真正意义的白酒历史 2005'中国白酒,潜力的理性意义



 ■2005'白酒业的“理性动作”

  刚刚结束的第72届春季糖酒会上,传出一个惊人的信号,即过去大手笔广告投放的白酒企业哪里去了?

  在一直被糖酒会广告大户竟舞的人民南路、火车站前广场、天府广告、加州花园酒店及成都国际会展中心等地,今年除了有少部分酒厂进行户外广告外,我们没有发现更多以往一头重金的广告轰炸,空中的飞机广告今年已显得特别安静,场外的锣鼓喧天已难见往年热闹------!

  这是不是说如今的酒厂都“理性”了吗?或者说明白酒企业的“钱”愈来愈少了吗?不管是出于酒厂“钱袋子”的“紧缩”,还是酒厂“脑袋子”的“清醒”,白酒业2005'理性回归已成必然。

  不然的话,“广告疯狂者”不会轻易放弃任何一个依赖“广告造势”,来吸引“经销商追随者”的“机会”,或者说以“制造市场假象”来促进“经销商”的“追捧”。

  笔者认为,第72届糖酒会出现如此局面,并非偶然。透过2005年的春季糖酒会,不难看出未来白酒市场发展的一个必然趋势,即理性回归。至少说在广告投放上,现在的酒厂已经开始理性思考,一方面因为“企业钱袋子”的“钱”少了许多(随着白酒市场竞争愈来愈激烈,市场营销成本不断上升,其可获利润空间日渐减少),另一方面因为市场竞争愈来愈激烈的缘故,白酒市场竞争的重心,已经逐渐从对经销商(或者分销商)的争夺战向对消费者的争夺战过渡,酒厂在关注自身生存的同时,在关注核心消费市场和消费群体的建立。

  这是白酒企业逐渐理性的表现,也是白酒行业理性回归的结果。

  也许有人会问,“糖酒会”为什么愈来愈冷清?其实答案就在,市场的理性回归。我以为,一年一度的“糖酒会”,就是整个行业的“风向标”。透过“糖酒会”,经销商可以预见未来一定时间内,哪个产品或者品牌会引领市场“营销热”,或者说在一定时间内,会成为市场的“宠儿”。这是“糖酒会”成为“风向标”的现实意义所在;酒厂可以透过“糖酒会”,预见未来一定时间内,整个酒类市场竞争的趋势、方向和未来,以及未来相对时间,酒类市场及酒类消费的趋势、特征和走向,这也是“糖酒会”在经历72届办会旅程的客观原因所在。

  窥视整个第72届糖酒会,我们发现愈来愈多的酒厂已经“理性参会”。一方面,它们已经发现大量广告轰炸背后,很可能是“会上花钱做气氛、会后冷遇没效果”的结局,愈来愈多的酒厂能清楚地算计广告投放效益比;另一方面,愈来愈多的酒厂已经明白,广告不再是吸引经销商驻足的唯一条件。从2005年成都春季糖酒会上所反映出来的情况看,酒厂理性参会的“理性动作”,具体将表现在以下几个方面:  

  第一、抢夺资源。

  如何抢夺资源?抢夺什么样的资源?只要留意糖酒会上的各种营销论坛、培训会、经销商联谊会等等,就不难看出上、下游供应链资源,成为愈来愈多酒厂争先抢夺的对象。看似一场简单的营销论坛,其实是厂家早有“预谋”的“营销推广”。他们带来的不仅仅是新的产品,还借助营销论坛或者营销峰会传播先进的营销思想和方法;他们试图在交给经销商新产品的同时,还交给经销商新营销思维和方法,让经销商与酒厂同步提升竞争力。

  除了经销商资源(下游资源),酒厂还借助糖酒会寻找新睿上游资源,包括寻找包装新思维、新材料和新工艺;寻找具备超前思维和创新工艺的包装合作伙伴(包括设计师、包装印刷厂、瓶子厂、瓶盖厂等等)、基酒供应商、调味酒供应商以及广告、营销推广伙伴等等;  

  第二、促进沟通。

  糖酒会逐渐发展为“沟通会”,是伴随整个酒行业理性回归而发展过来的。酒厂过去参加糖酒会的一个重要目的就是“招商”,而如今随着信息交流的快捷、方便,借助糖酒会招商已经显得愈来愈不现实。因为任何一个新产品的上市,经销商会通过更多方便、便捷的方式获得产品讯息(如互联网等等),并且酒厂会伴随新产品上市,通过举办招商会或者主动出击市场实现同步招商。于是,酒厂利用糖酒会具备集中性这一特点,强化与经销商的交流、沟通,就成了如今糖酒会的一项主要内容。究其“沟通”方式而言,其形式呈多样性,有潜层次的厂商会面交流(包括在会展现场接见或会见自己的老客户或者经销商、设宴约请老客户或者经销商等)、举办厂商培训会、营销论坛以及经销商会议。这比起平时的电话交流或者上门拜访来说,具有集中性强、受时间和空间距离影响小、交流成本底等特点。

