爱华网系列专题：小灵通退市
小灵通自从出世就是一个饱受争议的通信产品，带着它的另类身份、还有各种技术上的缺陷以及不确定的未来，一路挣扎着到了今天。我们一直在坚定地认为它的威胁和发展前景有限，但是小灵通从来没有停止努力，就在我们的极端不看好中创造了一个又一个的奇迹，眼下小灵通又突破了通信终断的门槛，迎来了自己发展史上的第三次增长高潮，与前两次相比，这一次也许是一次颠覆性的革命。
□通信市场的发展史是一部不断自我革命、不断突破门槛的历史
移动通信市场的发展经历了两次比较大的动荡，第一次是联通的出现，它带着打破垄断的使命，让人们第一次体会到“有选择的感觉真好”；第二次震荡不用说大家也知道是小灵通的推出，他们都采用低价格的方式迅速切入市场，在取得一定的市场份额后，相继进入平稳发展期，几大运营商之间虽然从未停止过激烈的“拉锯战”，但市场的总体态势则比较稳定，处于一种 “和战”的状态。
我们可以把前两次的市场震荡原因归结为通话资费的门槛突破，再追溯到更久以前移动通信技术的发展成熟带来整个移动通信市场的发展和早期的手机终端价格的下降带来的移动通信用户的爆炸式增长，我们可以看出移动通信市场发展的一个脉络——每一次产业链短板的突破都会带来市场的高速增长，并且谁能够率先突破，市场格局就会发生有利于它的变化。整个通信市场的发展史表现为一部不断自我革命、不断突破发展门槛的历史。
□进一步做大移动通信市场的门槛在手机终端
做大移动通信市场成了运营商发展的关键，而我们做大移动通信市场的关键又在哪里呢？纵观整个移动通信市场的产业链，我们会发现这是一个比较成熟的产业链，无论是技术、渠道、资费等都已经不是障碍，那么为什么仍有大量的潜在客户存在呢？一个很重要的原因，那就是通信终端门槛，虽然我们的资费在下降，已经能够为广大消费者接受，但是手机终端对于众多的中低端市场消费者来说还是一道门槛。
这个门槛体现在几个方面：一是直接购买的绝对价格仍然比较高，虽然现在已经很便宜，但是中国大部分人收入水平还很低；二是算上重置终端的费用，总体成本很高；三是功能限制导致实际成本高，比如小灵通不能拿到外地使用，这对流动人口来说是不划算的；四是即使是赠送终端、运营商对终端进行补贴，它本身就存在享受赠送门槛，再说预存话费对很多消费者来说也是一笔庞大的开支，用掉预存的话费也是一种压力。
□谁能率先革命、率先突破障碍，就能够成为市场的英雄
在目前的市场状况下，任何一个运营商再希望通过重新划分存量市场（渗透对手的客户）来做大自己都很困难，更为实际的想法是发展更多的移动通信客户，在增量市场中获取更大的市场份额。而且随着拉锯战的持续时间的加长，整体的资费水平在不断下滑，单个用户所带来的收入也在不断减少，我们在逐渐进入一个“做量的市场”，需要以量取胜，就是说要保持企业收入的持续增长就必须不断发展更多新的客户。
然而通信终端门槛将很大一部分消费者挡在了门外，那么在目前这样的市场格局下，如果哪一家运营商能够真正率先突破终端门槛，这种影响对通信市场的冲击将是革命性的和颠覆性的。此举的结果对于广大的中国大众来说，是让更多的人享受到科技进步的成果，让更多的人提前享受到移动通信的乐趣，而对于某一家或几家运营商来说，则是带来了客户的大量增长和市场格局有利于自身的形式转变。
□小灵通正在悄然掀起一场新的变革
