在公司的发展中,人的因素永远是第一的 不久前,《CEO》杂志评选出了除美国公司之外在领导人培养方面最优秀的20家公司,雀巢公司荣登榜首。其评选标准主要包括以下几项:
●领导人培养程序。具体包括公司是否有正式的领导人培养程序,CEO和主管人员是否亲自参与?富有潜力的经理是否在国际范围内得到必要的锻炼,并逐步担负起越来越重要的职责?
●公司盈利情况。公司是否能在较长时期内实现相对高的利润水平?
●公司人才对其他公司的吸引程度。其他公司是否试图招聘目标公司富有潜力的经理?如果该公司的经理人对其他公司毫无吸引力,很大程度上只能表明其领导人培养的失败。
●管理团队构成。公司人才结构应合理搭配,以内部培养为主,外部引进为辅,这样的人才结构有助于公司文化的继承和发展。一般认为,20%至30%的高潜力经理要由外部引进,这比完全依靠内部培养更有利于公司的发展。
●公司声誉。一些公司尽管可能在领导人培养方面做得不错,盈利能力也比较强,但由于公司声誉不佳,未能入选。壳牌就是一例。评选者认为,壳牌的石油储量丑闻反映出了该公司存在深层的内部问题。
●公司存在时间长短。那些不仅能够生存下来而且能够长期繁荣的公司,必是因为它们培养出了优秀的领导人。
雀巢虽经138年历史而不倒,与该公司重视人才培养密不可分。该公司在其管理和领导准则中声称:“人是雀巢最重要的资产。”该公司在距总部不远的里夫莱茵设有一个国际培训中心。每年,雀巢要从全球范围内选拔大约2000名有潜力的低级经理到这里接受为期一个月的严格培训。内容包括接受有关公司理念的教育、共同完成团队项目、单独或集体与公司高层进行交流。CEO包必达每年至少要在该培训中心度过4个星期,他把这视为其主要任务之一。
今年,共有5家亚洲公司入选,包括韩国的三星电子、日本的丰田和佳能,印度的Infosys和Wipro。
三星电子虽由三星集团所控制,但身为董事长的李氏家族第二代传人李健熙却非常重视优秀的职业人才,并不遗余力引进。身为职业经理人的三星CEO尹钟龙培养出了不少优秀人才,包括后任韩国信息通信部部长的陈大济以及被英特尔挖走的首席营销官埃里克.金。丰田虽控制在其创始家族手中,但该公司也培养出了一大批有国际阅历的优秀高级经理,包括现任CEO张富士夫。
最出乎意料的是印度两家公司Infosys和Wipro。两者之所以入选,是因为它们采用了通用电气式的管理人员培养方法,并取得了较好的业绩。