  第三、学习和提升。

  参加酒厂举办的各种营销论坛、营销培训以及其他联谊会,成了愈来愈多经销商选择到糖酒会的主要目的之一。他们通过这些会议,不难可以获得新卖点产品或者品牌,还可以学习到先进的营销思维、方法和策略;酒厂同样如此,通过参加类似会议或者亲自举办这样的会议,可以学习到更多的新营销思想和方法,以不断提高自己的营销运作能力和水平。  

  第四、传播产品或者品牌形象。

  交易功能的逐渐淡化,而传播功能的逐渐高涨,可以说是具备72届办会历史的糖酒会,日渐表现出来的一个特点。经过最近几年的调整、探索和理性认识,酒厂很注重糖酒会的传播功能的利用和开发。新产品展示、新营销思想发布、企业文化和品牌形象推广,自然成了当前愈来愈多酒厂参会的主要目的。

  糖酒会“理性如此”,然而窥视2004年以来的整个白酒业,又何不表现出“理性”的“迹象”。“广告轰炸”少了,转而“做品牌”的多了;“投机者”少了,转而通过做好产品、做好市场来赢得消费者的“理性者”增多了;“吹牛和虚张声势的”的少了,“埋头做市场的”多了;“赚钱的愈来愈少了,而亏本的愈来愈多了(包括酒厂、经销商以及分销商等)------,残酷的白酒市场竞争,愈来愈大的竞争成本,日渐摊薄的利润空间-------一而再,再而三的警告白酒业,“理性是必然”。您需要用“理性的眼光”看待整个白酒行业和白酒市场竞争;您需要“理性对待消费者”;您需要“理性对待经销商和合作伙伴”;甚至您需要以理性的思维、理性的战略、理性的策略来对待未来的白酒市场竞争,任何“浮燥的心理和战术”,必将会为“浮燥”付出代价。

  也许人们还记得兴于“OEM商业模式”的“业外资本白酒淘金热”,到2005年以后的今天,愈来愈多的“业外资本”以“脱逃”而败走麦城,反映的是白酒业并非是“黄金时代”,同时OEM并非能主宰整个白酒业。在这种形式下,唯有像“金六福”、“云峰酒业”、“中商集团”等少数“业外资本”笑到了最后。原因何在?分析追随白酒业这股“OEM热”的“资本群”,不难看出“理性”者少,“盲目”者多。甚至有的依靠从计划经济向市场经济过度中依靠做“批发商”积累原始资本的人,亦公然打着业外资本的旗号茫然选择OEM商业模式,试图转变自己在白酒市场竞争中的角色,并大肆叫嚣自己具备网络优势。殊不知,当前的白酒市场今非昔比,过去的网络优势,在今天看来,仅仅是个渠道网络,而是否能够成为自己的网络优势,要看这些网络在市场竞争中是否具备“竞争力优势”。透过这群进入OEM经营潮的传统经销商,很少有成为白酒OEM标杆的典型。反而,是诸如像“新华联集团”、“珠江云峰”等缺乏白酒经销商经验的“业外资本”,成就为白酒业OEM的典型。

  这种理性回归,我们姑且总结为以下几个方面:

  第一、理性回归酒的本质,开始关注消费者的需求。

  白酒是什么?它的本质首先是酒精饮料,是一种可以表达饮酒者喜、怒、哀、乐等内心情感表现的精神饮品。从这种意义上说,酒精饮料是任何一个白酒产品的核心功能;而赋予产品核心功能之上的,诸如文化的、情感的、历史的、精神的、价值的特征,则是白酒品牌以产品核心价值为基础上的附加值。

  当伴随消费者理性回归,消费者已经愈来愈同时看重酒的核心价值和附加值。即首先看好一个酒是否具备良好的口感以及饮酒的安全性;其次看好一个品牌是否具备满足消费者文化的、情感的、历史的和精神的一个方面或者多方面的价值需求。

  作为营销酒的主体——酒厂和经销商,于是开始逐渐关注消费者和消费者市场,即市场和消费者的认可,成为一个品牌能否取得成功的先决条件。

  要赢得消费者的最终认可,白酒的质量是根本。从满足消费者物质价值的基础上来说,这是客观存在的。任何品牌,都是建立在产品基础之上的消费认同。我以为,要打造一个产品很容易,但要打造一个品牌很难。难就难在如何实现和确保对消费者的承诺。这种“承诺”首先体现为产品承诺,产品承诺最核心的又是产品质量承诺。

