3M公司:培养创新斗士



3M,这个座落在美国中西部明尼苏达州首府圣保罗市的巨型企业,不仅在财务上创下令人羡慕的记录,最重要的还是它在创新产品方面的成就。3M这方面的卓越表现绝非偶然,主要得力于它所采取的多元产品发展策略。

3M公司极力培养员工一个重要的概念,即:忠诚、奉献的精神是产品开发成功的必要条件。《财富》杂志对于这种观念曾经评论如下:“最令3M公司感到欣慰的是,公司每个人在开发新产品时,不管是把别人没有信心的产品成功地推向市场,还是想方设法大量生产以降低成本,都能把产品当作自己的事业来处理,而且上司多半都放手让他们这样做。”

3M非常重视创新斗士的支援系统中类似保护者或是缓冲器的作用。其中一个保护者一定是“执行主管”。由于公司的创新传统由来已久,主管本身必然经历过发明新产品的斗士过程,如作风怪异、不按牌理出牌、遭受封杀、热中于某项发明工作,也许还在那儿对着自己心爱的发明,熬了十几年以上。但是如今,身为主管,坐镇在那儿,负责保护年轻一辈的斗士,使他们免于公司职员的贸然干扰,适时把这些干扰者赶出斗士的避难所

保证年轻创新斗士

在3M,主管为了保证年轻的创新斗士,往往会来上一段冗长而令人生厌的大道理,把那些干扰者数落一顿。“船长在那儿穷饶舌,不到舌头流血是不会罢休的。”这是海军用来形容年轻军官第一次引航指挥大船进入港口的情形;但是在3M,则是用来形容主管把开发新产品的重要任务,交给年轻一辈的苦口婆心过程。在3M,“斗士主管”亦非是“顶头上司”,而是雇来利用他的耐心与技术,负责培养新生代的创新斗士。

“创新产品小组”,是3M支援系统的基本单位。这种专门小组具有三项重要特征:由各种专门人才全力共同参与,任务无限期;全是自愿者;具有相当的自主权。

一个创新小组的成员至少要包括技术人员、生产制造人员、行销人员、业务人员,甚至到财务人员,而且全部是专任的。3M公司心里也明白,在这种制度下,有些成员也许不能立刻派上用场,或会造成人才浪费的现象,例如在发展初期,大概只需用三分之一的生产制造人员。但是3M公司似乎愿意付出这种代价,好让工作人员专心一致、埋头于工作。他们的论调是,只有指派专任工作,才能促使员工全力以赴,专注于一项任务之上。

制度可以激励人心

3M公司的奖励制度,不论是对整个小组或个人,都有鼓励作用。当他们的产品发展计划,越过重重障碍有所成就的时候,小组里每位成员,都会因此获得晋升。小组兴旺,创新斗士自然获益匪浅,反之亦然。那么,在3M公司,一个成功的创新小组的工作人员,他的事业前途如何呢?研究3M公司有20年之久的麻省理工学院的爱德华·罗伯茨作了如下描述:“在3M公司,一个人只要参与新产品创新事业的开发工作,他在公司里的职称与工资等级,自然就会随着他们产品的营业业绩而改变。譬如说,他也许一开始只是个生产第一线工程师,领取这一职级最高或最低的薪水。一旦他的产品打入市场后,就可提升为‘产品工程师’。当产品每年的销售总额达到100万美元时,就是‘具有充分资格’的产品,而这时他的职称与支薪等级都有了重大的改变。等到该产品销售额突破500万大关的时候,他就可以做到整个产品系列的‘工程技术经理’了。假如该项产品再进一步破了2000万大关,就可升格为一个独立的产品部门,他若是开发该产品的主要技术人员,这时就自然成为该部门的‘工程经理’或是‘研究发展主任’了。”

 3M公司:培养创新斗士

假如你想要深入了解3M公司如何激发公司内部的企业活动,最好对整个公司“价值观”有所了解,尤其是它的“第11诫:切勿随便扼杀任何新的构想”。公司有时或许会拖拖拉拉,不够积极,或是不肯准予成立一个创新小组,但它绝不会扼杀新构想的创建者。

