手机不影响二次销售 手机捆绑销售对手机产业的影响
在中国移动集团1-5月生产经营电视电话会议上,湖南移动市场部作为省市移动分公司代表发言,主题是:终端整合营销。终端整合营销,也就是业内通常所称的手机业务捆绑。 中国移动总公司把湖南移动这一经验向全国移动公司进行了推广。从4月份开始,全国各地的移动分公司均开始推出类似的促销举措。 中国移动正在发起的这场手机捆绑促销行动将引发整个手机销售渠道的一场裂变,也意味着整个移动通信产业链的一次升级。 高端低端两手抓 湖南移动采取捆绑销售的初衷是考虑进行手机捆绑销售的主要目的是为了扫除手机终端的障碍。目前移动通讯的资费已降到了相当低的程度,因此对于用户来说,手机价格居高不下可能成为最大的障碍。这正是移动、联通抢夺新用户的重点。如果完全靠送话费、送手机,高额的成本可能让移动无法承受,如果没有条件地要求手机厂商让利地不太现实。湖南移动采用了一条三方都可接受的方案:由移动公司拿出资金直接向手机厂商进行采购,然后将手机供给渠道商,同时,这批手机将与移动号码进行捆绑销售,移动同时拿出一部分话费补贴用户。 2月22日,湖南移动的手机捆绑促销行动正式在全省铺开。一款零售价在1000元的手机,用户只需花上800元即可购得。同时,用户还可获得200元话费,这意味着用户购得该手机实际只需花600元。而且,移动对售出的手机还负责包退包换。 湖南移动拿出4款机型参与这一活动,效果出奇地好,仅一个月时间,湖南所采购的10万台手机被抢购一空。此次促销,移动共销售手机15万台,而湖南上半年的手机销售还不足60万台。 在一手巩固低端用户的同时,湖南移动的另一只手则指向了高端,所采取的策略同样是捆绑。与低端的手机与语音捆绑不同的是,在高端上,移动的捆绑则强调手机、语音与数据的三重捆绑,并且尽可能发挥社会渠道的积极性。 这种被称为“手机捆绑”的新型服务,目的是整合行业资源,与争机厂商和手机销售代理商开展深度合作,把已有的数据业务、语音业务和最适合使用这些业务的手机捆绑起来。其特点是三方共同让利,提供更为优惠的服务和产品。 整合产业链 中移动推出的“手机捆绑”有多种打包形式,用户可根据个人情况,选择支持WLAN、GPRS无线上网的“随E行”和PDA手机的捆绑;提供美容、服饰、健身信息的彩信业务和彩信手机的捆绑;移动证券通与JAVA手机的捆绑。终端营销已成为各大运营商拼抢的重点。凭着移动的实力,一大批手机厂商、代理商甚至零售商则紧紧地与移动站在了一起,极有可能导致手机代理、零售渠道的新一轮洗牌。中国移动作为运营商在产业链中的核心作用,对上下游资源进行整合后,为不同用户提洪的符合他们实际需求的一揽子移动通信解决方案。其中关键所在,个性化服务加上规模效用导致的成本下降,是此次中国移动即将推出的捆绑服务的主要卖点。其主要目的是在在抢用户的同时,构建以移动为核心的价值链。
中国运营商一直在寻求摆脱单独出售“门号”的单一销售模式,向国际通行的“以机带号”模式靠拢的努力一直在进行。很明显,在这种机卡及数据业务捆绑的新销售模式下,运营商对于整个产业链的主导作用正在被强化。
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