  四川剑南春集团公司董事长乔天明在谈到白酒时坦言:酒文化终究是附属品,白酒最终消费的是物质,质量才最能留住消费者的心。针对目前白酒市场有一种不正常的现象,小酒厂也打文化牌、年份牌来卖高价,高价酒不是高端酒,这么做容易误导消费者,乔天明认为,打造高端酒首先从质量上下手,其次是品牌塑造上下功夫,一个在中国有文字和史书记载的品牌,有相应的行业的认同和大的上升空间,才有资格去塑造高端酒品牌。他认为今后白酒的发展趋势和烟一样,市场竞争到了一定程度,最后都归位到一些质量好、品牌渗透力强、有历史的品牌上。

  大凡如今在白酒市场上经久不衰的品牌,或者说保持相对长久市场旺盛力的产品,没有谁缺乏良好产品质量这一根本。

  透过2004年的白酒市场,我们愈来愈感觉质量酒对市场的主导作用。喝质量信得过的酒,已经是愈来愈多消费者选择白酒品牌的必然条件。2004年,名优酒的渐量增长和市场消费复苏,已经应证了这一点。“洋河酒厂集团”、“贵州茅台集团”、“江苏双沟酒业”、“湖南酒鬼酒”等等老酒厂的业绩,呈现高增长态势,已经足够说明这一点。

  酒本身的质量,是消费价值的最核心部分。著名质量管理战略专家戴明有一个观点:“质量不是检验出来的,质量要从源头抓起”。这个“源头”在哪里?我以为,在企业对待消费价值的认识和思维。如果一个酒厂不以消费者的价值为核心,只是想依靠短期的营销招术来打晕消费者赚取短期财富,那么这个酒厂永远也不会重视产品质量,或者永远不可能有质量过硬的产品。

  以“理性”的思想看“酒”,应该明白我们首先“卖的是酒精饮品”,它是要消费者用身体器官体验而获得对某一种酒的真实评价。于是乎,从“理性经营”的角度出发,关注消费者的持续价值,自然成了未来白酒发展的主要方向。

 2005'中国白酒,潜力的理性意义

  在市场营销学里,我们学习过有关“商品”的二重概念,即“核心产品价值”和“附加值”。如果把酒质量、饮用功能理解成“核心价值”,那赋予文化的、价值的、身份的、以及包装的则称之为“附加值”。从关注消费者的持续价值上看,首先要关注消费者的持续饮用价值,安全、健康、质量有保障,自然成了消费者关注的持续核心价值;而包装的个性表现、品牌的文化情感诉求、广告的个性吸引力等等,则是用来反映和增加消费附加值的必然手段,而持续的创新、变化则是为了要获得一种持续附加值。

  这里有一个最典型的案例,即“金六福”的品牌塑造,是如何从“理性思维”上“卖酒”的最好标杆。

  从五粮液集团将“金六福”包装上市,首先要保障的是为消费者提供质量信得过的产品,即酒的本质——酒精饮品。这是“金六福”的核心产品价值,但仅有这一点不足以让消费者从全国上万个白酒品牌中记住它,于是“金六福”从中国传统文化的精髓里发掘到“福文化”,为“金六福”赋予“喜庆、幸福、好运”的品牌个性,这个个性就是消费者为什么选择喝“金六福”的“附加值”,即当喜庆时、好运中、幸福的每一刻,举杯“金六福”,惟有感觉到“好日子离不开它”。

  但如果从产品上市开始到最后,“金六福”的品牌附加值只停留在“好日子离不开它”的层面,难以满足消费者的持续消费价值,或者难以留住原本就“见异思迁”的消费者。“金六福”从1998年第一瓶酒上市到现在,7年的畅销见证了“金六福”是如何为消费者创造持续价值的。文化的升华,自然赋予品牌持续创新的品牌价值,紧紧把握住“福文化”这一精髓,“金六福”将“福文化”从个人的福、民族的福、国家的福延伸到世界福,不断满足消费者的持续消费价值。为了传递这种持续消费价值,“金六福”善变的营销策略和不断创新的传播手段,做出了卓越不凡的功勋。比如说,当2004雅典奥运会点然火把时,“金六福”也就点燃了全人类共同庆祝奥运盛事的“幸福火把”。从获得中国体育代表团唯一庆功酒到为中国奥运健儿出征签名、从“金六福,中国人的福酒”到“金六福、奥运福”、从活动、平面广告到电视广告,“金六福”借助“奥运盛世”来传递“福文化”的“精髓”——喜庆、幸福、好运,让消费者为奥运举杯祝福,尽情品位到“奥运”带来的是一种精神、一种文化、一种情感。

  但任何事件总有平静的一刻。从“雅典奥运”回来,又迎来了中国的一个传统文化喜庆节日——春节。时刻充满睿智的“金六福”和总能为消费者创造价值的“金六福”,从11月开始,以“春节回家、金六福酒”、“回家过年,金六福酒”的广告就登陆全国各地的电视媒体、高速广告、城市户外等,时刻在提醒忙碌了一年的消费者,别忘了在春节回家,因为这里有您的家人、您的朋友、您的幸福-----!

