爱华网2001年11月中国正式加入WTO，意味着中国流通业的全面开放，这无疑将推进我国的零售业的发展和现代化进程。外资零售业的进入，尤其是一些“世界名店”的进入，不仅带来了雄厚的资金，也带来了先进的营销理念，营销策略和科学的管理方式，使得我国传统的零售业有经可取，有章可循。而且零售业的对外开放将大大加快我国零售业的市场化进程，使零售市场竞争加剧，在竞争中不断推陈出新，整体水平不断提高，逐步迈向现代化。但同时我们也应看到我国零售业与国外的一些巨头相比，差距太大，具体表现在经营规模的弱小，经营方式的落后，营销手段的陈旧等方面。1、经营规模优势的挑战。目前，进入我国商业领域的外国企业大都是一些跨国公司，经营规模十分庞大，这些商业巨子知名度在全球是赫赫有名的，消费者对其信任度很高。其次，规模效应使其降低成本，取得价格优势。2、经营管理优势的挑战。国外零售业大都经历过上百年的发展的历史，经历过严酷的市场竞争洗礼，积累了丰富经营管理经验，拥有最先进的现代管理技术与手段，具有很高的商业服务水平和市场竞争能力。从硬件上说，通过高品位的装修营造出良好的购物范围；从软件上说，全新的营销理念，计算机网络化管理，内涵丰富的企业文化和高效的促销手段等等。相对而言，我国的商业零售业正值转轨时期，绝大多数企业经营仍是以经验为主，管理粗放，表现出劳动密集型的产业特点，这就势必形成竞争能力弱化。3、营销手段优势的挑战。在营销手段上，中国零售业最热衷于降价、送礼、抽奖，至于如何通过做品牌、降低成本、提高服务水平等方式来争取消费者的好感方面，虽然已有所觉醒，但仍然做的不够。面对以上挑战，我们要要认清中国零售业的未来趋势，选择自己的战略。在了解竞争环境的基础上，零售企业应进一步分析自己的优势、劣势、机会和威胁，通过与竞争对手比较，最后再决定如何发挥自己的优势、弥补自己的不足，以更有效地把握机遇。具体可做以下几点：1、政府必须承担起从新确立新世纪我国零售业发展战略的责任，这个战略应该包括以下几个方面的内容：（1）确定国内零售业对外的时间和步骤，同时建立审议制度，一视同仁地对国内外零售业进行规范和引导。（2）规范零售业态，运用国际上的标准，对我国的百货商店、超级市场、购物中心和便利店进行规范性统计和分析，以便制定具有明确内涵的零售业发展战略。（3）制定零售业运行规则，打破国别、行业、地区封锁与限制。使中外零售业在平等竞争的条件下求的生存和发展。2、加快重组。面对中国零售业的广阔的发展前景和巨大的潜力，面对即将到来的国际企业，如果我们企业继续单兵作战，不但难有作为，甚至难以生存。因此必须内部整合，广泛联合。通过企业间的多种合作方式，打破地域、行业和部门管理的条块分割，建立超大型零售集团，快速扩展销售网络的道路，以规模性整合达到规模性营销，从而形成规模经营和强大的市场竞争力。这是中国零售业应对国际零售业的唯一对策。3、抓紧零售商业业态的调整。中小企业可改为超市或专卖店，大型商业企业则可向购物中心发展，从而退开竞争，共谋发展。加入WTO后，国外商业将以超市的形式大量的涌入，而特许经营的蓬勃发展，将以专卖店越开越旺。因此国内商业将形成三国鼎立之势，小型特许经营专卖店分布在商业区；超市和大买场位于郊区；大型商务中心位于城郊结合或市中心。这里的商务中心是指集消费、娱乐、公众服务与一体的商业中心。
4、树立科学的营销理念。（1）学会国外零售企业的先进管理技术和经商经验，尽快提高从业人员的经商思想、职业道德和文化素质，提高自己的竞争能力。（2）要转变营销观念，寻找自己准确的市场定位，善于在复杂多变的市场环境中寻找商机。（3）要克服短期行为，着眼于长期的发展，防止以价格策略为中心的“营销近视症”，提高长远的战略性的竞争能力。5、增强品牌意识，开创产业自有品牌。美国超市中有40%是自有品牌；日本在80年代末，有近40%的大百货公司开创了自有品牌；法国家乐福、英国马狮、日本大菜场均因自有品牌经营而极富盛名。我国一直是生产者品牌为主，中间商品牌较少，所以我国零售业应充分发挥自己在长期经营中所形成的信誉优势，采取各种措施，树立本企业良好的企业品牌形象、服务形象、环境和职工形象，使企业的综合竞争力上一档次，创造知名企业品牌，在激烈的市场竞争中立于不败之地。6、加大科技含量，提高商业自动化程度，目前我国零售业的经营管理仍以手工操作为主，缺乏现代化经营管理手段，很难在激烈的市场竞争中生存与发展，更无法与外国零售集团相抗衡。面对外资商业的涌入，国内商业竞争的加剧，客观上要求加速我国商业自动化进程。商业自动化是商业购、储、运、存全过程的全面自动化，是采用计算机技术、通讯技术、自动化技术以及电子信息设备，以实现企业最优化管理与控制为目的的人机信息系统。为此，企业要大力引进和开发计算机管理信息系统（MIS）、销售点管理系统（POS）、销售点电子转帐系统（IFT/POS）、电子定货系统等。依靠现代科学技术，建立多种电子商务系统，提高效率，降低流通成本、增强市场竞争力。目前，我国零售业进入国际市场还为时过早，我国的零售业市场发展潜力巨大，是亚洲居日本之后的第二大的零售业市场，保住国内的市场是我们的当前任务。我认为我们的零售企业在中国经营可以说占尽了天时、地利、人和，只要能选择适当的策略，逐渐增强自己的实力，最终是可以直面外资进入之后的高水平竞争的。
