爱华网“他异常严肃。”阿里巴巴的一名高层这样形容11月４日的马云。 这个被人们称为“演讲天才”的小个子杭州人，这一天的听众是大约200名他自己公司的管理层——从最基层的主管到最高级的三个“Ｏ”——首席运营官、财务官和技术官。 马云宣布公司进入高危状态 在200名听众中，对于大约150名以上的人来说，马云所说的东西多少会使他们震惊。“在我看来，阿里巴巴一片平静。而偏偏在台上的这个人要宣布我们这个公司现在处于高危状态，而且是极其严肃地宣布这件事。”前面提到的那名高层显然对马云的兴师动众有些不解。尽管他是阿里巴巴公司的元老级人物，尽管类似的事件以前也经历过。 外人就更不理解了。一个月前，仅用6年时间就把年营收从零做到10亿元人民币的阿里巴巴一口鲸吞了全球最早的纯互联网公司雅虎的中国分部，同时还取得雅虎10亿美元的投资。而半个多月前，阿里巴巴还举办了中国互联网界参会嘉宾级别最高的一次论坛——美国前总统克林顿、雅虎酋长杨致远都到会为马云和他的阿里巴巴站台助威。 阿里巴巴的首席运营官李琪对记者描述了这样一个细节。当他结束了与雅虎之间关于雅虎中国收购的全部谈判返回杭州时，一踏进机舱，发现飞机上赠送的所有报纸都登着关于他们公司的消息。“嘿嘿，我可没想到我们居然这么有名。”这个胖胖的浙江人多少有点狡黠地笑着说。 几乎从各个方面看，阿里巴巴都没有必要“自己吓自己”来做一个如此严肃的整风运动。但事实是，马云就在这一天，宣布阿里巴巴进入高危状态。 缘起于员工的一句话？ “在马云宣布阿里巴巴公司进入高危状态之前，全公司大约只有十来个人知道这个消息。”阿里巴巴的一个高层这样透露。 11月４日马云的行程是从北京到杭州。“原来的日程中他是来杭州开一个业务方向的会议。11月2日左右，马云突然把这个出差的内容改了，改成了宣布公司开始整风。”阿里巴巴的一名高层解释道：“公司处于高危状态就意味着我们需要一次大的整风，在阿里巴巴公司里，这种整风的重要性也许并不比把雅虎中国融入阿里巴巴来得低。”
看来这名高层对阿里巴巴此时需要一个整风还是十分认同的。“我们太年轻了，阿里巴巴公司员工的平均年龄只有26岁。这么年轻的一支队伍在目前的业绩面前，难免有一些人会产生自我膨胀，此时的自我膨胀几乎可以毁了我们的梦想。” 对于整风，没有人知道真正的决策人马云心里是怎么想的。现在开始推敲，唯一可以称得上线索的应该发生在半年前，马云在阿里巴巴的一次员工大会上说过一个事实：在他与一名基层员工的谈话中，提及阿里巴巴的价值观，而那名员工有点怀疑地问马云：“公司高层现在还重视价值观吗？” 这个问题使马云几乎觉得“五雷轰顶”。在他的脑海中，阿里巴巴价值观的重要性不亚于公司业绩。马云说他几乎一直处于学习状态，而他自己认为他和阿里巴巴公司向西方学到的最好的东西就是依照美国通用电气公司的价值观体系原理，制定出的阿里巴巴的价值观。不仅如此，自从这套价值观被建立以后，马云和所有高层一直在不遗余力地推广。对于违反价值观的现象，阿里巴巴则不惜代价地进行惩罚。 比如说阿里巴巴开除过两名王牌销售员，开除的原因仅仅是因为他们在销售过程中承诺给客户回扣，尽管是口头承诺——而且销售员都准备从自己的业务提成中返利给客户——但一旦被发现，仍难逃被开除之难。 “几乎从那时起，我们发现他好像一直不能从内心深处开心起来。”阿里巴巴的高层这样回忆说，“总是处于一种忧虑状态。” 也许这种状态一直维持到了11月４日，马云走下飞机，决心下了。 大规模人事变动已经开始 仅仅是在两天之后，11月６日，阿里巴巴又开会了，这次是全体高管和中层管理者的会议。 “会议的议题是价值观。”阿里巴巴的另一名高管这样描述道，“会议几乎是令人筋疲力尽的，从下午1点一直开到晚上8点。我们就公司内部价值观稀释的现象进行了详尽的讨论，并且从各个方面讨论了弥补的可能性，同时还落实了整改的措施。” 这个年轻的公司用一个三角形来表述他们的价值观。