爱华网摘 要：职业指导的理想目标是通过职业指导实现人职的最佳匹配。在本文中主要论述了以下四个方面论点：人职合理匹配的原则、目前职业指导在人职匹配中存在的问题、人职匹配问题的解决办法、职业指导在人职匹配中的作用。
职业指导是人力资源开发的重要组成部分，随着我国社会主义市场经济体制的建立，职业指导的功能也在不断发生变化，如何帮助劳动力实现自我价值，帮助用人单位合理配置劳动力，最终实现人与职的合理匹配，成为现阶段职业指导的重要工作内容。因此，职业指导在人力资源开发中的作用，主要表现在人职合理匹配这一核心目标中。
一、人职合理匹配的原则
人是社会生产力中最生动、最活跃的因素，社会生产力的发展依赖人口素质的提高，这是毫无疑问的。但是，社会生产力的发展和社会财富的创造，在很大程度上也依赖于人力资源在社会生产中的最佳配置。
那么，如何对社会人力资源进行合理的有效配置，就要求职业指导人员不但要懂得关于职业分类与社会职业发展的知识，还要求掌握人的生理、心理特点与个体之间的差异，只有兼顾社会需求、就业岗位盈缺状况和个人求职意愿、生理心理条件等多方面的因素，运用职业指导的方法和手段，才能达到求职者与职业岗位之间的最佳配置。[1]
人与岗位的合理匹配，职业指导的工作包括两个方面。第一，必须运用科学的理论和技术，对人才的能力因素、个人风格因素、动力因素等方面的进行测评，确定人才的能力及发展方向，实现自我价值；第二，通过岗位的分析，合理地配置人才，最终实现人与岗位的合理匹配。（一） 指导帮助就业者实现自我价值
职业指导在对就业者进行职业观教育、心理分析、生涯设计的过程，也是提供职业信息和进行培训的过程。有效的职业指导，能够使就业者接受到最适合自己特点的职业教育，确切地了解所选职业的特点、职业素质的要求，帮助他们找到适合自己的职业，为他们事业上的成功和人生价值的实现提供良好的开端。
1、增加就业适应度，指劳动力在就业时所表现的适应能力。职业指导在帮助就业者时，除了要让就业者了解职业信息、掌握求职方法，增强就业能力外，还要客观地分析自己，确定求职方向，尽快走上新的工作岗位。例如，杨XX，大专毕业后一直在一家小型私营企业从事市场营销工作两年多，今年由于公司人事原因及本人想深造，面临选择新的工作岗位。来到职业中介机构后，与多家用人单位进行了面谈，在工作环境、薪酬及各方面待遇较优厚的条件下，仍然没有选择出自己适合的工作岗位。后来，在与职业指导师的面谈后，选择了霍兰德（Holland）的人格职业类型匹配进行测试，经过分析，对自己的职业选择有了明确的目标，在极短的时间内，进入一家大型企业的培训中心担任市场策划一职。职业指导就是通过一系列的测评及分析，帮助就业者理清就业前的困惑，明确职业方向，选择适合自己的工作岗位。
2、预测就业者的潜能，确定今后的发展方向
潜能，是指劳动力的潜在能力。在人力资源开发中，职业生涯发展规划是企业发展的一个重要环节。职业指导通过对就业者的综合测评，挖掘就业者的潜能，通过相关技能的培训，提高就业者的综合素质，使之更快适应岗位需要，胜任新的工作岗位。
（二）职业指导帮助用人单位合理配置劳动力
职业指导另一重要功能，帮助用人单位合理配置人力资源。一方面指导用人单位确定用人及招聘标准，获得适合的劳动力；另一方面在企业内部通过岗位分析，科学地选拔人员，做到事得其人、人尽其才，才尽其用，这样可以减少由于人员使用不当所带来的一系列社会问题。
1、指导用人单位确定用人标准，获得适合的劳动力
用人单位在招聘大量人员时，仅靠学校分配及熟人介绍或招聘等方法，想得到满意的劳动力还是相当困难的。但是通过与职业指导机构配合，情况就大不相同了，职业指导可以从众多就业者中，通过面试、考核、测评等技术手段，选择出优秀的、高素质的劳动力。另外，职业指导还可以帮助用人单位根据单位实际要求制定和调整招聘标准，向他们推荐及分流一部分劳动力。
