爱华网内方外圆----方是精髓，圆是灵魂。 ----管理是什么？管理就如同一个方块，加一个圆形，合在一起像我国古代的铜钱——内方外圆。 ----俗话说，没有规矩，不成方圆。管理就是“规矩”——中规中矩、方方正正、有板有眼、有棱有角，构成了管理的基本骨架。管理的原始目的仅是解决如何把活生生的人放进一个个框子里，并且在规定时间内完成该做的事。那时的管理以控制、命令等特殊语言为特征，形成了一个方形世界。 ----美国早期汽车工业巨子亨利·福特创造了世界上第一条汽车生产流水线，用机器自动化的分工严格控制工人，并以无情的管理方式和独断专行的领导风格，牢牢地控制着福特汽车王国。 ----泰勒（F.W.Taylor）是现代管理奠基人之一。20世纪初，他以独特的理论和分析方法，开创了科学管理新时代，但泰勒式管理也给人一种方正感。 ----在管理中，不能以文化习惯、国情特殊等为借口，轻视管理的方正感；更不能盲目追求规模极限，而忽视管理骨架所能支撑的限度。 ----在GE（通用电气）公司的管理体系中也能看到很多具有方正感的管理。据说，GE遍布全世界各地的所有企业，必须在每天晚上9点前，把当天各自上亿美元的现金收入统一汇入指定银行，以便利用异地时间差贷出去赚取利差，然后第二天再周转回来。 ----“方”管理浸透着无情，把管理看成是数字、格式、程序、规定等要素的精确运用，甚至将管理狭隘到数学方程游戏的地步。因此，管理的“方”，远远不能涵盖管理本身具有的丰富内涵。 ----随着历史的演进，管理更多地揉进人性色彩，一种以新语言、新方式和新理念为标志的现代管理模式应运而生。管理大师哈默尔说：“在现代管理理论的发展过程中，始终有两个目标并存：管理如何更加科学，管理如何更人性化。如果有人认为追求后者比前者更加光明，就大错特错了。实际上，这两种追求是管理的‘阴’‘阳’两面。” ----管理是一门综合艺术。作为艺术作品的优秀企业，具有无法拷贝的特性。所以，美国GE根本不可能在中国复制；海尔模式也休想在其他企业再现。直接面对人的复杂性、事态的无序性和社会环境的多元性等因素，给管理带来了艺术特性。这就要求企业领导者因地制宜、因人而异，锤炼属于自己的高超艺术力。 ----卓有成效的管理应该是圆形的——用扁平、非固定的管理模式把员工从旧式的金字塔式结构里解放出来。领导者应该处在组织的中心，感觉、关注、支持和领导企业，而不是站在塔尖发号施令,指手画脚。 ----正如惠普CEO菲奥莉娜所言——“公司就像一个人，有大脑、有心灵、有胆量。如果你是一名领导人，你得征服整个人，而不只是某个方面。员工想要看到你用智力去得到他，用情感去感动他。”既然企业是一个生命体，管理就应表现出人性化的意识，尊重、信任、关爱员工自然成为管理的主题之一。 ----信任、责任、诚实、正直和忠诚等价值观往往存于无形，因此，很容易被管理者忽视。西方工商界认为，正是这些无形的东西才最具价值。管理者要善于管理无形资产，使企业的管理成为真正意义上的“圆”管理——创造鲜活的氛围、诱人的环境和富有创造力的企业精神。氛围建设比赚一笔钱更困难，但谁想让企业长寿，谁就必须对此投入更多。 ----柳传志在回答麦肯锡关于联想如何在中国成功的提问时说：“我们打下了一个非常坚实的管理基础。这个管理基础分为两个层次：一个层次是基本要素，譬如如何进行市场推广、网络管理、订货以及物流管理；还有一个更深层次的问题，就是文化层次的管理，也就是说激励和信誉，这比建立管理原则更麻烦。” ----笔者认为，管理其实就是方在圆中，圆融于方，两者相互交融。作为管理者，应该具备高超的领导艺术——既能够在有序的“方”状态下得心应手；又能在无序的“圆”环境中应付自如。 ----“方”是管理的精髓，“圆”就是管理的灵魂！