在价值观的最上层是客户，他们把客户第一作为价值观中的第一位；而对于团队，他们在第二层中用团队精神和拥抱变化来表达自己的理念；最底层的是对于团队中个人的要求，他们要求团队的个人具有诚信、激情和敬业三个要素。 就是这么一个简单的表达，因为阿里巴巴在其成立的6年中一直不遗余力地推广，最后使它成为了真正的财富，一个在马云看来几乎可以与整个阿里巴巴的所有业绩相提并论的财富。仅仅由于它的被稀释，整个阿里巴巴公司都被调动起来讨论，而且几乎是放下所有工作来讨论。 “就现在而言，整个阿里巴巴关于整风还没有非常具体的方案，但有一点是明确的，凡是挡在我们通往实现自己梦想路上的障碍，我们一定都要排除它。”阿里巴巴的一名高层这样说。 这中间的变动，是真正涉及阿里巴巴的格局的。原来，阿里巴巴的期权分配，到2003年就截止了，也就是说，这一年之后进入阿里巴巴公司的员工，不再有获得公司股份的可能，这本来是大量中国公司都存在的现象。因为对于一个创业型公司来说，前三年进入公司的，可以算得上是真正的元老。但现在，阿里巴巴已经决定把这一条规定取消，这意味着马云将把已经创业6年的公司重新置回到创业公司的地位上；同时阿里巴巴对价值观的考核将进一步加强——虽然雅虎中国的一名员工在并入阿里巴巴之后吃惊于这个公司对价值观的强调，但显然，马云认为还不够。 不仅如此，整风还将包括人事变动，已经有很明显的迹象表明了这一点。阿里巴巴的中高层已经出现了一些调动，而且这种动作还远远没有结束的迹象。 简直就是传统的中国政治 马云一直被称为是企业狂人。这个到1995年还根本不知道企业是什么东西的英语教师在下海之后，在第五年也就是1999年，凭借50万元创建了阿里巴巴，在6年之中，这个公司一年一个台阶，从成立、获得风险投资、盈利1块钱、每天营收100万、每天盈利100万、到2005年每天缴税100万，获得了奇迹般的增长。他，或者说他们，依靠的是什么。 其实马云在2001年一次北京的记者见面会上已经说得非常清楚，那是在他从美国回来以后，当时他与美国前总统克林顿第一次见面。克林顿告诉他，作为当今世界先行者的美国，他们依靠什么推动国家实现进步，克林顿告诉他，是因为使命感，一个让世界前行的使命感。也许是出于类似顿悟这样的感觉，马云在那次见面会上说了一大堆使命感的话题，他说：“100年前，通用电气成立的时候，它们的使命是让天下亮起来；迪斯尼的使命感也许会是让天下快乐起来……而阿里巴巴的使命，则是让天下没有难做的生意。因为有了互联网这个工具，我们也许可以用自己的聪明和智慧达到这一点。” 事实上，在纵览阿里巴巴这个只存在了6年而取得如此骄人成绩的公司以后，除了使命感，记者无法用任何理由来得出还有其他因素可以推动阿里巴巴的前行。要知道，像2005年在公司业绩最高峰时开始的公司整风运动，在阿里巴巴已经是第二次了。 马云对这个公司的第一次整风发生在2000年，当时阿里巴巴刚刚获得了它历史上最大规模的风险投资，孙正义给阿里巴巴投了2000万美元；阿里巴巴刚刚举办了第一届西湖论剑，以一个名不见经传的互联网小公司，借助大侠金庸的帮助赢得了整个中国的注意。就在第一届西湖论剑结束以后的第二天，也是像2005年这样地突然，马云站在当时只有100多人的阿里巴巴公司的写字楼里，宣布阿里巴巴进入第一个高危状态。 “除了梦想，我们一开始一无所有。”阿里巴巴的一名创业元老这样评价说。“没有钱，没有非常先进的技术。但是我们有一个梦想，1998年，马云和我们一起从北京回杭州创建阿里巴巴之前，我们去了趟长城，在那里我们一起发了一个誓，要创建一个世界级的中国公司。就凭着这个梦想，我们一直走到现在。你不要认为马云是一个天才或者是个绝顶聪明的人，他也多次说过，他就是一个普通人。有很多员工认为，这是否会成为周期性的整风，其实不然。马云是一个高度现实的理想主义者。他开始这次整风最大可能是因为他看到了公司内部存在一种风气，他想的，无非是要改变这种风气而已。同时他还是个敏锐的人，他看到了一些苗头，这些苗头他认为是可怕的，是会影响我们的，因此他行动了。”
