五谷芳人力资源部经理 人力资源经理定律新编10条
1、二八定律: HR经理要做好HR,20%的时间是做好本质工作,80%的时间要与人沟通。沟通中与20%的人沟通要花去80%的时间,20%的时间与80%的人沟通。 2、新木桶原理: 现在好多地方都用自来水,木桶基本上失去了原来的意义。所以,环境改变,功用也不妨改变一下,不用来装水,可以修饰一下,做一个装饰品,亦或弄成个古色古香的古董,亦可以卖个好价钱。做HR也一样,很多东西已经改变,工作性质和范围恐怕也要跟着变才行! 3、蘑菇原理: 蘑菇之所以能顶得起它那么大的盖子,主要是因为它站得稳,脚踏大地,资源丰富,一旦资源枯竭,离开赖以生存的地方,将会枯萎。 所以做HR除了选一个好的环境,更多的是要不断吸收外部的养份,以支持自己成长。 4、250定律 美国著名推销员拉德在商战中总结出了"250定律".他认为每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了"顾客就是上帝"的真谛。由此,我们可以得到如下启示:必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人,就像拨亮一盏灯,照亮一大片。 做HR也是这样,处在一个公司,你得小心一些,因为你面对公司的每一个员工都是你的上帝!否则,只要有一个人说你一句坏话,效果会成倍的放大! 5、苛希纳定律 如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多4倍;如果实际管理人员比最佳人员多3倍,工作时间就要多3倍,工作成本就要多6倍。 HR的工作,就是不断的发挥大家的潜力,同时又要削减官僚主义! 6、做不到第二,就必须做第一
所有东西,你必须得做到第一,做不到,你也要想到第一才行。 7、酒与污水定律 酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。 HR经理的眼睛可要睁大一些,你要做的就是把污水与酒隔开,有本事的话你把污水改造成一滴酒! 8、三个和尚定律 三个和尚的力量可能比三个人大,有可能比一个人还小。管理的主要目的不是让每个人做得更好,而是避免内耗过多。 9、不值得定律 “选择你所爱的,爱你所选择的,才可能激发我们的斗志,也可以心安理得。而对一个企业或组织来说,则要很好地分析员工的性格特性,合理分配工作,如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作,并在其完成时,给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工,更多地参加到某个团体中共同工作;让权力欲较强的职工,担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发职工的热情。 10、价值等同原理 很多人对你做的工作可能根本不理解,或者说根本不懂,而这时候,你应该做的就是如何让他相信,你们价值等同,或者更重要!
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