爱华网制造型企业如何走自主创新持续发展道路?看中国的“世界冠军” 【按语】 格兰仕曾经承受着业界来自“价格屠夫”方面的声讨。一个企业仅靠价格战能成为世界冠军企业？多少企业打价格战，结果是把自己打垮、把行业打烂。纯粹的价格战，往往是演变成三角债战、假冒伪劣产品满天飞的恶性混战！ 在全球化进程中“世界微波炉行业领导品牌”角色的日益强化，是格兰仕进军国际型企业的标志，更稀释了业界对格兰仕关于 “价格屠夫”的误读。 格兰仕新闻发言人透露，自2000年以来，格兰仕在新技术研发、新材料应用上已经总共投入了1.8亿美元（人民币近15亿元）。一个舍得投入新技术研发、敢于自我超越的中国家电企业给欧美一流的电器主流流渠道商留下了深刻印象。 作为与中国改革开放同龄的企业，格兰仕的发展是一段不平凡的历程。从羽绒小厂到微波炉大王，格兰仕一直保持着稳健、向上的发展势头。在涉足13个年头的微波炉产业上，格兰仕已连续11年保持中国市场销量及市场份额冠军，连续8年保持全球市场销量及市场份额冠军。 中国品牌研究院1月10日在广州发布“中国100最具价值驰名商标”排行榜，格兰仕与红塔山、联想等十个商标同时当选“中国驰名商标10大标王”。根据榜单，在中国所有驰名商标中，格兰仕排名第十位，其他入选的家电类品牌还有TCL排名第28位，美的排名第35位，格力排名第39位，科龙排名64位。 《北大商业评论》1月公布“2005年消费品牌信任度”，排名前十的品牌依次为奔驰、诺基亚、康师傅、格兰仕、百事可乐、统一、雀巢、茅台、海尔、可口可乐等世界知名品牌。值得注意的是，在中国消费者最信任的家电品牌中，格兰仕名列榜首。 作为格兰仕集团执行总裁，梁昭贤先生认为家电制造业需要时时刻刻努力从生产和技术模式上突破，只有不断供应超越客户期望的产品和服务，才能保证企业恒久的竞争力。格兰仕赢得广大消费者的心，是因为我们能对消费者“将心比心”。 欧美人看待格兰仕，同样抛却了“中国货低质低价”的偏见。早在上世纪，格兰仕就与沃尔玛、家乐福这样的跨国强势终端建立了紧密联系，事实上，格兰仕早就是家乐福最大的家电供应商。去年9月，家乐福全球资源计划总监乔·佐迪积克到访格兰仕时就公开表示，格兰仕无论在生产管理、产品质量、产品创新等方面，都是家乐福全球营销所值得优先考虑的战略合作伙伴。 在全球化竞争格局中，更新的技术、更强的功能、更好的品质、更优的服务、更低的价格是格兰仕的杀手锏，无论在中国市场还是国际市场。充足的人才储备、投入研发矢志超越模仿，使得一切皆有可能。 2006年3月28日,在为新“十连冠”开局时，格兰仕微波炉经营团队以“和谐共盈，创新经营”思想为指导，紧盯世界坐标定位市场需求，谋划年产销2200万台的新目标。 领导者 不懈探求新领域 “敢为天下先。”格兰仕的发展壮大也深深地印证了这句话。 1992年格兰仕放弃处于国内羽绒加工业首屈一指的地位，把年总产值1个多亿的羽绒生产线卖掉时，很多老员工都哭了。但是，格兰仕人看好的是一个更具生命力的产业，尽管当时在微波炉市场，格兰仕要与惠而浦、三星这样的跨国品牌展开竞争。 值得注意的是，格兰仕不单微波炉产销量冠盖全球，而且开始引领世界微波炉市场风向，重新构建这一领域的行业格局和主导趋势。从微波到光波，再到微波、光波的组合——2001年，格兰仕首创将光波技术应用于微波炉产品。作为世界微波炉行业领导品牌，从操作简易、功能丰富的“一键通”光波炉，到2006年推出工艺前卫、概念超前的“平板光波”、“蒸汽光波”，格兰仕近几年加大财力、人力在技术研发上下功夫，不断推出引导市场新风尚的产品，适应消费者在蒸、煮、烧、烤、煎、炸等多元烹饪需求及解冻、杀菌、消毒等附加功能需求。