小灵通出世的时候，通信市场的格局基本已经形成，而它自身又存在很多技术上的缺陷，因此在她发展的道路上困难重重。小灵通发展的第一个高潮大概出现在推出市场4个月左右，凭借“革命性的资费标准”，来势凶猛地打开了市场的新局面。小灵通第二个增长高潮的出现源于它自身性能的完善。经历了第一次高增长之后，小灵通已经具备一定的市场规模，于是网络不断得到优化，小灵通的功能也在不断得到完善和加强，这其中最具代表性的就是数据功能的开发（包括短信功能）。小灵通的改善使得他与真正的移动通信越来越近，自然地对于手机的替代性和替代能力越来越强。
小灵通利用价格手段打开了市场局面，紧接着不断完善自己，赢得了市场第二次增长，但是他始终没有解决的一个问题就是“通信终端门槛问题”。而且这个问题对于小灵通来说更为严峻一些，虽然在绝对单价上低于普通手机，但是它机卡一体，只能在一定的地域范围内使用，这对于发展以低端为主的新增市场客户来说，等于是判了死缓，因为他们里面有很大的一部分人需要经常流动；而在存量市场，虽然消费者的消费能力稍高，但小灵通最后出现，原有的手机用户需要重置小灵通，这就阻止了部分客户的转网。存量市场抢占乏力，而面对空间广阔的新增市场又不能突破终端门槛，发展的道路困难重重。
在这样的情况下，小灵通突破终端门槛有着更为重大的意义，它为通信市场所带来的也许是一场颠覆性的革命。可怕的事情终于发生了，小灵通不断走向低端，一再降低终端门槛，现在在市场上很多地方可以预存很少量的话费（比如200元）就可以免费获赠一部小灵通手机，这无论是对移动通信市场的初次进入者还是从其它产品转到小灵通的低端市场的消费者，几乎是第一次遇到了真正的免费赠送手机（200元钱不是门槛，而花掉这200元的话费也不是问题）。这一次小灵通彻底解决了终端门槛问题，它将引起通信终端价格的革命，如此低的门槛，几乎可以让顾客随便进入，实现了真正的“零门槛”。□还有一些问题以前没有考虑到，形势可能比我们想象的还要严重
以前小灵通虽然过关斩将，在市场上取得了一席之地，在很多地方市场甚至占据了很重要的地位，但是我们也很少睁眼看它，对于它“作为有限、没有长远未来”的基本判断从未改变。这主要是因为小灵通作为低端产品，自身的特点决定它很难发展中高端市场，而低端市场竞争又日趋白热化，同时终端门槛还限制了它无限地向低端市场发展。不能向中高端发展，也不能向低端发展，等于是长期搁浅在了市场的一个夹缝里面。突破终端门槛后的小灵通，将会加大对最后一块空白的市场的瓜分，同时也会在不经意中渗入其他运营商的市场，这对于通信市场可能是一场颠覆性的革命。
根据我们市场的经验，小灵通不能漫游、信号差，市场影响力有限。但是我们也应该看清一个问题，目前的市场还不能完全代表中国的通信市场，还有很大一部分市场没有开发，这没有被开发的一部分是未来市场的一个很大的变数。小灵通看准的正是这一部分市场，对这个市场，我们的判断未必准确。很多用户的需求只是通话，而不是“any time any where”那样便利的移动通信，向小灵通这样的“半移动通信工具”对他们来说就已经足够。实际上固定公话基本上就已经满足了他们的通信需求，现在的政策等于是为他们专人配置一个公用电话，将公用电话送达你的家门口，信号再差，也不至于说差到必须像固定电话一样在某一个固定的地方才可以用。
也就是说小灵通的缺陷可能将不会成为它发展低端市场的障碍，在过去的经验中，我们也知道越是低端客户，对信号和功能越不敏感，这更加重了我们的忧虑和对我们的威胁。
担心并非多余，从最近两个月市场占有率的变化已经可以很明显地看出这种势头，首先是对已有手机用户的渗透，表现为一户多机（新增小灵通）消费者群的壮大；下一步也许是低端新增市场的突破（不寒而栗！）……