例如，华润公司是国内著名的外资企业，在兼并安徽啤酒厂后，组建了新的安徽XX啤酒有限公司，在从原有的国有机制转化为外资企业的过程中，对原有企业员工进行了改制，目前企业拥有200多名固定员工及管理人员。由于企业生产需要，生产有淡季和旺季之分。淡季时，员工保留在200多名；旺季时员工多达2000多名。如此大量地减员与增员，必须与职业指导机构紧密联系，在旺季到来之前，尽快地招聘到符合标准的人员，在淡季来临之时，通过职业指导机构把一部分劳动力分流到其它的工作岗位，以便旺季来临之际及时地抽调人员。所以，用人单位在招聘与分流就业者的过程中，职业指导的工作一直贯穿在其中，为用人单位与就业者的互动起到重要的沟通作用。
2、通过岗位分析，科学地选拔人员
岗位分析（也叫职务分析、工作分析等）是职业指导工作的基础和前提。岗位分析包括：招聘选择、绩效考评、薪酬管理、培训与开发等方面，职业指导师运用多科学的测评技术对每个员工进行相关的素质测评，并指导企业通过岗前、岗中、岗后的培训，让就业者快速适应岗位，为企业发展奠定坚实的基础。例如，原安徽某啤酒厂行政部副经理林XX，由于原岗位编制取消，分流到新组建的安徽某啤酒公司人力资源部担任培训工作。但培训是一个创造性的岗位，它要求培训员不仅对生产工艺、技术、企业管理有较高的水平外，还要求培训员自身具有较高的文化素养，如具备创新能力、信息采集和传授能力、沟通能力等等。但对林XX来说，在新的工作岗位上，以前的行政管理工作经验，对现在的工作岗位完全用不上，因此培训工作一直不能顺利展开，林XX一度处在消极低沉的情绪中。
后来，公司请来职业指导机构的职业指导，对公司员工进行各项心理、性格、特质等方面的测评。在对林XX的个人性格及能力测评后，认为朱XX性格稳重，执着踏实、注重细节、为人刻板，拥有锲而不舍的等品质，工作能力强，身体健康，上下级关系融洽，更适合于人力资源部的岗位分析工作。林XX愉快地接受这一新挑战，经过四个多月岗位分析课程的培训后，现在他的领导下，岗位分析部门的工作做得有声有色，部门由原来的一个人，快速发展到现在五六个人，成为人力资源部一个重要的职能机构。
因此，对于员工来说，通过岗位分析，可以了解自己所在岗位的工作标准，是否具备所在岗位要求的专业技能和素质，自己的职业生涯规划能否与企业的发展相融合，从而促进员工不断努力，达到所在岗位的要求。对于企业来说，岗位分析为职业指导的具体工作提供了依据和参照，根据不同岗位的特性进行管理与控制。
二、目前职业指导在人职匹配中存在的问题
进入二十一世纪后，经济体制转轨再次带动的全面的社会变革，使职业指导越来越得到人们的重视，但由于现代的职业指导起步晚，理论与实践水平欠缺，从业人员素质不高，行业标准不规范，因此产生出一系列的问题。
1、由于现阶段的职业指导运作方式及发展现状，大多处在相对原始、粗放和不平衡发展状态，缺乏必要的理论依据；
2、求职人员的职业指导意识淡薄，队伍不健全，职业指导人员多为“兼职”，普遍存在“头痛医头，脚痛医脚”的盲目性；
3、现代信息技术在职业指导中应用不广泛，使劳动力在市场的流动渠道不畅通；
4、在人力资源与人力资本开发的中，人们将职业指导只定位于人才中介机构，只有再就业，才想到职业指导。而忽略职业指导的另一个重要作用——长期职业发展规划。
三、 人职匹配问题的解决办法
针对目前存在的职业指导问题，我们做出以下探讨：
1、 开展职业指导工作的理论
目前世界经济发达国家在职业指导方面已有一些成熟的理论，主要应用于对就业者的职业兴趣、职业能力及有关个性心理特征的测量与分析。基本有以下几方面的内容：人格类型与职业匹配理论、职业发展理论等方面。
（1）、人格类型与职业匹配理论 [2]
霍兰德（Holland）的人格职业类型匹配理论认为：①每个人的人格都能主要地划为某一类型。每一特殊类型人格的人，便会对相应职业类型中的工作或学习感兴趣。②人格类型可分6种：现实型、调查型、艺术型、社会型、企业型和传统型。③人们寻求能获得技能、培养智力、发展能力倾向、感到愉快的职业环境。④个体行为取决于其人格和所处环境特征之间的相互作用。⑤每种人格类型都有与其协调的职业环境类型。人格类型与职业匹配理论对择业者的人格类型及其相应的职业环境进行划分，形成—套系统的职业指导模式。