联合国世界名牌协会发布的《2005年微波炉调查报告》揭晓：77%消费者将格兰仕品牌作为今后购买微波炉的第一选择。 在德国科隆展、美国拉斯维加斯展、中国广交会等权威国际展会上，格兰仕是最受瞩目的中国参展商之一，坐拥光波炉、蒸汽炉等数项行业创新，吸引数以千万美元计的“金子订单”。在微波炉市场，像LG这样的跨国巨头也不得不屈居“追随者”之列——光波炉有市场，那就跟着分杯羹吧。 格兰仕微波炉销售公司总经理韩伟指出，2005年，格兰仕微波炉全球销量2000万台，其中光波炉占到90%以上。而在2003年，这一数字仅为30%。 制造业的垂直分工是产业价值链的分工，可以粗略地将产业价值的创造活动分为四大环节：研发、生产、销售和服务。在全球化竞争格局中，创新，包括技术创新、产品创新、营销创新、管理创新等，是中国的制造型企业掌控话语权的主要命题。 尽管已经树立了微波炉“世界领导品牌”的美誉，但格兰仕很清醒：要保持这个竞争力500年不变，单有持续进步的制造力远远不够，必须是全球制造、全球营销、全球研发齐头并进。而这是一场需要产业链各环节协作的“创新”马拉松赛。在3月28日召开的“2006年度微波炉中国市场年会”上，格兰仕提出“和谐共盈，创新经营”的主题，就很鲜明地折射出了其希望借力产业链的壮大持续做大做强的心愿。 颠覆者 从自我超越到产业链增值 格兰仕微波炉销售公司总经理在接受记者采访时表示，今后的市场竞争不仅是产品性价比比拼，更关键是要看企业的组织竞争力。 他指出，欧美体系的商业业态中,人们是按标准、按规则办事，整个组织呈有序高效的运营，而国内企业大多数随意性大，凭感情多，无标准、无规则的事很多，专业化水平低下，整个产业系统缺乏有效组织。这几年国内强势连锁业态迅猛发展，许多企业适应不了，甚至出现对抗对立，自建渠道、自建网络，而不是走专业化分工协作的道路。恰恰未来企业成功的关键，是要看其定位是否专注，定位是否明确，看企业有没有一个高效的组织体系来实现其目标定位。在制造系统的产品力、研发力、管理力，销售系统的营销力、服务力等整个产业链中，最核心的就是要将各种经营要素整合起来，形成系统竞争力。 在2006年，家电行业“两高两低”的问题会更加突出，高投入、高成本却带来低回报、低增长，因此很多企业陷入高销售额、高亏损的尴尬之中。韩伟表示，目前格兰仕的产品力、研发力、制造力都占有明显的比较优势，在新年度的工作中，格兰仕特别要强调营销服务水平，要靠强有力的组织系统来推进服务水平提高，帮助消费者更科学合理地用好微波炉，带动上下游的商业合作伙伴发掘更大的市场空间。 据调查，2004年微波炉在中国的普及率还不到20%。在大城市中，只有上海的微波炉家庭普及率达到60%以上，北京和广州等地均在30%左右，其它城市则更低。相对于发达国家90%以上的普及率来说还太低。 随着中心市场第一轮微波炉使用寿命的到期（1996年第一次降价活动普及性购买）和房地产业的蓬勃兴起，微波炉将迎来中心市场的第二轮消费高潮。另一方面，中国经济持续稳步增长，农村城镇化进程加快,以及中央十一五规划对农村的重视,三、四级市场潜力巨大，如华东、华南等经济发达乡镇、农村市场将成为微波炉销售的新增点。 2006年，格兰仕计划在中国市场推出“蒸汽光波”、“平板光波”、“中国红”等数十款微波炉新品，这些更新换代的产品在外观、功能、操作上更为人性化、智能化。 与此同时，格兰仕还将联合中央媒体及全国数百家地方报刊、电视台发动“微波美食”普及运动。 目前，全球有十亿以上家庭使用微波炉。在发达国家，微波烹饪食品已经占据市场的主流地位，所以格兰仕微波炉外销仍以每年20%的增幅发展。据巴黎一家专门研究生活方式的机构调查，2000年，法国妇女平均每天用于做饭的时间仅有36分钟。 “随着我们开发出更多具有中国特色的微波烹饪功能产品，不仅能满足传统的饮食需求，更能帮助主妇们省力省时间。”即使对广阔的农村市场而言，微波炉还是一种相对陌生的电器，韩伟认为，“中国也能像美国一样，90%以上的家庭都以微波炉作为主要烹饪工具，这仅仅是个时间问题”。
