尽管在中国,人们对沃尔玛并不陌生,但是这些天来,沃尔玛在中国却受到了前所未有的关注。上至政府高官,下至贩夫走卒,无一不对沃尔玛在华不设工会的事件耿耿于怀。沃尔玛在生意场上可谓久经沙场的老将,他不会不知道入乡不随俗的后果是什么,尤其在中国这样一个文化底蕴深厚、人情世故复杂的社会里,不按照我们的规矩来办事,实乃兵家大忌。然而沃尔玛这一次却好似王八吃秤砣——铁了心似的,决意不在中国的企业建立工会,他的理由是:沃尔玛在全世界都没有建立工会,所以在中国也不能例外。然在笔者看来,其中大有隐情。
据悉,目前沃尔玛已经在中国20个城市开设了40家商场,在华的总投资额超过16亿元人民币,累计纳税逾11亿元人民币,拥有两万多名中国员工。去年,沃尔玛通过直接和间接的方式,在中国采购了150亿美元的商品出口到10个国家的沃尔玛商场销售,占我国去年对美国出口额的16.2%。一个零售公司的出口额占据中国对美国出口额总数的七分之一强,这个数字实在令人吃惊。沃尔玛正是在这种强大的业务支持之下,才有了公然和政府讨价还价的筹码和底气。沃尔玛明白,中国政府不会对这么大的一个出口商贸然采取比较激烈的手段,中国政府一定会给他一个与之进行博弈的时间,沃尔玛要尽量争取较长的时间来进行调整以适应这种变化。而在他还没有准备充分的时候,他会将这种博弈进行到底。
中国拥有世界上最为廉价的劳动力,尤其在零售行业,廉价的劳动力更是俯拾皆是。曾经就有经济学家指出,中国这种以廉价劳动资本为核心的竞争力是一种贬值的核心竞争力,其实现是建立在广大劳动者长期的低质量生活水平的基础之上,如果不建立相应的工会保障制度,很可能会造成投资者恶意损害劳动者的权益,引发劳动者的强烈不满,进而形成社会动荡。沃尔玛进入中国市场,一是看中了中国13亿人口巨大的消费需求,但更重要的是看中了中国巨大的劳动力市场——而且是一个没有完善法制保护的劳动力市场。零售企业的成本主要集中在两块,一是采购成本,一是劳动成本。在采购成本方面,经过多年不懈的努力,沃尔玛已经在全世界范围内建立起其不可动摇的优势地位。产品在没有卖出去以前,只是成本的另一种说法而已。沃尔玛是全球最大的零售集团,如果你的产品在沃尔玛的商场中找不到的话,那么多半意味着你的产品将会没入成本。所以只要沃尔玛杀价,没有一个企业敢不照办。也正是靠着这种优势地位才使得沃尔玛“天天低价”的策略屡试不爽。如果再能将人力成本这一快保持在尽量低的水平,那么这两大杀手锏无疑将成为沃尔玛在二十一世纪对付竞争对手的“超级武器”。而要想获得这种低廉的劳动资源,不论从政策层面还是社会曾面,中国都是首当其冲。而今一旦在中国企业中建立起工会组织,势必对其在中国甚或世界范围内的扩张形成阻碍,影响到它对整个局势排兵布阵。
然而工会组织不仅在我们国内是非常重要的一个组织,而且在国外是一个非常普遍的组织。欧美各国的大型企业中几乎都设有相应的工会组织,一是作为组织员工进行一些活动的常设机构,更重要的是工会组织在劳方与资方进行“斗争”的过程中,起着举足轻重的作用。没有了工会,员工就没有了自己的代言机构。当自身的合法利益受到侵害的时候,自能寄希望于不甚完善的法律制度或者董事会的“大发慈悲”。所以许多国家的相关法令都强制要求企业建立工会,从法律制度上给与劳动者一定的支持。我们国家规定“工会由员工自愿组织形成”,“也可由上级工会组织派人协助建立,任何组织机构都不得予以抵制、阻挠和破坏”,这就表明以中华总工会为首的相关机构,都有权利在所有在华企业中建立工会组织以保护广大劳动者的正当权益。11月2日~3日,沃尔玛百货有限公司全球总裁兼首席执行官李斯阁(H. Lee ScottJr.)率两个全球副总裁和亚洲区总裁来京,在参加完由沃尔玛公司出资100万美元捐赠的清华大学经济管理学院中国零售研究中心揭牌仪式之后的记者采访中,并未明确表示在华建立工会,仅是说“工会危机”的却是一个尖锐的问题,他们也没有与中国总工会进行接触。但是明眼人一眼就可以看出来,建立一个研究中心用得着全球高层倾巢出动吗?显然,沃尔玛此行的真正目的是来“攻关”的。他们与中华总工会的接触也势在必行,研究中心的揭牌仪式也为其在中国的活动揭开了序幕。凭借对国外大型企业攻关能力的了解,我深信用不了多长时间,沃尔玛中国的“工会危机”一定会有所缓和。
麦当劳以其大黄大红的标志色风行世界,然而在加拿大魁北克省魁北克市,他却不得不将这种颜色改为当地的墨绿色;迪斯尼在法国兴建迪斯尼主题公园的时候,最初也是因为没有照顾到法国人的感情而惨淡经营,最终不得不改换门庭才得以重焕生机。我相信只有依此为鉴的沃尔玛才能在中国有一个更好的未来!