从当前电信业现状来看,互联互通和价格战困扰了电信业的可持续发展,建立公平、有效的市场竞争机制是我国电信业当务之急。对症下药,全业务经营是实现电信业有效竞争模式的最好机会。
中国3G热永远不会冷却,始终牵动了各界的神经。尽管现在中国3G仍然是一片云障雾绕,不见“庐山真面目”,但面对电信市场价格战和互联互通不畅现象不断,人们对全业务经营的呼声日高。对此,有业内人士分析指出,全业务经营是实现电信业有效竞争的最好机会。
目前的分业经营导致固网运营商处境艰难,电信市场竞争失衡。
在中国电信业改革初期,分业经营成功的“破除垄断,引进竞争”,促使新兴运营商迅速成长起来。然而,随着电信业的发展,过去的分业经营已不能更好地适应市场发展。
目前,固网运营商的固话业务被移动技术分流和替代日益严重,造成固网运营商经营乏力,增量不增收,甚至陷入了无新增点的困境。
广东省统计局2004年上半年公布的统计数据表明(如下图):
移动运营商电信业务总量市场份额上升迅猛,而电信运营商市场份额则持续大幅减少,2003年比2001年下降了15.9个百分点,发展形势可见一斑。
固网运营商迫切需要找到有力的业务新增长点。开发新业务是运营商实现差异化的很好途径,不仅是在数据多媒体业务上,同时也包含话音业务。3G的启动给电信业的发展留下很大的开发空间。
全业务经营有利于建立起“公平、有效、有序”的电信竞争格局,提升运营商的核心竞争力,最终做大整个电信业。
全业务经营是实现电信市场公平有效竞争的基础。开展全业务经营是我国电信业打破垄断,促进公平竞争,提高电信服务质量的需要。目前,我国移动通信市场只有两家运营商,是典型的双寡头垄断竞争。面对巨大的移动市场,两家运营商不足以形成移动通信领域的有效竞争。全业务经营可以使运营商在各大电信领域展开全方位竞争,真正打破我国电信垄断,提升我国电信服务的质量。
全业务经营是解决价格战和互联互通的必要手段和根本途径。目前,价格战和互联互通问题已经成为阻碍整个电信业良性发展的绊脚石。价格战导致运营商忽视服务水平的提升,并且在一定程度上扭曲了运营商的心态,引发了互联互通问题。这些都使得我国电信业的总体收入下降,电信市场竞争混乱。从欧美电信运营业的发展经验来看,要解决价格战和互联互通难题,除了加强政府监管,加快立法步伐外,实现全业务经营乃是电信市场形成公平有效竞争的前提条件。
全业务经营是市场发展的必然选择,是提升电信业竞争力的必要手段。西方发达国家的实践证明,全业务经营能大大降低电信企业的成本,提高电信企业的核心竞争力。到2004年,我国电信市场将全面开放,届时国内、国外的电信企业竞争将更为激烈,如何大幅度提高国内电信企业的综合竞争力已成为当务之急。
全业务经营是提升企业的竞争力有力保障。对运营商来说,开展全业务竞争有利于优化资源配置,节约运营成本,分散经营风险。从消费者需求来看,单一业务经营,很难满足用户个性化、多样性的需求,只有经营全业务才能提高电信运营商的管理水平,吸引更多的用户。显而易见,全业务运营商拥有更为广阔的市场拓展空间,在市场竞争中具有不可比拟的优势。
全业务经营是实现有效竞争模式的最好选择,势在必行,宜早不宜迟。
目前多数电信企业业务领域比较单一,在一定程度上妨碍了市场竞争的有效展开。
只有尽快启动3G,实现全业务,使参与市场竞争的主体的基础相近,处于同一起跑线上,才能真正建立起公平、有效的市场竞争机制和市场环境。
总之,在通信技术日渐综合化、个性化,电信市场竞争愈加激烈、多样的形势下,全业务经营既是电信业发展的大势所趋,有助于规范电信经营秩序,解决互联互通中许多久治不愈的问题,真正实现电信业有效竞争。