英雄式的款待

创新斗士的发明一旦成功,立刻就会受到3M公司英雄式的热烈款待。现任董事长莱尔自豪地指出:“每年都会有15到20个以上行情看好的新产品,突破百万元销售大关。你也许会以为这在3M公司不会受到什么注意,那你就错了。这时镁光灯、鸣钟、摄像机全都出笼热烈表扬这支企业先锋队的成就。”就是在这样的鼓励下,3M公司年轻的工程师勇敢地带着新构想,跨出象牙塔,到处冒险。

在3M公司的价值观里,几乎任何新产品构想,都是可接受的。尽管该公司是以喷漆与砌合工业为主的,但它并不排斥其他类别的新产品。罗伯茨经过观察后说:“只要产品构想合乎该公司财务上的衡量标准,如销售增长、利润等,不管它是否属于该公司从事的主要产业范围内,3M公司都乐于接受。”

而且,在3M公司,失败者也会受到鼓励,所谓“有志者事竟成”。莱尔董事长经常用过去的实例勉励员工,不要怕失败,即使失败也切勿气馁,应当发挥企业家奋斗的精神。他说:“在3M公司,你有坚持到底的自由,也就是意味着你有不怕犯错、不畏失败的自由。”

不屈不挠、坚持到底,在3M公司,终有成功的一天。

不可否认,创新斗士、执行斗士以及创新小组是整个创新过程的重心。然而,他们之所以成功,主要还是因为:有更多的英雄从旁支援,有价值系统的支持,有容忍失败的气度,采取渗透特殊市场的策略,有密切的顾客关系,采取由小而大的开发研究方式,有频繁而不拘形式的沟通,设备齐全完善的实验场所,有富有弹性的公司人事组织,没有过多的纸上作业与繁文缛节,存在有激烈的内部竞争,等等,加起来起码有一打多的因素,经过多年来一起共同发挥作用,才使得3M公司这种创新产品的策略,能有今日如此杰出的表现。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/501566.html

更多阅读

3M公司创新案例分析 3m公司技术发明与创新

3M公司创新案例分析——(公管1101班第一组:高青亮、郭顺利、段宇文、董京涛、吴叶楠)一、公司简介3M公司,全称明尼苏达矿务及制造业公司。它于1902年成立,为世界著名的多元化跨国企业,并且是道琼斯30种工业成分指数股票之一。  3M素

3M公司的创新管理模式 创新社区管理模式

美国明尼苏达矿业制造公司,因英文名称头三个单词以M开头,所以简称为3M公司。3M是一家拥有超过200亿美元资产的跨国企业,半数的业务在美国本土之外,并在超过60个国家设有分部,在全球生产并销售超过6万个产品。作为世界500强的企业之一,

管理实践:3M公司新产品

企业案例:开发新产品的一种方法是采用现有的一种产品,改进其某方面的性能。另一个方法是确定已开发产品如何引入市场或推广到一部分特殊消费者中。   3M公司以产品众多而闻名于世,其中包括黏合剂和研磨机。几年前,有一位3M公司的经

创新的沃土3m公司 解密3M的创新机制

     全世界有超过50%的人每天直接或间接地接触到3M公司的产品。詹姆斯 · 柯林斯和杰里 · 波勒斯在《基业长青》中写道:“如果拿生命做赌注,赌我们研究的哪一家公司会在未来50~100年继续成功和适应,我们会把赌注下在3M上。”  

巴克利:鼓励创新是公司的一种内部斗争

鼓励创新是公司的一种内部斗争 —3M公司主席、总裁兼CEO乔治·巴克利的创新实践 问:在推动创新的过程中,您发挥了什么作用? 巴克利:在3M公司,CEO是真正的技术拉拉队长。但对我而言,CEO的作用要远远大于这些,因为我还有一些小的项目……是

声明:《3M公司:培养创新斗士》为网友往事深处少年蓝分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除