现代企业培训工作往往是以培训项目的形式出现的,培训项目主持人就是集培训项目的设计、组织、协调、管理、服务于一体的管理者①。现代企业培训越来越具有多样性、针对性和实用性等特点,对培训项目主持人的选拔也提出了更高的要求。
一、选拔培训项目主持人的意义
大港石化公司在不断加大员工培训力度的同时,也不断尝试和创新培训管理的方式和方法,在2004年重点培训项目落实上,首次采用了竞聘的方法选拔班组长培训、工艺员培训和专兼职教师培训三个重点培训项目的主持人。实践表明,选拔培训项目主持人,不仅大大提高了培训的质量和效果,而且在管理创新、思维创新上也收到了意想不到的效果。
1、集思广义,使培训设计更趋合理。
企业培训突出实用性,它要求培训项目的设计要从专业、实用、适用等角度来综合考虑。不同岗位的员工对培训项目的理解和设计可能各不相同,通过公开选拔交流,可以促进人们的深入思考,集思广义,并从中选出对这个项目设计最好,又倾注极大热情的人来继续完善并实施他的设计。
2、通过参与,广泛调动员工的学习积极性。
一个准备公开竞争的培训项目被公开后,竞聘培训项目的直接参与者,会对培训的组织设计进行全方位的思考。而更多员工,在关注这件事情的进展过程中,通过自己心目中的衡量标准来关注和参与确定培训项目的最终方案,并引发自己对培训项目的主动思考。这一广泛参与的过程可以极大地调动员工的学习积极性。
3、扩大交流,提升员工综合能力
培训创造了一个沟通的机会,引入竞争机制的培训更是为员工搭建了一个展示自我、沟通交流、共同提高的舞台,让更多的人能够接触和了解自己岗位工作以外的知识,借鉴他人的优秀理念来指导自己的工作。而对于一名竞聘的优胜者,经过全权负责一个培训项目的锻炼,必定对他的思维、设计、管理、协调等综合能力有所促进。
二、选拔培训项目主持人的方法
选拔培训项目主持人一般可以结合企业自身条件、工作性质采取以下几种方式:
1、现场竞聘。参加竞聘人员现场进行竞聘演说,评委根据策划内容,结合竞聘人员的临场表现、性格、气质及问题回答情况进行综合测评打分,得分最高者获聘。
2、采取网上公开发布培训项目策划书,投票选取最佳方案。
3、根据培训项目策划书或教材 、教案等书面材料进行评选,择优产生。
三种方法中,第一种方法综合了参选人员的设计理念和现场能力,但活动的进行受到时间和场地的限制;第二和第三种方法中参与人员的时间比较灵活;第二种方法最为民主,但是此种方法需要一定的硬件支持;第三种方法较为简单易行。
准备用选拔方式确定培训项目主持人的培训项目一经确定,应至少提前选拔进行时间两周公开,一方面要明确培训的主要目的和时间、经费等有关要求,另一方面,要确定培训项目主持人的选拔方式、条件及选拔有关安排。使员工对准备参加或参与选拔的培训项目有所准备。
三、培训项目主持人的选拔原则
1、素质必备的原则。一般认为,培训项目主持人应具备多项素质包括:政治素质、业务素质、身体素质和心理素质等方面。尤其是业务素质,是决定培训项目成败的关键,它要求培训项目主持人即具备一定的专业知识,能够组织设计并管理好培训项目,又具备广博的横向知识,避免因受专业和个人特定环境的限制而造成片面性和局限性。
2、着眼发展的原则。对培训项目的设计能够做到从企业实际出发,用发展的眼光来考虑企业的当前需要。避免培训内容过度超前或陈腐,培训过于注重形式而忽略了实质内容。
3、定性与定量相结合的原则。为了便于对培训项目主持人综合素质和能力的评判,在设计评分标准时,要将能够量化的考核要求尽量定量化,不便量化的考核要求,在定性描述时要力求用词恰当,尽量把能力的具体表现方式与特征阐述清楚,避免空泛,含混不清。
4、相对稳定和适度变化相结合的原则。科技发展日新月异,企业改革不断深化,对培训项目主持人的选拔标准,若想一经确定几年不变是不现实的。但标准变化太快,又不利于培训项目主持人的培养和培训质量的保障。因此,在确定选拔标准时,一定要科学、严肃,在保持相对稳定的基础上,适时适度进行修改、补充。