爱华网据统计表明，目前国内大家电的利润约在5%左右甚至更低，而小家电则高达两位数。在这样一种背景下，小家电热过大家电便已成为市场的一大景观。在国内外的众多大家电巨头的纷纷竞逐之下，尚未成熟的小家市场呈现出一派群雄混战的乱世局面。在这一乱世中，飞利浦和赛博作为小家电领域的两个先入巨擘，率先拉开了一场乱世英雄的比美赛。
内外有别
如果问国内小家电市场的领导者是谁，十之八九的人都会回答：飞利浦。 没错！从品牌知名度到渠道力量，再到销售成绩等各方面来看，飞利浦都应该是国内小家电市场的领导品牌。飞利浦的产品线相对完整，各产品系列的单类销售量虽然不一定都能拿到第一，但基本上都能保持名列前茅的地位。因此，“超过飞利浦，做中国最好的小家电”，这已成为许多小家电生产商的进取目标。 自1891年成立以来，飞利浦已成为欧洲最大的电子公司之一。其中，小家电业务曾经作为飞利浦的七大业务之一，和飞利浦著名的照明、半导体和医疗设备等产品一起畅销世界150多个国家。飞利浦的男士剃须刀更是在个人护理小家电领域里所向无敌。
那么，知不知道赛博在小家电市场中的地位呢？肯定有十之八九的人都会摇摇头，露出一脸惘然的表情。 但熟悉的人都知道，赛博其实是世界小家电市场中的执牛耳者。目前在中国小家电市场拥有4大国际品牌：特福、好运达、万能和KRUPS。世界上第一只不沾锅也正是出自赛博旗下的特福之手。 这家公司的创立时间也要比飞利浦早，自1857年由法国人安东尼莱斯卡创立以来，已经过了近150年的发展历程。2002年，赛博的营业额高达27亿欧元，其中蒸汽电熨斗、电水壶、电蒸锅、咖啡壶、食品加工机和电炸锅等产品销量均位居世界第一。全球范围内，每1秒中有6位消费者在同时选择赛博产品。 但是，自1996年进入中国内地市场以来，赛博却显得有些水土不服，在知名度上更是“默默无闻”。赛博以及旗下的好运达、特福等品牌也一直憋着劲要赶上飞利浦，但直到现在，飞利浦仍然是市场的老大。据相关资讯：2002年，赛博在国内销售接近4亿人民币，而飞利浦在小家电领域的销售额约7亿人民币，几乎相差一倍。 因此，虽然在海外市场赛博在小家电领域无论在专业性方面，还是在整体实力上面，都要强于飞利浦，但在中国市场，赛博确实离飞利浦还有一段不小的距离。
品牌较量
其实，就单个品牌来说，赛博旗下的特福和好运达等品牌在中国市场中的表现也都算不俗。但与这一业绩不对称的是，赛博在市场上却始终“默默无闻”。因此，品牌知名度是赛博目前扩展中国市场面临的最主要的短板。 2003年11月11日，上海万豪虹桥酒店，赛博一反以前的“寂寥无声”，非常高调地举行了一款电熨斗新产品的发布会。这一次的发布会也可能是许多媒体和赛博的初次亲密接触，因此，法国赛博集团亚太区营销总裁罗培佳先生也略带一点自嘲地表示：“你可能是不知道我们，关于小家电你只知道飞利浦、松下这些品牌。”毫无疑问，当谈起赛博在中国的品牌知名度时，罗培佳的神情总难免会略微有点沮丧。因为与赛博眼看着光明大道在即却受到了品牌的阻碍而滞顿不前相比，飞利浦和松下们靠着一把强大的品牌保护伞，在中国的日子过起来可就舒服多了。 造成这种品牌知名度强烈反差的一个重要原因在于：飞利浦虽然没有专门替它的小家电造品牌之势，但它同时还有着大家电、电脑等多个业务的品牌积累，品牌知名度自然也就比较高。飞利浦的“让我们做得更好”已经深入人心，在消费者心中建立起稳固的品牌地位。而赛博是小家电的“专业户”，没有大家电等其它业务的补偿，在品牌宣传上自然比大家电等产品的投入要少，而且它采用的是多品牌策略，旗下包括特福、好运达等多个品牌，这就更加分散了赛博自身的品牌力度。 同时，在小家电产品线上，飞利浦以电动剃须刀等产品以主。这些产品更能体现消费者的时尚和个性，因此日常的品牌关注度相对比较高。而赛博并不生产电动剃须刀，他们的“小家电”只指尾巴上带根电线的产品，多集中在厨房小家电领域，如蒸汽电熨斗、电水壶、电蒸锅、咖啡壶、食品加工机和电炸锅等，这些产品的日常关注度都比较低。 因此，赛博的品牌知名度低于飞利浦也是有因可循的。但随着进入小家电市场的品牌越来越混杂，随着竞争的越来越激烈，小家电市场逐渐进入品牌主导的竞争形态。在这样一种背景下，赛博的多品牌策略能否对抗飞利浦之辈的品牌保护伞就成了一个有悬念的问题。决胜渠道
