比利时 法国 《驭上之道:如何与不同类型的上司相处》 前言 应对比利时、法
我有过很多老板,也观察过他们的行为。如果有哪本书可以称为是直接来源于经验的,那么这本书就是。我的职业生涯开始于法国,当时我是一个会计和律师。在担任一家大型律师事务所的法律代理人之后,我先跳槽到一家私人公司,然后又到卡夫旗下的雅各布斯8226;祖哈德公司做起了人力资源管理。但是,我职业生涯的大部分时间都献给了菲利普8226;莫里斯公司,我在其全球各地的分公司中担任人力资源主管。当时,我作为欧洲区副总裁,管理着15 000名员工。现在,在巴卡第公司,我担任人力资源主管,协助全球各分公司的经理和领导处理招聘、筛选、裁员、安排新岗位、培训和指导等工作。这些工作让我得以了解我的上司。我了解比尔,欧洲区的一位领导,精明,善解人意,但是其不具备决策能力。
我了解雷内,曾经在某政党高层任职,正如他的这种身份背景一样,他坚忍不拔,但是目光短浅。我了解鲍里斯,很有远见,经常会验证一些理论,导致他的下属只能争相去了解新理论的详细情况。我了解莉迪亚,他是一个控制狂,在没得到自己的同意之前,他不允许下属发送备忘录或特定的电子邮件。我了解埃米尔,他很擅长于往上爬,这在很大程度上是因为他同样善于在事情搞砸时,把责任推给别人。在这些以及其他上司手下工作,我感到时而振奋,时而沮丧,因为有时我觉得能从他们那里学到很多,但是有时我又觉得我一直在重复做着同样的事,完全没有学到什么;有时我觉得我们的关系是融合互动的,因此工作效率很高,令人满意,但是有时我又觉得我们就像一对感情破裂的夫妻。对我来说,如果搞定上司的话,我就可以将正面经历最大化,将负面经历最小化。在我刚开始工作后不久,我就顿悟出这个道理,当时我任职于一家企业机构,老板极具进取心,盛气凌人。我工作时很害怕遇到他,因为我知道他可能会因为一些工作上的差错而严厉责骂我,或者拒绝听我要汇报的内容。突然有一天,我们机构大难临头,更糟的是,我的老板还是以他一贯的方式进行处理:迅速,怒气冲冲,没有从他的下属那里搜集足够的信息和建议。我告诉他我觉得他的决策是错误的,同时提出了一个我认为更有效的备选方案。虽然他对我的异议显得很不高兴,也没有采纳我的提议,但是从那刻起,他对我的态度发生了变化。他会更多地听取我的发言,分配给我更多的任务,也很少对我发脾气。不经意间,我发现他最看重的人其实是那些勇于反对他的人。这是一种违反直觉的行为—正常情况似乎应该是这样的:如果你敢站起来反对他,他就会砍断你的腿。事实上,反对他真的奏效了。我发现,如果你掌握了许多策略来应付不同的老板,那么你就能使你的工作和生活变得极其轻松,更能令人满意并且更多产。我开始制定这些策略,以使其变为我的优势,服务于各种工作场合。在我的努力下,加上与不同下属、上司的讨论作为补充,这本书就诞生了。
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