石狮服装品牌主要以休闲为主导,并赢得了“中国休闲服装名城”的称号,加上近年许多品牌频繁的大手笔,石狮服装产业颇有大风起兮云飞扬、百花齐放苦争春的势头。在国际国内的影响也很令人刮目相看。
然而,在品牌林立的服装业,要抢占尽可能大的市场份额,主要靠什么?毋庸置疑:一靠品牌,二靠网络。在消费者眼里,品牌和网络就是你的脸。
乍一看起来,石狮品牌各有各的脸,品牌名称、标识均不同;可是细一琢磨,却越看越象。单不说产品风格多有雷同,就是品牌文化也是大同小异。也就是说,品牌“气质”近似。要么“做强者”,称“霸”王,要不就“天地豪情”,一“拼”到底,要不就自诩专家,自封为王。仿佛一夜之间,石狮回到了剑拔弩张的诸侯混战年代;又好象一群练摊卖艺的,各不相让,自擂胸膛,自吹自狂。外人看来,某些品牌未必够得上称王称霸,就算是钦点的王爷,似乎也不必自呼千岁;如此倒象是夜行之人,有些底气不足,自呼不迭以壮胆。
主张奋斗不息、锐意进取尽管积极可嘉,但多少有些教条的味道,似乎不合时代情绪。非“拼”即“霸”的“合唱”或许在七、八十年代或许会有些听众,但时代情绪已进入相对理性、相对平静的文明社会,人们追崇的往往是悠闲、平静的生活,在细节上体现对精致生活的追求。因此,称王称霸、纵情豪拼,就难免会有些老土的感觉。更何况人云亦云,缺乏自我个性。
在服装品牌中,品牌同类、产品同质本也是业界时情,但终究是竞争大忌。要在同类中脱颖而出,就必须奏响你自己的节奏,亮出你的个性特色。练好内功,自强不辍,才能独秀一方。也就是说,要经常照照镜子,多进行横向纵向的比较;必要的时候就得给自己洗洗脸。所谓洗脸,就是要提高你的品牌包装和网络的质量。
品牌包装又分内包装和外包装,内包装就是品牌内涵,即我们赋予品牌的文化内涵。品牌文化最忌模仿跟风或一年三变。品牌文化一定要有深刻内涵,而且健康向上,迎合时代的人文情绪,迎合当代人的精神诉求。品牌文化实质是企业要向社会主张的某种生活态度或价值观。严格来说,品牌不仅是企业的,他更是社会的,品牌文化只有得到社会的广泛认同,才能立足于社会,为人们所亲睐。如果听人家咳嗽,你就跟着喘两声,人云亦云,东施效颦,那就毫无底蕴可言。品牌缺乏自己的灵魂,犹如画龙无睛,图增笑柄而已。
如果赋予品牌的文化内涵深刻,则要在品牌的外包装上予以切实的贯穿和传播。品牌的外包装包括手提袋、包装袋、包装纸、包装封口贴、精品包装、随衣吊牌、吊旗、POP、店内装饰画、形象画、海报、橱窗布置、货架、陈列背景板、陈列饰品、店堂装潢、平面广告、动态广告、企业报刊、画册等,都必须以品牌文化为主题思想,策划不同的平面、动态意境场景予以表达,通过统一的VI色系进行贯穿,你就能做到表里如一,包装与气质相符。不仅如此,你还要注意你的包装是否在同类中独具特色,你那张脸能否让消费者过目不忘,印象深刻。
洗脸的第二道工序就是提高你的网络质量。你不仅要经常检查你的网络是否千店一面,独具特色。而且要考证你的终端是否有完全贯彻你的品牌专卖。
我们有的品牌终端网络有数量没质量。单不说千店千面的外观装饰,店内挂羊头卖狗肉的、打着红旗做八国联军买卖的、四季改行变脸的,五花八门应有尽有。完全没有品牌专卖的味道,也根本无法体现品牌专卖的市场优势,与做批发没有本质的区别。总部花大量的血本打造品牌等于聋子面前吹喇叭,白费劲。因此,规范网络形象,纯化网络效能是二道洗脸的基础。
企业应该定期对终端进行全面普查,矫枉匡正,对不合格的终端卖场限时整改或果断撤换,才能纯化你的网络,最大效能地为你的品牌营销服务。提高网络质量仅依靠后期的整顿,还只是亡羊补牢;只有通过初始的规范和不断的维护才能使其善始善终。有些成功的品牌在网络建设上采取保姆式的做法,很是值得称道。就是每家卖场新开业都由总部一手包揽,包括所需的一切物料和人员,甚至连店长也配送。这样可以保证网络的全面统一,千店一面,对品牌营销有着重大促进作用。
初始的成功拷贝和后期维护需要终端客商良好的配合。要做到终端客商自觉维护、主动学习才能达到最好的效果。这就必须增强终端客商的品牌忠诚度。因此,二道洗脸的核心是提高客商的品牌忠诚度。
要提高终端客商的品牌忠诚度,除了依靠品牌号召力之外,还要加强平时与终端客商的交流和沟通,加强后期的跟踪服务。要及时切实地为其解决实际问题,想其所想,急其所急,为其分忧,帮他赚钱。时日渐过,客商便会深刻体会到品牌专卖的市场优势和发展前景,对总部才会既敬且依,言听计从,自觉拷贝品牌专卖的成功模式。因此,企业要以此为指导建立营销队伍,通过针对性的教育和培训,使营销队伍能真正起到“保姆”的作用。
提高终端网络质量,培训是必不可少的环节。企业应建立系统的培训机制,对营销企划和终端客商进行针对性培训。特别是对营销人员、终端客商要进行品牌专卖营销模式、品牌文化、科学陈列、科学订货、科学备货、艺术导购、店堂装潢布置等培训。企业通过系统的加盟机制、培训机制、人才输出机制等,加上初始的规范拷贝、保姆式的后期维护,确保网络的良性运转,让终端客商为你的品牌专卖赢利模式着迷,你就成功了。
当然,洗脸还只是当务之急。有权威专家预言,未来的竞争核心就是网络。而纵观服装产业的发展态势,品牌战略联盟的风云已悄然涌起,而且颇有掀起狂风暴雨之势;国外大牌的汹涌而来又岂是“从容应对”四字可以了得?!竞争总是无处不在,挑战正从八面袭来,在暗流奔涌的服装市场,你已无法懈怠!
因此,面对未来的竞争,石狮服装品牌,除了要不断调整有效的品牌战略外,更要迅速增强品牌的号召力,尽快提高网络质量。全面洗脸,迫在眉睫!