身处风浪尖口的家电零售连锁业不管是价格战、促销战,还是服务战、公关战,不管是对同业还是外行,都有可圈可点,家电大卖场的22种搏杀术、格斗法,既是给家电零售业一个总结,也希望能给我们其他企业市场营销作触类旁通举一反三之用。
■集报花享受大折让
凡在×月×日——×月×日,集齐××卖场广告报花累计不同的8张,凭8张不同报花在享受原有的活动基础上,可以1次享受2%的优惠。■整点抽奖大酬宾
活动时间,每天11:00、13:00、15:00、17:00、19:00、21:00进行6次整点抽奖活动。到活动整点时间即现场抽奖,产生中奖名单。中奖人员如果不在现场,中奖资格当场作废,机会顺延给其他抽奖消费者。■联袂供应商——购物定时大抽奖
在×月×日——×月×日活动期间,凡顾客在××卖场买××品牌产品,开具发票,即可领奖券,填写个人资料。现场进行抽奖,在活动期间每天抽出一、二、三等奖各若干名,中奖者可获得单张发票某品牌产品购物金额的50%、30%、10%的现金返还。制定最高返现金额,超过的按最高额兑现。
■超低1元起惊爆特价活动
×日推出各种限量特价机,限时限量,排队抽号,获取购买资格。以求在开业或新品上市,敛集最多眼球,聚拢最大人气,营造一炮打响、一炮走红的轰动效果。■厂家老总签名优惠售机(货)
活动期间×日当天,由强力促销的品牌厂家老总亲自坐镇卖场(门口或专柜)签名售机(货),对当日购买该品牌的顾客,凭老总签名的单据或名片,可享受原价基础上的8.8优惠。■节(店)庆狂欢6重奏
全场价格狂降+“豪”礼+精品展+团购优惠+金牌品牌+即买即送安装(货)。■购买满就送豪礼
珍珠套餐 购2件满5000元送50升冰箱;翡翠套餐 购3件满10000元送时尚手机;宝石套餐 购3件满15000元送空调;钻石套餐 购3件满20000元送20寸液晶电视。■攀到“珠峰”点再送大礼一些大卖场则别出心裁推出与“购买满就送豪礼”类似的活动,只是概念、卖点不一。×月×日——×月×日,凡在××卖场累计购物满8848元,即可获得一个“峰”点,集满不同的“峰”点就可以获赠各级豪礼。
■积星送满仓豪礼
另一些大卖场也进行了一番改进,推出与“攀到‘珠峰’点再送大礼”类似的满再送活动。×月×日——×月×日,凡在××卖场购任何商品累计满7888元,即可获得一颗“幸运星”,不同星数将获赠不同的超级现金大礼。
购买满就送豪礼、攀到“珠峰”点再送大礼、积星送满仓巨礼,其实三者异曲同工,形不似神似,值得厂商应活学活用。■购买满××就大返现
由于一些礼品可能对顾客或大客户不适宜,为避免顾客反感、抵触,增加促销新意,同时针对大单团购业务,拉引采购者,一些大卖场推出了购买满就返回现金促销活动。如满1000元返200元,满1500元返300元,满3000元送500元等等。■普惠连环礼
凡在×月×日——×月×日活动期间,购空调(某品牌产品)后同时合购其他非特价机(货)的中大件电器(产品)者,各种电器(产品)均可在开票时额外再予优惠1%。■会员专属行销
一些卖场为在激烈价格竞争市场中站稳脚跟,培育、巩固更多固定、忠诚的顾客,针对高消费群体进行贴身战,提供更加贴近市场需求的之产品、服务,推行独有会员制度。加入会员好处:独家小家电礼品、会员独享优惠价、会员特供商品、买贵退差价、产品咨询服务、每日市场价格调查、精美生日礼、专属会员招待会等超价值的服务。
■ “您贷款我付息”分期付款
为拉引爱赶时髦、超前消费、喜欢持卡透支的特殊群体以及部分高收入层,××卖场与中行联袂推出“您贷款我付息”分期免息购买家电促销活动。参与条件:必须是其会员;必须为中行长城信用卡用户;信用额度必须经中行确认;贷款额度2000-20000元,超过部分须现金支付。从某种意义而言,此种促销还是相当创新,颇能撩得眼球。■品牌保价承诺
××卖场承诺:凡在某品牌产品促销期间购买该品牌,若遇某一大节日期间同型号(品种)降价,可凭购物单据领取发票金额与新降标价的差价补贴。■买贵退双倍差价
一些卖场为消除顾客“怕买贵受欺骗”的心理,体现卖场购物全程无忧的卖点,使卖点更具号召力,更是将买贵退差价的金额提升至2倍。一般而言,这是保价承诺的提升。■回馈老顾客
凡在×月×日——×月×日活动期间,每天每店前100名来××卖场,无须购物即可获得者精美小礼品一份。■开业礼上礼每日前500名购买某品牌的消费者可获得价值688元开业清凉大礼:汤锅、服务金卡、洗手液等。■刮刮乐活动
凡在××卖场购买单张发票满500元即可获赠刮卡卡一张,1000元两张,单张发票最高限送2张。即刮即中,100%中奖。■精爆预约凡在×月×日——×月×日活动期间,到××卖场的顾客,均可在服务台领到一张抽奖卷,填写完整后投入抽奖箱就有机会购买到超低价488元的空调(产品)1台,共限50台。■10大金牌服务
免费咨询、免费送货上门、免费安装调试、免收高层服务费、免费设计费、免收空调支架费、免收雨篷安装费、购新机(空调)一年内免移机一次、购新机(空调)一年内免清洗一次、购新机(空调)一年内免加氨一次,还有7天内无理由退货,30天无理由换货,一年内免费保修。■报销来回车费
为补偿顾客来店退差价所耗费交通的时间与金钱,一些卖场主推出为顾客报销来回的公交车费的活动;购买金额超过1000元以上,则报销来回的士费。■VIP绿色通道
团购——活动期间,顾客和其亲朋好友可采取合购形式,只要一次性购物达5万元以上,均可享受团购价,获赠价值3000元礼品,并可享受全程导购、店长接待及一步到位的价格优惠。特殊通道——针对老弱病残孕,开通VIP绿色通道,由店方为其提供选购、缴费、提货一条龙服务。