2005年中国旅游市场可谓风起云涌,从红色旅游到环球嘉年华,从景区整治到门票涨价,这其中有喜有忧,但无不透示着中国旅游市场的持续升温。有调查显示,国人在被问及最大的愿望时,排在第一位的是成为富翁,排在第二位的就是环游世界。可见,旅游受中国人欢迎的程度,我国已经当之无愧地成为世界公认的旅游大国。
根据国家旅游局在公布的《2005中国旅游景区发展报告》显示,我国旅游景区已经达到2万家左右,其中A级旅游景区1401个,国家重点风景名胜区177个,国家自然保护区154个,国家森林公园565个,国家地质公园105个,工农业旅游示范点306个,列入《世界遗产名录》的自然文化遗产31个。据世界旅游组织预测,中国将在2020年成为世界第四大入境旅游国和第一大出境旅游国。
在这些数据的背后,我们不难发现中国旅游市场蕴藏的巨大商机,那么,2006年中国旅游市场的走势将会如何呢?下面这三大走势是笔者在对我国旅游市场进行全面分析的基础上得出的结论。
走势一:旅游产品的深化将愈演愈烈
根据国家旅游局编制的2005年五一黄金周旅游统计报告及有关数据显示,我国今年五一黄金周参团人数仅占出游人数的20%左右,选择其他方式出游的高达80%。这表明,我国旅行社的功能发挥得还不完全,还有巨大的市场空间可挖。
造成这种现象的主要原因是目前我国旅游市场的产品还较单一,并存在着雷同的弊病,消费者的选择性不高;而旅游者的消费观念逐步理性化,求新、求变、求异,是他们的共同心理。旅行社要想把这部分潜在客户争取回来,必须要挖空心思进行产品创新,深化旅游产品。这将会导致我国旅游市场进一步细分,换句话说,也就是要为特定的旅游人群设计更个性化的旅游产品。
例如,冬季是旅游市场的淡季,但是,有旅行社分别针对老年人免疫力下降,抗寒能力弱和年轻人追求时尚,追求刺激的特点,专门推出了“老年人南方过冬”和“青年人北方滑雪”两条冬季旅游线路,大受欢迎,取得了很好的效果。
再如,中国互联网用户数已经达到1.2亿,上网人群与推动机票和酒店销售增长的人群大致相符,在这种情势下,网上旅游成为了一个新的细分市场。由在美国纳斯达克上市的公司携程网和e龙网这两家本土企业领军的网上旅行社,通过提供廉价机票和便利的预订机制,占据了很大市场份额,营业收入不断提高。
走势二:价格战仍将是市场竞争的主旋律
在景点门票一窝蜂的涨价声中,旅行社的日子可没有那么好过。2005年的旅游市场,无论淡旺季都被旅行社的一个个“低价武器”搅得狼烟四起,尽管对于价格战各方的褒贬不一,但无疑受到了消费者的热烈欢迎。从全局来看,规模竞争必然导致降价风暴,价格战还将是2006年旅游市场竞争的不二法宝。旅行社只有取得量的优势,才能抢占市场份额。
其实,一个成熟的旅游市场必然有低、中、高等不同层次的产品来满足不同消费者的需求。随着航空、酒店、景区越来越市场化,规模越大的旅行社将占有越多资源,竞争力也越强。旅行社降低价格并不一定都是哗众取宠,而是其自身强大采购能力的一种体现。谁的采购能力强、谁的采购规模大,谁就能从航空公司、地接、酒店、餐饮、交通等方面取得最有优势、最有竞争力的价格,谁就能在市场上呼风唤雨。说到底价格战是一种先进的市场价格策略。只有足够强、足够占优势的采购能力和采购规模,旅行社才有能力有资格参与。当然,对于恶意降价的行为我们应另当别论。因此,“价格战”并不一定是坏事,良性的价格战不仅可以让消费者获益,更能通过市场作用淘汰一部分资质较差的旅行社,让整个旅游市场更为规范和健康。
在旅行社价格战打得火热的同时,我们也看到,与旅游相关产业的产品价格并没有普遍下降。全球最大的旅游管理公司——美国运通商务旅行公司公布的《2006年全球商务旅行预测》显示,由于油价上涨,明年全球范围内机票价格将增长3%-6%,酒店价格将上涨1%-5%。这主要是由于供应商面临着弥补亏损、减少燃油费用的影响,以及增加利润的压力,对旅游市场的整体价格会有影响,但是影响不大。
走势三:休闲度假旅游成为新趋势
中国旅游业在经历了二十多年以观光为目的的初级发展阶段后,休闲度假式旅游已逐渐成为旅游消费的主流和国内旅游发展的重要方向,快餐式观光游转向休闲度假游将是一个不可阻挡的趋势。
据统计,在世界旅游市场构成中,休闲旅游占62%,发达国家已经进入休闲旅游时代,而中国休闲产业起步较晚,但发展很快。来自成都市假日办的统计数据显示,在2005年的十一黄金周期间,成都市共接待游客398.03万人次,其中,接待休闲一日游游客302.3万人次,比去年同期增长11.67%,占全市接待人数的75.9%,休闲一日游游客呈明显上升态势。
随着生活节奏的日益加快和生活方式的日益多样化,观光式的旅游模式将无法适应现代消费者的旅游需求,到了周末或假期,带着家人到周边一些度假村去休闲,已经逐渐成为城市居民走出钢筋水泥、融入自然的时尚之选。而那些崇尚休闲度假的旅游者一般是每年外出旅游频率较高,以北京、上海、广州、深圳等大城市的旅游者为主,他们大多有着一定旅游经验,相比其他像费者,他们对旅游的需求更多,要求也更高,这些人将成为休闲旅游市场最有价值的客户。
我们有理由相信,在2006年,休闲度假旅游将成为我国旅游业发展的新趋势。