（2）、职业发展理论 [3]
主要是金斯伯格（Ginsbeg）与修普尔（Sapper）的职业发展理论。“职业发展理论”认为：人们在童年时期就孕育了一些有关职业态度和需求方面的心理萌芽。随着年龄、资历与受教育等因素的变化，人们的职业心理也发生变化。修普尔把人的职业发展历程分为成长、探索、建立、维持与衰退五个阶段，每个阶段都有一定的特征和面临的职业发展任务，前一阶段任务完成与否，会影响下一阶段的职业成就，并导致最后职业发展的障碍。职业指导就是要研究职业心理发展阶段，根据人的职业成熟程度在日常生活和教育工作中进行。
另外还有特质与因素匹配理论、心理学分析的研究等方法。
从我国职业指导的实践来看，这一部分的理论研究还非常薄弱，尚处在始发阶段，没有形成一个完整的体系。因此在转型期，我们应借鉴国外一些成熟的有普遍指导意义的理论，发展和完善劳动力职业选择的指导理论。
2、加强专业职业指导队伍的建设
加快专职职业指导师队伍的建设是搞好职业指导工作的重要条件。从工业发达国家的职业指导实践来看，从事职业指导的人员，大都接受过教育学、心理学、管理学、人力资源等学科知识的培训，并且在相对成熟的理论指导下开展工作的。目前，我国的职业指导刚刚处于起步阶段，从事这一职业的人员良莠不齐，有关人员对职业指导的理论和实践还缺乏系统的了解。因此，要提高职业指导工作的质量，必须加强专职职业指导师队伍的建设，是职业指导目前重要的工作任务。
3、强化现代信息技术在职业指导中的应用
职业指导工作是一项全面系统的社会化工程。职业指导师应当加强与社会、企业界、学校及人事管理部门的联系，及时了解社会经济发展对人才的需求以及各种职业门类和专业对失业人员知识、能力的要求，从实际出发，运用科学的、现代化的手段收集、处理社会信息，提高职业信息的可靠性和针对性，使职业指导工作规范化、科学化。
4、重视长期职业发展规划
现在很多公司的人力资源开发中都包含了职业生涯的发展规划部分，并将其应用到了年度评估以及内部职业指导计划当中，但这种职业生涯发展规划只能说是临时性的，与员工现有的工作相关。一旦员工被调动、解雇或是辞职，该规划也就失去了意义和作用。例如，崔XX是科大某股份有限公司投资项目部的工程师，企业人力资源部的职业指导通过对他综合素质的测评，为他设计了一套5年发展规划，根据规划，他的经理给了他很大的帮助。不但帮助他返回大学，进修企业管理和电子商务两门专业，还帮助他了解企业管理架构、预算和投资事项等，为他将来的升迁提供一定帮助。
后来崔XX由于公司发展，调入科大某股份有限公司下属的一家房地产公司任总经理助理，以前的在职训练让他很快地适应现在的工作，特别是项目管理、投资预算等管理技巧更是对现在工作有很大的帮助。现在，他又在职业指导的帮助，制定下一个五年发展规划，准备进修房地产专业知识，为将来的发展做准备。
专业的职业指导，对员工和企业持有的态度是中立的，他们能够帮助员工确定个人目标，为他们获取成功规划出长期的职业发展蓝图。好的职业指导能够帮助员工制定出不同时期的职业发展计划。例如对于专业技术人员来说，一个五到十年的职业发展规划可能要包括获得更高的学位或是学习一门外语，因为在日益扩展的全球商业氛围中，这些都是重要的无形资产。
五、 职业指导在人职匹配中的作用
在我国由于经济和社会发展的局限，职业指导起步较晚，存在一系列需要解决的问题。但作为一门新兴的科学，已经引起全社会的广泛重视，目前职业指导这一学科已被国家教委和劳动部列为重点研究课题。
今后职业指导的作用，不仅要围绕着人职匹配这一核心目标来进行，而且还要加强专业职业指导队伍的建设，开发出符合我国国情的职业指导理论体系，使职业指导向合理化、规范化、良性化的方向发展，最终实现人职合理配置。
参考文献：
[1]：《职业指导与应用基础》第100页，合理匹配[2]、[4]：《职业指导与应用基础》第54页。 [3]：《中国职业技术教育》2003年第2期《关于高校职业指导战略的研究》王胜桥（浙江大学） 敖晓妍（江西医学院）