  2005年的春季糖酒会上,善于创新的“金六福”,又给来往于糖酒会的人以“激动”,一款以“金六福·经典08”的新产品再次闪烁于人们的视线中。如果要问参加过2005年春季糖酒会的人,今年您记住了什么,没有人不说记住了“金六福·经典08”。为什么?因为他的包装给人以吸引力,他给人以新的财富机会------!

  --------“金六福”如此的不断创新,只为了一个目的,即为消费者创造持续价值。

  用通俗的话讲,要让消费者“喝某一个酒”,首先要给足“喝的理由”,是就的质量领先,还是具备文化的、情感的、价值的感召力。这在白酒愈来愈同质化的今天,为消费者创造价值不失为最好理性思维所在。

  有人问,长青的宝洁之道是什么?宝洁的回答很简单,即尽早发现一个发展趋势,然而领导这种发展趋势。宝洁相信只有不断地进行品牌管理与创新,就能保持消费者的忠诚。“我们生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者的生活,作为回报,我们将获得领先的市场销售地位和不断增长的利润”,这是宝洁网站的价值表现。事实上,“宝洁”最成功的把一切建立在消费者价值体系之上,并获得最终的忠诚消费者。如何做到这一点?“宝洁”首先将企业生存的目标定位在消费者价值之上,其次通过独特的产品经理体制和优异的产品细分,成功地做到将消费者价值清晰地“量化”,不断开发具有突破性的产品来满足消费者的需求。

  从“宝洁”的经验中,我们获得了为什么一些白酒品牌的生命周期如此短的道理。即不注重增加消费者价值,或者缺乏满足消费者不断变化的需求,是白酒市场“三年喝倒一个牌子”的痼疾所在。白酒业永远不缺一次性或者偶尔的“营销奇迹”(比如说“秦池显现”),但缺乏永远的“营销经典”。问其根源所在?忽略酒的本质和消费价值,一味通过出奇的“营销概念”或者“广告变脸”来制造一时市场轰动,甚至有的“换瓶不换酒”,或者以“皇帝的新装”来看待装在酒瓶的东西,这是最致命的“伤害”,是“掠夺式的营销”,不会有“常青的企业”产生。  

  第二、理性回归卖酒的本质,开始关注消费市场的特征和趋势。

  前不久,有人写过一篇文章称:“为什么白酒一炒就死?”。这一点不假。2004年的白酒脱逃游戏频繁上演,已经说明了这一观点的客观存在。其实,笔者在2002年的一篇题为“白酒业十大危机”中已经提及过白酒炒作的必然结果,即炒作不能成就基业常青企业和品牌。

  泸州酒妖集团老板人间蒸发、钟馗酒业老板2005年1月携款潜逃-----就是“炒作至死”的例证。没有人不记得“钟馗酒业”在2004年成都春季糖酒会上的“大手笔广告投放”,名人广告、强势招商-----自然引起了很多人的关注。有媒体记者更是大道武断:“2004年白酒业看‘钟馗’”。结果却入出相反,让人们看到的是一幕轰轰烈烈上场,羞羞涩涩退场的“另外看点”。

  然而,不惊异间,我们却看到了一些名优酒的“复苏场景”。

  2004年,全国规模以上白酒生产企业,累计完成工业总产值659.30亿元,同比增长19.21%。完成销售收入613.00亿元,同比增长15.17%。白酒销售额前5个省、区共计实现产品销售收入418.62亿元,占全行业比重68.29%。其中四川232.44亿元,占全国比重37.92%;山东72.60亿元,占全国比重11.84%;安徽44.37亿元,占全国比重7.24%;贵州38.47亿元,占全国比重6.28%;江苏30.74亿元,占全国比重5.01%;

  2004年,白酒行业实现利税158.75亿元,同比增长19.05%。实现利税前5个省区的利税总额为115.61亿元,占全行业比重为72.54%。其中四川63.40亿元,占全国比重39.94%;贵州25.13亿元,占全国比重15.83%;山东12.85亿元,占全国比重8.09%;安徽8.02亿元,占全国比重5.05%;江苏5.76亿元,占全国比重3.63%;

  2004年,白酒产量、销售收入和利税集中度继续提高,白酒行业经济效益进一步向优势企业集中,特别是2004年白酒百强企业拥有占全行业76%的资产;完成了全行业61%的产量;占有全行业77%的销售额和创造了全行业86%的利税。

