uboot启动流程分析 如何分析流程



在BPR中,核心的工作是分析企业的业务流程。从流程的观点来看,一个企业至少有两种影响企业业务的基本流程:一种是与企业经营环境相关的、包括供应商和客户的外部业务流程,另一种是与组织内部活动相关的内部业务流程。另外,从企业的管理层次来区分,组织内部流程又可以分为三类。

战略流程:任何企业都需要制定战略。企业通过这些流程规划它的发展前景,包括战略规划、产品/服务开发、以及新流程的开发等。

经营流程:通过这些流程组织实现其日常功能,例如发现潜在的客户、向客户提供服务、售后支持、现金收支管理、财务报告等。

保障流程:为战略流程和经营流程的顺利实施提供各种服务性保障的流程,例如人力资源管理、财务管理、信息系统管理等。

在企业中,有许许多多的业务流程。对于员工来说,他们大多已经很熟悉那些与自己的工作有关的流程,正因为我们已经熟悉了这些流程,所以我们很少会质疑这些流程的合理性。但是,问题是在信息化的企业或者社会中,有许多流程已经变得没有必要了!举例来说,有什么必要到一个固定的地点去交纳汽车养路费呢?大家都到一个窄小的管理处去交养路费,每人都要花费一笔费用,同时在那里还要经过塞车、排队的折腾,最后拿到一张单据而已。象这样的现象,不但社会上大量存在,企业中也有不少。归根结底,这是过去的生活和工作习惯使我们觉得“现存的就是合理的”。 对企业中的某些流程,只有通过详细分析,才能够发现它们是否真的需要。但首先要破除一些传统观念。

管理大师哈默提出了一些对传统观念进行创新改造的例子,同时讨论了为什么这些习惯思维可以被改造和如何改造:

资料只能在一个地方——在网络环境下,资料可以同时出现在所有需要它的地方。

处理复杂工作要依赖专家——一般的技术工人可以通过专家系统的辅助,做过去只有专家才能做的工作。 决策应当由经理来做——在动态的组织中,更强调权力下放。一线管理者或员工能够针对顾客的要求,更迅速地做出决策。

外出工作需要有正规的办公室——群件和通信网络、电视视频会议系统等使得虚拟办公室成为可能。

 如何分析流程
和客户最好的接触方式是面谈——可以通过各种电子商务手段进行接触,提高企业的效率。

计划应当定期修正——计划可以随时修正,只要企业有实际需要。

BPR就是一个运用IT技术,对企业以上流程(外部流程和内部流程)进行改革的过程。一个信息系统中的BPR项目通常只是企业BPR工程的一部分,而企业BPR工程的目的是对整个组织的优化和改善。从企业整体的角度出发,一个BPR项目经常会重组一个流程,但要想使改革的成果能够最大化地体现,还需要与其它相关流程取得和谐,所以从战略流程、经营流程到保障流程都要做相应的改善来接纳新的流程,或者说对公司的其它相关流程也要进行重组,才能达到企业整体绩效的显著改善。

  

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