爱华网部门经理要向下属妥协, 销售总监炒不了一个新人, 甚至老板要被员工拍桌子骂娘? 是他们的脾气特别的好吗? 还是……他们被无形的网縳住了手脚呢?
隐形上司在哪里?
泉的烦恼一直不为人所知, 他在一家上市公司任职财务总监, 在组织架构中排名为第五, 可是, 只有极少数知道, 他在财务部要向一位年近六十的老出纳妥协, 因为, 这个老人跟随了董事长近30年.
林终于在今天和老板说清了条件, 如果他这个部门经理连炒一个部下的权力都没有, 他宁愿辞职不干了. 林在上升前许下了宏愿, 要在三个月内扭转公司的亏损, 可是, 他的这三个月时间一直受到前任的影响, 前任的亲信和部下已经习惯于他们以前的做风, 同时也相信林在公司的发挥受时间限制, 因此, 他们在这三个月一直有意无意地抵制林的决定.
泉和林有着类似的经历, 他们都位居要职, 手握重权, 可是, 他们都有一个“隠形的上司”牵制着他们的日常工作.
冯刚在去年才大学毕业, 姐夫把他拉到了自己的公司, 职位是销售代表, 由低做起, 可是, 他发现自己这个销售代表好象地位超然, 上司对他礼让有加, 同事有事没事都和他一起吃饭, 以他为中心, 这哪像销售代表, 简直就是钦差大臣一样.
张强和公司的人事部经理关系非常好, 他向来能说善语, 将人事部女经理哄得非常的开心, 要知道在这家公司, 这位女经理可是出了名的女强人, 同事都不敢也不愿和她说话, 只有张强能够例外. 同事虽然背后有风凉话, 可对着张强, 他们都只能笑脸相迎, 怕得罪了张强, 到时他在人事部经理面前参一本可就惨了.
冯刚和张强都只是公司的普通员工, 但他们凭什么能高人一等, 如同半个部门主管一样呢?
看清隐形上司的上方宝剑 人与人之间的制约从来都离不开权力, 但是, 为什么有些人天生就有领袖的感染力, 能使周围的人群向他靠拢呢? 为什么有些人在公司里毫不起眼, 也没具备一官半职, 但却有发号施令的本事呢? 而有些位居高职的管理人员, 他们连开掉一个初级员工的权力都没有呢? 更有甚者, 有些部门经理因为按照公司规定扣掉了员工的一些加班费或是差旅费用, 从而掉进了四面楚歌的绝缘之地, 最终在不知就里的情况下离开了公司……权力来自于很多方面, 部门经理和财务主管都具备职位权力, 也就是说, 在你就职某个职位的时候, 公司已经对这个Post给了你明确的责任及权力范围. 但这只是一个方向而已, 在日常工作中, 我们会发现公司中存在有很多的隠形上司, 一不小心你就碰到了地雷, 因为, 他们手握着以下的权力宝剑, 任何一把, 都足以让你在公司粉身碎骨:
专家权力: 如果有人是公司某一领域的能手和专家, 或者是某个环节的高手, 或者是业绩突出的销售代表, 那你要小心了, 这位专家或强者无时无刻都在影响同事和上司, 他的上司对他要礼让三分, 同事对他会小心翼翼, 甚至有时候, 他能取代上司发号施令. 试着看一下你的同事, 为什么他们可以在开会的时候主导场面, 大多数, 他们都是表现优秀的人才. 这种情况在中小企业尤为明显, 往往同一级别的同事可以有天壤之别的能力差异, 而在大公司, 制度像一个模具一样, 尽量地使同事之间保持了一种平衡, 而专家权力更多地是来自于一个团队.
幕僚权力: 正式的定义来说, 幕僚是没有权力的, 它只是直线主管的辅助人员. 像经理助理, 董事助理等职位. 但由于他们是辅助主管人员, 他们的一言一行, 都可以通过直线主管来影响你, 因此, 他们在无形中也配上了权力的宝剑, 这种权力主要取决于他们的直线主管有多大的权力和地位, 以及他们在主管心目中的地位. 有些公司的总经理秘书可以比部门经理有更大的影响力, 而有些, 则是完全的辅助功能. 至于幕僚人员因为分管某一环节而得到的权力, 那有是职位权力了. 这种权力在大公司也相对受制度约束, 而在中小企业, 区别就可以很大.
关系权力: 这在中国人, 甚至是亚洲人的生活圈是再明显不过了, 有了过硬的后台, 你的嘴巴也能硬起来. 如果你能和总经理称兄道弟, 谁还敢在公司看低你呢? 别看那些跨国公司有这个那个制度, 但原来, 关系权力却是大公司里面最为员工所追逐的利刃. 为什么有些没本事的升职这么快? 为什么最没表现的市场可以拿到更多的资源?.......