目前，在个人护理小家电、家居小家电等领域，飞利浦都拥有绝对领先于赛博的优势。虽然在厨房小家电领域还没有太大建树，但赛博的品牌形象和规模也都还没有完全打开阵势，也不能担当这一领域的领军角色。因此，总的来说，肯定是飞利浦比赛博在中国小家电市场要混得更好一些。 飞利浦的领先地位，除了在品牌方面占了优势之外，渠道也是一个重要的原因。目前，飞利浦的小家电已经占据了一级、二级城市的主要零售端口，大部分飞利浦小家电专柜的销量都是其所在百货商场的第一。而当其他品牌进入一些具有潜力的三级城市的时候，他们也会发现，飞利浦也已经在那里建立的销售终端，并且已具有相当的知名度和消费者群体。因此，飞利浦在渠道上就已对阻挡许多新入者起了很大的作用。 赛博与飞利浦在渠道开发上的差距至少有2到3年。目前，赛博还没有全面进入众多的电器连锁店和国内其他连锁卖场。据相关资料，在全国主要重点城市的重点商场，赛博的覆盖率只有30%，而飞利浦的覆盖率已达到90%以上。 同时，赛博由于实行多品牌策略也就面临着一个渠道的整合与分化的难题。如何分配各品牌的渠道力量，如何将不同的品牌集合在同一个专柜，在这些方面，赛博显然还没有找到一个很好结合点，以使旗下的各个品牌都得到有效销售。新圈地运动
就像我们所看到的那样，品牌已经成为赛博在中国进一步发展的一个隐痛。但从2003年年底开始，赛博在市场中逐渐活跃起来，在正式启动中国战略的同时，也向飞利浦等小家电巨头发起了新一轮的叫板。 赛博中国新攻略启动的标志就是它于2003年11月召开的那场新品新闻发布会。当时，赛博将其全球销量第一的旗舰产品－－特福流线珐琅底板电熨斗引进中国，作为发动新一轮圈地计划的排头兵。并且，赛博为这一款新产品投入了1500万元的巨资，用来到国内重要城市的电视、公交车进行广告轰炸，同时还降低了新产品的价格。 赛博从品牌宣传和销售渠道等领域多管齐下发起的攻势，其目标就是要在中国市场争夺更大的发展空间。“中国市场是赛博集团最大的发展机会，我们要争取更大的市场份额。”罗倍佳在发布会上如此表示。 赛博发起的中国攻略直接威胁到了飞利浦在国内小家电市场上的首席位置。那么飞利浦如何应对呢？ 其实，在赛博发起新攻势的同时，飞利浦也发布了新一轮的圈地计划，对其剃须刀等主打产品推出了一系列的宣传活动。同时，今年飞利浦为人所关注的品牌重组与再造运动也终于浮出水面。在这一场结构重组中，飞利浦开始从技术导向朝市场导向转身，并将其品牌重新定位在高端、时尚的形象上面。而原来与消费电子划一个部门下面的小家电也被划到了时尚生活的门类下面。飞利浦全球总裁兼CEO柯兹雷便一再强调飞利浦的小家电虽“小”，但并不意味着是面向小群体低端市场的产品。 可以说，随着部门划分与定位的改变，飞利浦的小家电与赛博小家电之间的差异性进一步拉开了。但是，这并不表示它们之间的竞争将会因此而减弱，甚至消失。只是，在这一场新的圈地运动中，能否及时占据一个至高点，能否在小家电的乱世之中找到适合自己的差异化生存之道，将成为最终决胜的一个关键所在。乱世角逐
赛博的新一轮叫板掀起了一场小家电“圈地运动”狂澜。一时之间，几乎个个小家电品牌都扬鞭策马，准备加速跑马圈地。小家电市场呈现出一派喧嚣、热闹的场面。 就在赛博的新一轮叫板的半个月之前，北美最大的小家电“ACA电器”也宣布开切中国小家电蛋糕，并在国内各地大建生产基地。而国内家电巨头们也先后将手伸进小家电领域，先是海尔、美的、长虹、小天鹅、科龙等携巨资进入，然后是TCL也终于宣布挥戈小家电。而在此之前，国外家电巨头伊莱克斯、德国博世等也都虎视眈眈，欲在小家电市场上成就霸业。小家电专业厂商、国内家电巨头与国际知名品牌三大板块争食天下的格局已初现规模。 由于众多国内外家电巨头的参加，目前的小家电真可谓一派乱世景象，整个市场充满了新的变数与商机。每一个进入者都踌躇满志，志在必得：海尔宣称要成为中国小家电第一；美的的目标是建成小家电航母；科龙也表示到2005年要成为国内最大的小家电生产基地；而“ACA电器”则更是充满自信地表示，它65%以上的产品在中国都没有竞争对手。这里没有哪一个对手的实力可以随便漠视，所有进入者的目标都非常一致，就是要成为小家电市场的新的领军角色，甚至成为小家电的头号品牌。 这一轮新的圈地运动已经开展了近一年的时间了，但是也还能见个分晓出来。飞利浦作为小家电的领军品牌必然会受到许多新进入品牌的猛烈攻击与挑战，因此，它所面临的问题是能否利用目前的品牌优势保持目前的领先地位；而赛博虽然表现出了向飞利浦冲击的决心，但它的整改措施目前在市场上还未能看出什么明显的成绩，品牌仍是它未来发展的短板。 乱世总是一个出英雄的时代，但未来也总是充满变数，不可预测的。不知道在这场小家电市场的混战中，今天我们的这两位主角能否脱颖而出成为乱世英雄呢？
