领导力与管理的区别 刘旭东 用领导力去温暖管理



   刘旭东的办公室窗明几净,办公桌上,是一摞摞中国传统文化经典。寒冬的暖阳透过落地窗斜射进来,窗外就是宏伟壮阔的国家奥体中心。

  理工科出身的他,笃信科学与实证经验,但他没有成为一位承担国家重要任务的航天专家,却在给企业管理者、学生、政府公务人员传授着关于领导力的艺术。

  领导力是对管理的补充和提升

  18年前,刘旭东加入了摩托罗拉大学,在这里他接触到了现代的企业培训。

  刘旭东回忆道,“1994年的摩托罗拉,是企业培训的领跑者。摩托罗拉的员工培训非常完善,有各种通用技能、管理类的课程。即便如此,领导力的培训,也没有一个非常明确具体的课程可讲授。”

  “在中国,领导力的火热也就是近10年的事情。现在市场上,关于领导力的各种流派各种课程也非常之多。”

  对此,刘旭东认为,首先,从学科发展角度来说,“管理学已经是一门体系健全、发展成熟的现代学科,从泰勒的科学管理科学到德鲁克管理思想,管理科学在世界上已经有一百多年的历史了。而对于领导力的系统研究,在全世界范围内也就是近三十年的事情。”

  但是,更重要的是,近年来领导力学习的兴起与企业经营的环境变化息息相关。

  “在产业经济时代,看重的是谁有房子,谁有资金,谁有设备,谁就可以;但是现在是个知识经济的时代,拥有人才,就拥有未来。在知识经济时代,随着对人的关注度的增加,对领导力的关注也必然增加。”

 领导力与管理的区别 刘旭东 用领导力去温暖管理
  “因此,在这个知识经济时代,仅仅依靠管理是不够的。管理在英文词根上与控制是相通的,提到管理就想到奖惩机制,想到绩效管理、人员提升等。而领导力同管理是分不开的,是相联系的,是对管理的补充和提升,是对管理的平衡。”刘旭东补充道。

  “在管理这门大科学中延伸出来的领导力,恰恰能帮助领导者用心去温暖管理。”

  艺术,还是科学

  15年前,刘旭东加入了柯维领导力中心,成为柯维公司第一个中国员工,开始系统地研究领导力。

  刘旭东认为,领导力是一门艺术,非常灵活,每个领导都有他的风格、类型。“比如说,微软的现任CEO史蒂夫·鲍尔默与比尔·盖茨,苹果的乔布斯与库克,他们的领导类型、风格肯定是不一样的。”

  “但是成功领导者的具体行为又是相同的。”刘旭东话锋一转,“比如说,以身作则、共启愿景、挑战现状、成就众人、激励人心这五项行动。所有学问研究到深处时,都有相同之处。”

  刘旭东认为,这五项行动对所有行业都具有普适性,并且,在所有的领导力培训课程中,都或多或少有所体现。

  “这二十字的五项行为标准,绝不是拍着脑袋得出的,也不是在‘为伊消得人憔悴’的状态中思辨而出的;而是其理论模型创建人库泽斯与波斯纳以最直接、最简单的方法——调查问卷的形式挖掘而出的。这也决定了五项行为提出的科学性。”

  “库泽斯与波斯纳在他们设计的调查问卷中,首先以每个人都具备领导力为前提。在问卷中,询问每个人都有哪些成功的领导故事,这些成功的领导故事背后都有哪些成功的行为,通过对这些收集起来的众多行为的研究,最终提炼出具有共性的五项行为。”

  “另外,他们还调查了那些令我们尊敬的领导人,他们有哪些优良的品质特点?这些领导人,既可以是乔布斯、巴菲特,也可以是你身边的人,你的上司或者你的朋友。”

  成功领导者的五项行动

  14年前,刘旭东创办了凯文咨询公司,并将领导力的研究与授课作为公司最核心业务。在研究与讲授领导力的过程中,刘旭东也体会到众多中国领导者普遍缺乏的领导技能。

  以成功领导者五项行动(以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心)作为对领导者领导力的评判标准,刘旭东认为,中国的领导者在共启愿景与激励人心两项行动上最为薄弱。

  刘旭东解释道:“东方人的文化内敛,在表扬人的时候,会有很多顾虑,会想到表扬这个人,其他人会怎么看的问题。总是认为非物质激励别人是虚的,不够实际。”

  “实际上,激励人心,更强调的是非物质激励。任何领导者手上的资源都是有限的,但是每个人的对物质的需求是无限的。人在每次物质激励之后,都需要更多的物质激励。因此,中国领导者更需要掌握如何激励人心的一系列工具与技巧。”

  刘旭东进一步说道:“共启愿景的能力也是对很多优秀领导者的一大挑战。愿景是每一个人的事,每个人对愿景的认知有差异。愿景就是你怎么看自己的未来、职业的未来、家庭的未来、社会的未来。你该怎么走,中国该怎么走。”

  “共启愿景首要的作用,就是能赋予我们日常具体工作以崇高的意义。最典型就是三个盖房子工人的故事:第一工人认为他是在砌墙,第二个工人认为他是在建一座房子,而第三个工人则认为他在一座与上帝沟通的教堂。”

  “另一方面,当拥有了愿景,人们就有了创造未来的张力,就有了朝着美好未来走的动力,如何抓住机会,把握住前进的方向。”

  “有了愿景,才能创造企业家精神。”

  除此之外,刘旭东还认为,领导者应该是能站在众人面前的讲话的人。

  “讲出来的东西就是你的声音,你有了声音之后,人们就要看你的行为是否同声音一致。如果一致,就是以身作则,就能为他人树立榜样了。这也就是成功领导者五项行动的第一条行为。”刘旭东说。

  “找到真理 传播真理”

  作为西方的领导力课程在中国的传授者,刘旭东对新知识的研究是兼容并蓄。他不拒绝任何新的东西。

  在广泛研究的基础上,他也一直在反思东方与西方在学术上的不同取向。

  “东方人注重抽象的方法,《大学》《中庸》讲的内容都与人相关。但是这些知识博大精深,需要沉浸其中多年才能领悟;而西方人做学问,更擅长用最直接、最简单的方法,这是在术的层面进行研究。而这更有利于现代管理者学习运用。”

  当然,在所有这些研究过程中,刘旭东也都拥有自己判断的标尺。“首先,我要看这些知识是否有科学的依据,能不能传递给别人,能否影响别人的思维与行为;另一方面,我不仅在意他们讲什么,更会听其言、观其行。”

  领导力的研究对刘旭东自身的人生经历又带来怎样的帮助呢?刘旭东说:“领导力的研究让我更是掌握了十八般兵器,去更好地运用领导力工具,懂得如何为公司创造共同理念,更卓越的服务于企业;对于家庭,让我懂得如何用理念、观念,去引领家庭、去教育孩子。”

  愿景是刘旭东在采访中提到频率最高的词汇。对于刘旭东自己,他拥有怎样的愿景呢?

  “我的愿景就是,找到真理,传播真理。”刘旭东说。

  

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