很多人也许不知道,几乎与每一个手机持有者形影相伴的收发短信这个行为,有一个非常专业的也很好听的名称:移动梦网。
权威的解释:移动梦网是中国移动数据业务的总称,其核心是中国移动提供通信通道,服务提供商(SP)提供业务内容,共同向客户提供移动数据业务。通俗一点解释(举个例子),如果一个手机持有者给自己的朋友发一条短信,中国移动只收0.1元,如果他(她)因为参与某个网站或者电视台的活动而发短信,那么这条短信最高可以被收2元钱。
从这个角度讲,那些被称为服务提供商的网站、电视台或者其他单位就成为中国移动和消费者之间的第三方。由于有了第三方的参与,消费者享受到了更多的娱乐和服务,付出了更多的金钱,中国移动和第三方的收益也大大增加。但是,问题随之而来。由于种种复杂的原因,无论是中国移动还是消费者,渐渐发现这些第三方越来越不守规矩,变成了让人不堪忍受的“第三者”。其中最让人诟病的就是短信收费陷阱连连,让消费者防不胜防。 有人轻而易举地就总结出了移动梦网中的第三方在短信收费方面布好的8大陷阱,其中包括:(1)没有明码标价浑水摸鱼;(2)随意提价歪理连篇;(3)含糊其辞骗取订阅;(4)免费试用引君入瓮;(5)霸王短信强买强卖;(6)旁人代订你掏腰包;(7)技术陷阱专玩迷藏(8)取消服务照样收费。 不但在收费上设下陷阱,一些第三方还提供有淫秽、赌博等违法内容的业务。 不守规矩的第三方,一度引起消费者的强烈愤慨,也使得中国移动对移动梦网的进一步发展和推销,碰到了现实的困难。据悉,从2003年开始到现在,中国移动加强了管理、加强了技术,其目的就是为移动梦网的发展扫清障碍。 关于管理问题,中国移动先后发布了《移动梦网SP合作管理办法》、《关于全面取缔代收费业务工作要求的通知》,信息产业部也发布了《关于规范短信息服务有关问题的通知》。与此同时,一些第三方也纷纷站出来呼吁行业自律。2004年9月,搜狐、新浪、网易三家门户网站的掌门人共同举行新闻发布会,宣布共同组成中国无线互联网行业诚信自律同盟。11月,三大门户公布“诚信自律同盟”自律细则。 关于技术问题,中国移动斥巨资,进行了一个规模空前的技术整改。2004年11月底,中国移动移动信息服务中心(M ISC)全面上线,全网所有短信和W AP业务都已接入这个平台,其它业务(如彩信、IVR)也将陆续接入。这个平台包括三个子系统,分别负责服务控制、服务运营管理和网络管理。平台能够对用户和内容服务商的身份进行识别,还能够跟踪具体的服务项目、用户注册情况、付费情况,甚至能够对无线服务的内容进行监控。据悉,最终中国移动所有的下属部门和所有的内容服务商都将接到这个平台上。通俗一点讲,中国移动的这个平台,将对所有“第三者”,包括自己人,进行全方位的监控。 有了严格的管理,有了强大的技术监控,消费者是否可以摆脱短信收费的陷阱,是否可以享受更多的增值服务呢? 虽然中国移动对此充满信心,但是结果还需要时间来证明。要知道,“第三者”从来都是不好驾驭的。