  2004年,白酒骨干企业的运行情况日渐明显好转,销售收入前20位酒厂中,除了一家酒厂在2003年的基础上稍有下降外,其余19家企业保持较高增长势头。利税合计达到104.77亿元,占全行业利税总额的87.08%;其中利润超过1亿元的酒厂有7家,即:五粮液、贵州茅台、剑南春、泸州老窖、全兴股份、河套酒业、汾酒,这7家的利润总额为45.32亿元,占全国全行业利润总额的77.25%。

  2004年白酒行业销售收入前8位企业的经济效应分析:

  透过白酒业2004年的工业统计数据,我们不难看出白酒业正向规模化、品牌化和集约化方向转型。这种“转型”表现为“理性”的“战略转型”和“战术转型”。它是白酒消费理性回归驱动力的作用下的理性渐变行动,它是白酒市场竞争从“混杂、无序”向“有序”渐变发展的理性表现。

  尽管这些统计数字仅仅限于官方数据(实际销售额超过20亿元的品牌仍有,比如说“金六福”),但至少代表了整个白酒业发展的“方向”,这一点毋须质疑。

  规模化集中,是2004年白酒业表现最为突出的特点之一。在“规模化集中”的背后,是利润、税收、竞争力,向大酒厂集团化逐渐靠近。尤其是“利润”和“竞争力”,是具备规模化竞争的大酒厂集团愈来愈表现强力的“两道砝码”。“贵州茅台”2005年的利润额增长幅度超过41.51%,这主要得益于“贵州茅台”在高档白酒市场,尤其是在酱香酒市场愈来愈具备垄断竞争优势;“剑南春”是近3年整个白酒业增长速度最快的酒厂之一,高达35.66%的利润增长率,与“剑南春”紧跟白酒市场发展趋势(白酒消费逐渐趋于名牌化、品质化),及时调整产品结构,加大对高档产品的市场开拓力度,同时紧跟“五粮液”近年来的两次大规模价格上涨势头,巧妙实施“剑南春酒”的高价营销策略有着密不可分的联系。

  名优酒消费回归,是2004年白酒市场主要消费特点之一。“茅台酒”、“剑南春”、“洋河”、“泸州老窖”等全国性名优酒以及“口子窖”、“河套老窖”等区域性名优酒的告诉增长,已经足够说明这一消费特点的客观存在。当消费者紧跟“广告”、“概念”而经历过“时尚消费”之后发现,喝酒首先喝的是“质量”,真正满足消费者的首先是“质量”。“广告”、“概念”只是吸引消费者和产生销售驱动力的一个因素,而唯有能留住消费者心智的是“质量”。但,强调“质量”,并不等于就不需要“传播”。不但需要,而且需要个性突出的“传播策略”。根据“传播”就是“营销”这一观点,只是要强调的是,“营销”的4P策略是根本,其中“产品”是第一“P”,这一点几乎所有的酒厂都要牢记,切不可顾此失彼。“好酒要勤幺喝”,说的是要“传播”,但决不等于是“广告”、“炒作”,它指的是整合传播,包括传播一个品牌和产品的利益点和价值点,这个“利益点”和“价值点”可以是产品本身为消费者带来的消费价值、也有文化的、情感的、身份的消费附加值。

  但,市场集中度的增强,白酒消费区域品牌化和质量消费驱动,需我们要白酒企业及时调整经营思路,并与市场发展环境相适应。即市场的理性回归,必然要求酒厂经营思路的理性回归。这其中,首当其冲的应该思考“卖酒”的核心方向在哪里?是“卖酒”、“卖广告”、“卖文化”,还是“卖包装”?透过白酒业近年来屡屡发生的“脱逃游戏”,不难看出“卖酒”的思维首先应该回归到“酒”的核心上来,即不得不把目光回旋到营销酒的本质上来。

  时下,到底什么样的营销方法有用,自然成了深陷白酒营销困惑(白酒业的四大“营销困惑”,即“不做终端等死,做终端找死”、“广告上,市场俏;广告停,市场停”、“做低端白酒没利润,做高端白酒没底蕴”、“没有概念炒作,没有新颖;有了概念炒作,担忧一炒就死”)的酒厂和经销商,整天思索的最大问题。

 其实,2004年部分经典的案例向我们指出了一些方向。

  泰山特曲稳居广东市场八年畅销品牌、口子窖区域制胜--------说明白酒市场的全国性品牌与区域性品牌区别将愈来愈明显,这种区别来源于企业对市场营销的态度和决策。建立全国性品牌需要有全国性品牌生存和发展的实力,这种实力表现为对全国市场的领导力和对全国市场资源的垄断性;而做区域性品牌是基于酒厂在特定时期的竞争力和资源而言的。“泰山特曲”、“口子窖”等区域品牌的成功案例,给了我们一个营销启示:“找准自己的位置,做一个区域守卫”;

