LG品牌魔鬼训练:让员工徒步夜行25英里



进入21世纪以来,韩国LG电子在亚洲市场上表现卓越。如何进一步成为全球市场的领先品牌,是LG公司的下一个目标。最近LG电子在2005国际消费电子博览会(CES)包揽了16项奖项,光环之外,LG“魔鬼集中营”式的员工培训功不可没。

  英语强化培训,LG宣布到2008年前,公司所有的商务电子邮件、传真和会议全部使用英语。在LG,更好的英语就意味着更快的晋职加薪。所以在位于汉城郊外的LG入职培训中心,唯一能够看到“givingup”(放弃)这一词语的只能是在员工的八周英语强化培训教材上。这里有着军事基地的氛围和夏令营的环境。接受培训的员工每天清晨7:30到教室学习英语,在培训中心的走道、电梯或者会议室,处处可以见到LG的“公司十诫”:“WenotI”(没有我,只有我们)、“Noexcuses”(没有借口)以及“Resourcesarelimitedbutwisdomisinfinite”(资源有限,智慧无穷)等。

  

  当然,LG这一笃信英语的理念在韩国大型家族企业集团中并非首创,三星的一些分公司已经完成了这一转化过程,韩国的SKGlobal公司几年前也宣布要实行类似方案。军事化培训LG信奉以军事化的培训方式,在新员工身上迅速打上LG的烙印:新员工穿着印有“challengeandinnovation”(挑战与创新)的背心,每天清晨6:30开始围绕培训中心跑步,口里高唱着“widaehankiop,widaehansaram”(“伟大的公司,伟大的员工”)。

  这里的餐厅开放时间很短,迫使每位培训员工必须早起,而且必须迅速进食。虽然韩国人的吃饭速度极快,在培训中心,一位员工说:“这完全是军事化管理,过去我们在部队吃午饭也只用2分钟。”

  而“创新培训”中的激励方法,据说为前丰田CEO所创,令这种军事化氛围更为浓厚:但见众人阴沉的表情、头部颤动摇晃,蔚为可观。魔鬼式训练每个LG员工都必须经历一周这样的培训:每晚只能睡一个小时,晚上不戴手套打扫厕所或是远足,据员工称,在25英里的徒步夜行中,每个人必须在山溪中徒手抓一条鱼,否则头部就要被浸到冰冷的水中。

  对此,LG员工各有认识,有观点认为:“创新培训的任何阶段都没有所谓的创新,不过是千方百计让我们受罪。”但也有员工称,这样的训练可以磨练意志、挑战自我,“这虽然很苦,但我们学到了很多,这非常有用。”

  LG在英文中原来代表着幸运金星(“LuckyGoldStar”),但现在LG电子将其阐释为“美好生活”(“Life‘sGood”)。CEO金双秀奉以“没什么比成功更成功”(Nothingsucceedslikesuccess)为座右铭,目的只有一个,将LG打造成全球成功企业。

  

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