人力资源重要啊,可是你看我们的老总虽然这样强调,可是公司里始终是围绕业务或技术第一进行运作……在与很多的HR交流中或在解答一些HR实践活动经常碰到这些问题,我不由想起一句话——“人力资源理念天上飘,实践地上爬”。
中国人爱刮风,就象当年传销瞬间漫布神州大地一样,人力资源重要性在我们的推波助澜之下,经过世俗媒体的粉饰、装扮,人力资源在中国大地也就迅速失去了自己本来的颜色。我们总是惯性思维的逻辑——无论是我们的老总还是人力资源从业者或是其他人——公司什么最重要,人,为什么呢,因为所有的价值都是由人创造的,所以人力资源部门也理应是排在第一重要的部门……
真的是这样吗,至少我不感确信是这样,个人我们应该从以下四个维度来理性思索与理解这个问题
一是公司文化与战略,公司的文化与战略决定了这个组织对人力资源重要性的阐述——具体人力资源行为活动,诸如组织的价值体系构建、组织尊重知识氛围的营造,而非我们说对于职务系统的权利尊重或控制。
组织文化所处在的阶段,是在形成阶段还是震荡阶段、形成阶段、成熟、解冻等阶段,都决定组织对人力资源重要性阐述的结果差异性——组织人力资源行为的多样性、复杂性。组织人力资源多样性,不是简单的人力资源从业人员的行为,而是构建组织人力资源行为的群体——包括组织各个层级的管理人员,也包括人力资源个体——员工。比如在文化的形成阶段对人力资源重要性的阐述——可能更多的是来源制度、流程;而在创立期更多是依靠创始人的个人魅力与言传身教的模式。
组织的战略与文化决定组织人力资源在不同时期的表现态势的差异性,也就决定了人力资源从业者或部门在组织中定位与地位。如果人力资源从业者不能理性认识这个问题,那么人力将逐渐走入人力资源重要性的沼泽……
二是公司业务所处的态势,公司所处的发展阶段,决定了组织对人力资源重要性的阐述——记的榜样的作者姜汝祥说过这样的话,企业应先学会活下来,才有可能谈到战略与扩展或是文化,所以组织的运营态势与发展阶段主导了组织对人力资源重要性模式与行为的阐述。
在组织的创立期,组织更多的精力会花在市场或业务的拓展上,对人力资源管理处在萌芽,无暇顾及的态势,这时候人力资源更多是扮演一个辅助的角色,准备一个战略规划的角色。但如果在高速成长阶段,他可能直接表现是对人员数量与质量需求加大、加深,直接表现是对系统的规划与对招募行为、价值系统行为专业化关注增加行为。