  水井坊2004年的高增长太势,激活了高端白酒市场,更加激活了有着“六朵金花”之一美称的老牌名酒厂——“全兴集团”;“国窖·1573”2004年销售业绩明显提速,为“泸州老窖”战略成功转型(从中低档酒转向中高档酒战略路线)增强的信心-------。“水井坊”、“国窖·1573”等新锐高端白酒品牌的成功,其实在2004年完全诠释了新锐高端白酒品牌赢得市场制胜的“四大根本”所在,即:

  1、它必须有高品质的产品作保障(即“卖的是高品质的酒”,也就是“卖什么”);

  2、它必须有高价值的消费潜力作支撑(即“目标消费群的方向”,也就是“卖给谁”);

  3、它必须有满足消费者高消费冲动欲望和诱惑力的卖点(即“消费价值”);

  4、它必须有打动高端消费者的营销理由和吸引力,包括思维、策略和手段等(即“怎么卖”);

  高端白酒市场如此,中低端白酒市场亦如此。过去消费者在选择一个白酒品牌时,往往会因为受广告、促销等手段的“强悍攻击”而做出选择,但现如今却是另类景象,即“广告”、“促销”等传播手段仅仅是整个营销价值链上的一个组成部分,甚至是一个重要组成部分,但这并非绝对销售力,真正成功的品牌,或者具备消费潜力的产品,除此以外,还有过硬的产品品质和足够的消费价值(包括因产品或者品牌而特别赋予的情感的、文化的、价值的以及满足某一特定消费环境和背景的消费氛围等附加值)作保障。

  前不久,笔者在长沙做市场调研时发现,2004年整个长沙白酒市场真正具备较高增长率的品牌,首先要数“泸州老窖”、“贵州茅台”等老牌名酒(尽管这其间有众多白酒品牌借助湖南发达的广电媒介优势大做广告,其中不乏有来自名酒旗下的子品牌),一个酒店的采购经理告诉我,这是白酒市场消费发生根本性结构变化而带来的结果,包括像“泸州老窖”、“贵州茅台”等老牌名酒,它们有品牌知名度,同时有优秀的产品质量作保证。当消费者愈来愈感觉到喝来喝去,还是名酒在产品质量上有保障时,这些名优酒自然赢得了发展的潜力机会。

  2004年,“贵州茅台”、“五粮液”、“剑南春”、“西凤”、“汾酒”等老牌名酒厂的逐渐复苏,并愈来愈呈现新发展态势和高增长速度,日渐代表整个白酒行业的走向;“金六福酒业”(资本所有者为“新华联集团”、“四川汉龙集团”)、“丰谷酒业”(资本为“金路集团”)、“浏阳河酒”(资本为“中商集团”)、“金剑南”(四川阿尔泰集团、香港建莱集团与剑南春集团的结合体)等,一个又一个业外资本酒海成功掘金,为白酒行业带来了许多新锐营销思维,并日渐成为业外资本白酒行业淘金的“先峰楷模”--------。

  这些“走向”其实在说明一个问题,即白酒理性竞争时代的来临。

  透过愈来愈多理性竞争案例,不难发现创新成了它们制胜市场的“关键”所在。“贵州茅台”近年来在体制改革、营销创新上的卓越表现,透过业绩可以完全窥见一般;“金六福”在营销观念和手法的创新和探索,没有人不明白;“泰山特曲”的区域市场制胜,是营销观念的创新结晶;“泸州老窖”的回复性增长得益于在市场和技术上的创新(比如说,柔和型、淡雅型酒的问世);“剑南春”的高速发力,与体制改革和技术创新密不可分---------!

  不管是“理性回归”,还是“卓越创新”,我们已经看到了白酒行业的一必然走向,即注重酒的本质营销和注重营销酒的本质,将愈来愈起决定性的作用。

  在这一转型过程中,名优酒厂或者以“打造名优酒”(指以在还原本质酒的基础上,以品牌化和名牌化而建立起来的新竞争势力)将回愈来愈呈现潜在的优势发展潜力,并日益成为未来白酒市场竞争中的“主力军”!  

  ■2005'白酒业,潜力的理性意义

  为什么要理性?为什么要说成是“潜力的理性意义”?这是不是“病句”?或者说这样的结论会不会有逻辑错误?

  不,没有任何的语言逻辑错误。透过2004年以来的白酒业,惟有理性的企业(包括酒厂、经销商和配套伙伴等)将笑声保留到了最后。一贯以稳健、理性为发展原则的“贵州茅台”、“剑南春”、“金六福酒业”等,代表了“理性势力”。这样的酒厂,在产品上,本着理性对待消费者的原则,卖的是真正的酒(即以质量赢得市场);在市场上,本着理性对待市场竞争的原则,讲求的是诚实经营、基业常青;在竞争上,本着理性看待竞争者的原则,以突出提高自我核心竞争力为目的,不以“打倒竞争者”为目标,坚持走稳健发展之路。

  潜力的理性意义,我们说的是白酒企业需要理性,并且需要以颠覆的方式告别过去的“浮躁”,重新回到“理性的商业模式”上来。

  您知道当前的白酒市场有多艰难吗?您可以想想曾经满怀雄心壮志进入白酒业“淘金”的“机会者”是如何狼狈退出白酒市场吗?现如今的白酒市场,10万元推广费用只能做个县级市场;100万、1000万元扔到市场,很可能就像一阵“台风”呼啸而过,留下的全是满目沧桑。也许我们对白酒OEM的神话还记忆犹新,但您知道笑到最后的只有少数人。或许“钟馗酒”、“酒妖集团”等草草收场,是最好的“警示”!