资源权力: 这可能也包括了奬励和惩治的权力. 但凡一个人手中有了独特的资源或是惩治的权力, 他的地位也随之而高. 比如公司的人事部主管, 每年都会负责员工的工作绩效评估, 甚至于负责发票报销的财会人员, 你都不能得罪, 不止是你, 可能是你的上司也要陪笑脸. 在国内企业, 有个很独特的现像就是, 财务人员的重要性超出了很多员工的想象, 主要原因是, 大多数的国内企业都做假帐, 而这个秘密除了老板, 就只有财务主管才会知道. 所以, 不知不觉中, 财务人员掌握了资源权力, 因为他可以使公司和老板受到惩治. 如果你小心和财务人员干上了, 那对不起, 老板帮不了你.
个人魅力: 这可能是先天的, 有些人是天生有领袖的气质和风范, 每个公司都有各种各样的非正式组织和核心领导者, 这些人物可以通过个人的政治技巧和手段, 或者通过他们所处的非正式组织去完成, 如同生活中的明星一样. 但这种权力是最弱的一种, 因为, 它取决于你周围的同事愿不愿意给你面子, 别以为帅就了不起了.
你的上方宝剑有几把? 部门经理只有一个, 总经理更是全公司独一无二, 如果你能坐得上, 当然是值得高兴, 不过, 没有水滴不入的杨家枪法, 这个职位很容易让你中了暗箭, 自古以来, 总有不少的历史经验告诉我们, 实权往往来自于职位以外, 而这些来自于幕后的权力, 多数是“小李飞刀, 例无虚发”, 攻击了别人之余, 又能明哲保身, 你, 不想多几把飞刀吗?职位权力是老板授与的, 而人格魅力又是先天而定的, 既没钱又不帅的你, 如何有说话的份量呢?
首先能做到的, 就是先提升自己的素质, 如果你在一家想打入国际市场的民营企业工作, 而有幸的是, 你能讲一口流利的英语, 或者你懂得国外买家的消费行为, 那除非是你太谦虚了, 要不然, 老板可能只给了你一个国际业务部主任的职位, 但给了你操作国际市场的全部权力, 更有幸的是, 如果你的部门是公司的主要收入来源, 那么, 不管是财务部, 后勤部还是生产部, 都会对你笑脸相迎. 这时候, 你的第一把飞刀已见杀伤力, 专家权力多数像学习成绩一样, 最为个人能力所控制, 所以, 专家权力是首选..
幕僚权力要求你首先要是重要人物的智囊, 要不然, 你的话即使传了出来, 也不见得份量, 幕僚权力又叫”纸刀”, 容易佩带, 但功力浅的人挥之无力, 功力深厚的, 使出来如一把利刃, 旁人唯恐避之不及. 某上市公司的董事长助理在架构中只排到第三级别, 即和部门经理相提, 而且没有实际下属, 但此人长于谋略, 以“董事长的想法”作为突围借口, 最终在该企业坐第三把交椅, 仅次于董事长和总经理之下, 有时, 竟能与总经理平起平坐. 不过说实在的, 幕僚权力始终是借助了他人的力量, 除了要懂得“隔山打牛”的功夫, 也要讲究一些运气.
关系权力取决于你会不会拍马屁, 拉关系了, 这种功夫, 国内已流传起码72种绝技, 108式, 任何一招都能使你拉住一颗大树, 从此不怕日晒雨打. 虽然每个人都需在企业内部懂得分清利益团队, 但不一定要去加入任何一个非正式组织, 所以, 在争取关系权力之前, 首先你要明白, 一旦踏入了利益团队的斗争, 你就没有回转的余地了, 有可能走得高, 但也可能被人暗箭所伤.
资源权力倒是一个平民都适用的方向, 在企业的流程中, 任何一部份都可以突出你的填值部份, 如果你是小小的出纳人员, 记得要让各部门知道, 你可以让他们在半个小时领到报销金额, 也可以在三天后还在要求他们改名称, 重填表格. 如果你是跟单人员, 记得让你的同事知道, 你可以把他的单排前10天, 也可以”视而不见”地, 在两天后才记得为他排队登记. 如果你有一官半职, 能混上个奬惩的决定者或是影响者, 那就尽量告诉同事们, 你会很乐意地关注他们的日常工作, 从而做出最”正确”的评估……
作为一个销售人员, 你打算如何打造你的权力宝剑呢?
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