一拖内部对此项目的总结报告中第一段即说,“我们已无需讨论聘请科尔尼公司是否值得的问题,因为仅仅是通过战略采购的试点工作取得的效益已远远高出1600万元的咨询费用......
多少钱的咨询费?
1600万元人民币。
此次,一拖集团付给科尔尼公司的咨询费用是1600万元的天价。以前我们听说过几个最著名的管理咨询案,如,麦肯锡给王府井大楼的咨询案是500万元,给康佳的咨询案240万元,给今日集团的咨询案1200万元。
国际管理咨询公司从中国传统国有企业拿到的咨询案,就公开的金额来看,这个咨询案恐怕是最大的了。企业接受咨询大部分不会公开咨询费用,但《中国农机化报》作为经济日报下属的农机行业最权威的报纸,其所披露的1600万元的金额应不为虚。
科尔尼是谁?科尔尼管理顾问公司(A.T.Kearney)是世界历史最悠久并最具规模的国际性管理咨询公司之一,创立于1926年,总部设于美国芝加哥。科尔尼公司在全世界拥有63间分支机构,拥有2500名全职咨询人员,客户遍及全世界各大洲的财团、制造业公司、保险及财务公司、政府以及国际性组织和非盈利性公益机构。同时科尔尼公司也是唯一一家具有从战略制定到实施的全方位的战略性管理顾问公司,特别是在信息技术系统配合支持层面。科尔尼公司自20世纪80年代中期开展中国业务,主要由分别设在香港、北京、上海及台北办事处的40多名管理顾问参与完成。主要客户包括跨国公司、国有企业及世行等国际组织。
战略采购和供应链整合管理长期以来是科尔尼公司全球核心咨询业务之一,客户遍布全世界,大多为财富500强企业,包括通用汽车、惠普、花旗银行、安普电子、罗尔斯·罗伊斯飞机发动机、普天寿保险、施贵宝制药、澳大利亚电讯和西尔斯百货。
科尔尼公司通过综合和高效率的工作方法,协助这些企业成功地大幅度削减采购成本,提高采购品的质量和售后服务水准,与供应商建立相对长期、互惠互利的战略伙伴关系,使这些企业最终建立成本和利润优势,加强和获取市场竞争力。
一拖为什么要做咨询?
一拖,是中国第一拖拉机集团的简称,著名的东方红拖拉机就是他们生产的,一拖是中国50年代的第一批大型项目,多年来一直是中国农机行业的龙头老大,但这两年的日子很不好过,销售额的大幅下滑不仅把一拖扯进亏损的泥潭,也使得一拖丢掉了农机老大的位置。
在职工收入不同程度下降、亏损这么严重的情况下,一拖为什么要花1600万元买来不能当钱花、也不能当饭吃的咨询方案。
对于一拖多年的困境,一拖的领导班子分析后得出的结论是,企业自己不适应激烈的市场竞争,观念滞后,体制、机制转变较慢,以及过于短视。这绝不是单单改进产品的问题,不是换一台设备或者加强一下销售的问题,是一个非常复杂的系统问题。
于是,借用外脑,寻找一个切实的突破口,赢得时间少走弯路,就成了一拖现任领导班子的共识。最后他们选择了一直为制造业与重工业提供咨询服务的美国科尔尼管理顾问公司。
一拖董事长方刚对一拖聘请科尔尼曾有一个形象的比喻:一个十几年不刷牙的人,当他第一次刷牙的时候,也许不能保证一次就将牙齿刷白,但却可以从中找到让牙齿洁白的方法以及要付出的代价。
科尔尼为一拖做了什么?科尔尼管理顾问有限公司按期拿出长期发展战略、组织重组、企业文化评估、战略采购、销售体系管理、新产品开发流程、应收帐款回收、供应链整合等9项有关一拖企业发展战略的方案。国际咨询公司如何与老国企之间的碰撞和对接?一拖科尔尼咨询办公室的秘书钟先生说,科尔尼有两点让他深受启发:一是所有的结论都要有数据和事实来支撑,比如过去我们总是说一拖的经销商结构发生了很大的变化,个体和民营大大增长,但个体和民营的究竟有多少,却一直没有一个明确的说法,而科尔尼经过调查,拿出了具体的数据,经销商中个体和民营的占到55%,纯国有的只剩下29%。就省内来看,个体和民营的占到69%,纯国有的仅占8%。这个数据一摆出来,调整销售政策就成了一拖的当务之急了。
二是不仅要注重工作目标和工作计划的制定,更要注重过程的管理。如在项目的第二个阶段,项目经理每周三固定听9个小组的汇报,包括问题、进展,以随时纠正偏差,确保按期按时完成。
有效果吗?7月初,一拖首先启动了战略采购项目,先后完成了对供应商的筛选到最后签定供货协议的七大步骤。在金属类15个类别和轮胎的战略采购中,与上一年相比,需亿元的采购总金额,就节约了采购资金2000多万元。据说在一拖内部对此项目的总结报告中,第一段即说,“我们已无需讨论聘请科尔尼公司是否值得的问题,因为仅仅是通过战略采购的试点工作取得的效益已远远高出1600万元的咨询费用……”一拖从科尔尼的工作中看到扭亏的希望,看到解困的希望。
应该说,方案的制定只完成了工作的10%,剩下90%的工作需要在实践中根据企业的实际去强力推进,这项工作比起方案的制定更具挑战性,也更富有魅力。
项目进行多长时间?一拖从决定聘请国际咨询管理公司到科尔尼全面入驻,花了4个月的时间。
2001年2月5日,科尔尼进驻一拖,整个咨询服务过程一共是9个月的时间。
双方的负责人是谁?一拖的董事长方刚、总经理董永安。科尔尼公司负责一拖咨询案项目的是其大中华区总裁浦杰先生,另外,据了解,科尔尼公司共前后投入了十几位管理顾问参与此项目。