  潜力的理性意义,我们想提醒白酒业界要注意克服因白酒业还是“高利润回报产业”而引发的“某些浮躁”,在白酒业愈来愈受到葡萄酒、啤酒等替代品的大举分割市场份额的时候,想要再次创造“金六福奇迹”、“小糊涂现象”、“水井坊标杆”的机会,已经不像人们想象的那么多了。留给白酒业唯一有效的思维和方法是“理性征服消费者”,在如何让消费者记住并能忠诚于自己的同时,该认真思考和谋略未来,即拿什么持续创新和有吸引力的产品征服消费者、拿什么核心竞争力阻击竞争对手,又如何煅造并拥有持久自我核心竞争力?这包括每一个酒厂或者品牌的商业模式、竞争思维和战略选择。

  潜力的理性意义,最重要的是要建立一种“商业理性思维”。

  著名战略管理专家姜汝祥先生在他的《差距》、《榜样》等专著中,曾不断提及过“商业理性”这一理论。在他看来,“商业理性”讲究的是“道”和“理”,即“道”是“战略”,“理”则是“管理”,所谓“选道”和“悟理”,其实说明了战略和执行的真谛。

  市场是理性和非理性的混合体,针对当前中国市场的具体现状,企业往往热衷于刺激消费者的非理性需求,甚至以非理性的思维和手段来满足市场的非理性需求。

  就当前白酒市场的整体状况而言,非理性因素或者行为永远大于理性。因为消费市场的本身不成熟必然导致消费者往往处于非理性消费,于是给了非理性者以非理性来满足这种非理性消费。比如说,“广告酒”的盛行、“概念酒”的风流,至少可以归结为白酒非理性消费市场需求的产物。当消费者理性处于理性消费的时候,必然催生市场理性回归。于是,以什么样的理性思维和战略经营未来,就成了时下白酒企业必然要面对的问题。

  就“战略”与“战术”而言,“战略”是“方向”,“战术”是“方法”。研究国内外著名公司可以发现,任何一个持续发展的公司,都具备核心竞争力和持续发展之道。前者是“战略”,后者则是“战术”所考虑的范畴。

  白酒企业的核心竞争力在哪里?现在看来,除了少数酒厂具备相应核心竞争力外,绝大多数酒厂没有建立起自己的核心竞争力,更谈不上具备持续发展能力。或许白酒业贯有的“三年喝倒一个品牌”,就是缺乏核心竞争力和持续发展能力的最好“诠释”。

  多元化是企业建立竞争力的方向之一,但并非是建立核心竞争力的最好手段。任何一个企业都有它相应的资源和竞争力优势,它是依附在某一个消费领域成长起来的。比如说,“可口可乐”从起步到现在仍然卖的是一种炭酸饮料,但它没有过时,也没有因为地域、环境和条件的制约而被消费市场所不接受。简单的说,“可口可乐”可以卖进“国宴”,也可以走进普通老百姓的“餐桌”,甚至是农村。尽管可口可乐公司现在也发展到其他产业门类,包括现在当前与“雀巢公司”合资生产“茶饮料”,但它的核心竞争力主要集中在“可口可乐”这一炭酸饮料上,它是该行业的绝对领导品牌。那“可口可乐”获得持续发展的关键是什么?就在于它能为消费者创造持续价值。

  白酒企业,如何建立核心竞争力?如果是固守本行业,唯一的出路在于为消费者持续创造价值。这是白酒企业理性战略的核心所在。

  也就是说,如果具备了为消费者创造持续价值的能力,或者已经具备这种持续价值,那也就具备了保持持续发展的能力。要建立这种持续发展能力,需要酒厂将很多暂时的“奇迹”看成是一次杰出的竞争谋略,放弃“浮躁”和“虚幻”,将战略的重点统一到“理性认识和动作”上来,在关注消费者的同时,集中打造自己的核心竞争力和持续发展能力。于是可以预见的是,未来白酒业的潜力在理性者的手中,或者说“理性者”存在发展的无限潜力。

  为什么这样说?笔者以为,存在以下三个方面的理由:

