爱华网RFID能挽救思科在全球市场的下跌趋势吗？
在今年3月与欧洲RFID(Radio Frequency Identification，无线射频识别技术)中心共同在欧洲推广了基于IP的RFID设备之后，负责此项业务的思科系统公司(CISCO)副总裁莫森·莫扎米(以下简称莫扎米)就带领他的团队匆匆来到了中国。“中国将是全球RFID技术应用的重要市场。”莫扎米对思科RFID设备在中国的前景信心百倍。
作为老牌互联网及通讯设备供应商，思科在全球市场正面临越来越多的挑战，来自中国的华为以及老对手JUNIPER在全球市场迅速崛起，整个2004年，思科的股价均处于下滑之中。在网络技术的基础之上寻求一些增值业务，成为思科的重要发展战略，也成为莫扎米及其团队的主要任务。
而庞大的中国市场无疑给了思科很大的想象空间。在截止到2004年7月底的2003年财政年度里，中国市场收入占了思科全球5％的份额，是增长最快的区域市场。
4月12日，莫扎米在上海接受了本报记者的专访。
2007年是RFID的拐点 《21世纪》：我接触过很多公司，像IBM，他们也在谈RFID这个问题，也说自己在RFID市场上找到了市场份额，思科在这个市场的竞争优势在哪里？莫扎米：RFID最主要的成功因素在于网络，也就是基础设施(infrastructure)。如果要在RFID方面取得成功，网络扮演着一个关键性角色，它将数据在适当的时间提供给一个适当的人，使他能够以此做出一个正确的决定。
思科虽然不是读标签的检测机器供应商，但是我们是一个网络供应商，就是在跟网络发生联系的时候，思科要确保这些网络设备乖乖听话，不会给网络带来很大的麻烦。思科一直致力于开发智能信息网络，我们在RFID方面的发展和思科的这个愿景是非常符合的。所以思科担负起使RFID能够非常成功地在市场里面运用起来的使命。
《21世纪》：我也接触了很多中国的厂商，他们觉得现在这项技术的成本还是特别高，您怎么看这一点？莫扎米：我觉得成本很快就会有大幅度下降。大家可以参考一下无线电话的使用，当初它刚推出时，成本也是非常高的，令人望而却步，但是现在已飞入寻常百姓家，而且技术也取得了很大进步。
在前不久和联华超市的对话中，我们认为，现在的成本是3块钱一个标签，在不远的将来，会降到几毛钱。成本其实只是某一个值得考虑的因素。RFID可以带来不同的管理方法，也会有不同的网络应用，所以我们不应该局限于成本考虑，其他的因素也是非常重要的。 《21世纪》：您刚才说标签成本会下降，具体什么时候会下降？是否马上会在中国普及？莫扎米：首先我来回答你的第二个问题。中国具有非常巨大的机会，我们对中国也是寄以厚望。最主要的是，如果没有中国，所谓的EPC／RFID网络就会不完整。沃尔玛七成的产品是从中国进来的，所以中国对于EPC网络来说是很重要的部分。
一个RFID标签价格其实每天每月每个季度都在下降，如果你要我做出一个所谓的预期的话，我觉得可能在2007年，这个RFID标签就会应用到每一个产品。2007年可能是所谓的转折点，即RFID大量使用的一个时间点。
《21世纪》：前面讲到沃尔玛也在做RFID应用，而且它在欧洲也一直在应用RFID。而在中国应用会面临一个问题：欧美的市场其实是高度统一的，但是中国东西部发展很不平衡，比如说联华超市，它有很多供货商在中西部偏远地区，那里的网络基础设施是很不完善的。那么国内的厂商要做RFID技术应用的话，该怎么样克服这些困难？
莫扎米：我觉得RFID在不同地区的使用，是不同步的。可能会首先在大城市使用，然后再一步步普及到偏远的地方，因此它不会像“大爆炸”那样一蹴而就，而是采取局部应用的做法。当某个地区有需要的时候，有RFID存在价值的时候，那里就会采用RFID，也就会有供应商来解决你刚刚所说的网络问题。中国是所谓的“世界工厂”，当这个“工厂”的顾客需要科技的时候，顾客就会推动工厂和公司采取这些新的科技，还有，如果工厂或公司在这方面如果没有提升的话，可能就会影响顾客的生意。所以在技术使用方面，有些工厂的顾客会提供帮助给中国工厂，让他们采取新的科技。
不关注竞争对手？ 《21世纪》：思科一直在路由器和交换机市场上处于绝对领导地位，但是现在在中国，比如在亚洲市场，华为的低价策略对思科的市场份额有一定的侵蚀，包括在美国像JUNIPER公司，它的市场份额也在往上涨，思科怎么看待这种竞争局面？思科怎么采取措施来确保自己的绝对领导地位？莫扎米：思科是一家以顾客为主导的公司，而且从一开始到现在都是以创新、为客户服务为主导的。
我们通过创新来给客户提供最大的增值。所以我们只有一个方法来确保我们的竞争优势，就是不断地创新。思科每年大概用33亿美元做创新活动，我们每年都有超过10万的新产品推向市场，所以创新就是确保我们领导地位的措施。
《21世纪》：华为前年和去年的增长一直保持在50％以上，2004年的收益也将近50亿美金，而且华为在美国通过3COM公司、在欧洲通过西门子公司来拓展市场，很多人认为华为在未来很短的时间内将会对思科构成直接的挑战，思科怎么看？
莫扎米：其实竞争是好的。不管有没有竞争对手，思科都会保持一贯的传统，即以顾客为主导，然后提供最大的增值给顾客，这是我们以前成功的原因，也是以后成功的原因。我们会继续确保以顾客为主导，提供给他们最大的增值。
思科本身有最全面的产品，所以在不同类型的产品方面，我们会面对不同的竞争者，其实对我们来讲，华为只是其中之一而已。由于思科全面的产品类型、端对端的IT做法，我们可以提供最大的价值给我们的顾客。
《21世纪》：您觉得还有哪些是思科的竞争对手？
莫扎米：很抱歉，我们关注的是我们的客户，而不是我们的竞争对手。
