爱华网3月24日，一个小型的“中国公民赴以色列意外伤害及紧急救援保险业务启动仪式”在中国人寿大厦举行。近年来，随着对外交流人员的大幅增加，为出国人员提供境外意外伤害及紧急救援保险已成为意外险支柱型业务之一，但目前这一市场刚刚起步，存在一些不规范行为，有关部门希望通过市场行为逐步建立中国公民境外救援机制，并且整顿规范这一业务领域。
建立中国公民境外援助机制
“中国公民出境旅游、学习的时候往往发生这样的状况：意外事件发生后发现语言不通、身上带的钱又不够多，国外医药费昂贵，根本无法承担救助费用。”中国人寿股份有限公司北京市分公司总经理助理王南生告诉记者，“以前这样的事情发生后，一般由所在国政府来提供救助，给所在国带来了经济负担，他们逐步意识到用自己国家纳税人的钱来救助别国公民对本国公民来说是不公平的。因此，2003年12月22日欧盟理事会发布了旅游医疗保险是签发申根签证的附加条件的通知。通知要求2004年6月1日后申请进入欧盟的外国人士必须购买不低于3万欧元的医疗保险。该保险须包括由于生病可能送返回国的费用及急救和紧急住院费用。现在俄罗斯、白俄罗斯等国家也纷纷开始仿效欧盟的做法。“
“在这样的背景下，向中国公民普及境外意外伤害及紧急救援保险的知识就显得更为重要了。”王南生表示，“同时近几年来地震、灾害、恐怖事件发生的频率越来越高。出于更好地保障中国公民的利益的考虑，这样做也是极有必要的。”
规范市场
“在中国，这一保险业务开展的时间还不是很长，缺乏经验，同时，由于投保人对这一产品不了解，在选购的时候比较盲目，几年来已经出现了很多问题。”据一位不愿意透露身份的业内人士介绍，“现在很多国家的大使馆开始采取指定购买推荐保险公司产品的做法。”
“比如说，一些产品采用的是回国后报销的理赔方式，这就失去了这类产品的最重要的存在价值；再比如说，有的产品采用的是保额分项累计的方式，也就是说输血限定多少钱、开刀限定多少钱，这样的话总保额再高也失去了实际意义，在救助过程中很容易因为单项保额不足而影响救助。”
记者还了解到，目前已经在市场上发现假保单，也出现了签证前购买保单签证后立即退保的现象。
相关专家通过记者向投保人建议，出国前购买保险时应该注意：一是选择信誉好、救援网络强大的大公司；二是根据个人实际风险状况选择相应服务及保额，避免保障不充分；三是尽量不要通过代理人，而是直接到保险公司营业柜台购买，谨防假保单。