  第一、“理性者”具备持续稳健发展的基础和条件。“贵州茅台集团”获得持续增长的基础是建立在对文化资源和酿酒资源(包括在酱香白酒市场上的绝对领导竞争力、在酱香酒酿酒工艺和技术上优势积淀和话语权等等)“相对垄断优势”上的持续创新能力;“国窖·1573”的文化竞争力;“五粮液”的规模竞争力;“金六福”持续创新的营销力和稳健的渠道竞争力------。“贵州茅台”7年变革创新、7年跨越式的发展,提升的不仅仅是销售额、利润额和市场竞争力。

  第二、“理性者”具有稳健的思想和卓越的胆识。“思想决定一切”,“理性者”跟“冒进者”最大的区别在于“思想上的差距”。“理性者”以“稳健”为原则,强调步步为赢;而“冒进者”则以“投机”为目的,追求大堵大赢。“广告轰炸”在成就像“秦池”这样的品牌的同时,也为其埋下了“危险”,一旦企业稍有疏忽,就有可能危及生命。但“理性的广告动作”,是建立在消费者身上的“理性传播行为”。它首先表现为以建立和提高产品和品牌知名度、美誉度为主的“广而告之”,但它有责任心,以维护消费者的核心消费价值;其次表现为“广告有度”和“传播有余”。它深知哪些该说、该向谁说以及该怎么说;再次表现为有效促进销售。评判一个广告的有效性,其中最重要的是有没有达到促进销售。然而,“广告酒时代”的绝大部分“冒进者”,把“卖酒”当成了一场“赌博游戏”,它们有超人的胆量,但缺乏审时度势,于是动辄上100万元的广告,换来的是“轰动”,而少有市场效应。

  如果说,“非理性时代消费者”会因为广告而“妄动”,那么“理性条件下的消费者”则显得相当“冷静”。也许仍然会因为广告的吸引,以“尝试”的态度消费一种酒,但“酒品质量”才是最后的“绝对话语权”,没有绝对心得过的产品质量,广告也只起到了让消费者“尝试”的“效果”。

  白酒业的理性经营时代,需要有理性的思维和战略。首先这种“思维”和“战略”的核心在于如何创造持续消费价值;其次是如何建立持续核心竞争力。研究国际成功企业,不难看出致力于与消费者一起成长,甚至帮助消费者更加理性和成熟,一个成熟的充分竞争市场,是卓越企业之所以卓越的源泉。这些卓越企业,没有谁离开在价值链上精耕细作获得卓越业绩的。因为消费者的愈加理性消费和以健康为标记的啤酒、葡萄酒、黄酒、保健酒等酒类替代品类的不断切割份额,如今的白酒市场竞争已经逐渐步入充分竞争时代。一方面消费者很注重为什么要喝这款酒?另一方面市场竞争者的完全介入,使原本就很激烈的白酒市场竞争,变得更加扑朔迷离、前景不明。

  于是,对于未来的白酒市场,所有的酒厂或者参与竞争者,首先目标是要“盈利”,没有利润产生的营销,只能是“烧钱运动”;其次要明白没有足够的“营销奇迹”产生,惟有以满足消费价值的精耕细作;再次,白酒业“暴利不暴收”。如何见得?随着市场竞争愈来愈激烈,无限变得的营销成本,会让利润空间大幅缩水。要获得持续利润,唯一的办法就是为消费者创造持续价值,留住并适时扩大忠诚消费者群,走规模利润持续之路。这是经营白酒的理性所在,也是未来白酒经营思想的必然结果。

  如何为消费者创造持续价值,并留住并适时扩大忠诚消费者群?需要价值链营销和流程管理。在充分竞争的市场环境下,以短期的营销招术来打晕消费者的做法,已经开始过失,并不被消费者所认同。其实营销只是价值链上的一个部分,除了之外还包括产品、质量、管理、人员、文化、品牌等等环节,如何将这些环节做到协调一致并产生营销力和竞争力,第一要围绕一个目标(消费者创造持续价值)始终如一;其次要精耕细作并注重科学化的流程管理。

  第三、“理性者”愈显市场竞争力优势。从当前整个白酒市场竞争看,真正具备持续增长和竞争力的酒厂,往往理性者居多数。这些酒厂有一个共同的特点就是战略明晰、战术理性、沉着应战。“贵州茅台”7年跨越式发展如何取得的?其实,在这7年里,“茅台”做了很多理性动作,包括产能扩展、市场创新和管理创新、产品结构性调整和突破性开发、培养酱香消费群体等等。

  理性的潜力,就是竞争力!

  欢迎与作者交流和沟通!作者系万杰·千策品牌VS营销顾问机构首席营销顾问、《酒类营销》杂志总编辑兼总策划;酒类营销研究中心(CDMC)主任、首席营销顾问;长期致力于快速消费品营销实践和理论专业研究,著有《不同于教科书的营销观点》,擅长

  

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