爱华网心态好 快乐来 王强大学毕业后就一头扎进了白酒销售大军的洪流，做起了白酒销售业务员，经过20多年的打拼与洗礼，他现在已是安徽某白酒企业集团的销售总经理。如果你问及他20多年的业务员经历有多少辛酸与痛苦，他总是乐呵呵地告诉你：“我的销售工作中没有任何辛酸与痛苦，20多年的销售工作对于我来说是无时无刻都充满着快乐，简单说，我的销售经历就是一部快乐经”。 如今的王强已经快50岁了，可一旦与同事，特别是刚刚跨入销售行业的年轻人谈及销售时，他总是激动不已，用他自己的话来说，每每这个时候，他就像又回到了刚大学毕业的时候，自己对销售的热情和梦想仍不减当年。 王强无比兴奋地回忆着他刚刚开始做白酒销售业务员时的情景：当时我家里条件差，对于工作除了满怀的激情之外别无他求，这时候有企业问我做销售行不行，我对遥不可及的未来大声地说了句“我相信，我能行！”然后便背起一个破烂的公文包，义无反顾地扎进了白酒销售的队伍中，走上了自己的销售长征之路，直到今天。他成功了，不但实现了名利双收，更是有着诸多别人无法拥有的快乐。 王强非常喜欢把这种快乐与大家分享，尤其是年轻人。因为年轻人刚刚入职，担心业绩完不成被领导批评，被批评了又容易钻“牛角尖”，负面情绪得不到排解很容易影响工作的心情和效率。对于如何面对销售工作中的压力与批评，王强更是笑呵呵地做着解释：哪一个成功的销售人士没有被领导批评过，或者是被客户批评过，毕竟人无完人。王强特别对年轻的销售人员强调，在销售过程中一定要敢于面对批评，还要勇于接受批评，更要把批评当作一种提升的机会，也就是要始终有一个良好的心态，这样心情愉悦，干起工作来自然得心应手。正如营销大师所言，销售是最具挑战性的工作，如果不尝试做一下销售工作，可能是人生的一种遗憾，因为销售过程的种种经历不管是喜还是悲，都值得永久珍藏与回忆，当走过来再重新回忆那段岁月的时候，都会为自己的勇气和坚持叫好。 王强还讲述了自己做白酒业务员第三年时候的一段经历：“国庆节，我们公司一白酒专卖店开业，我在店里忙了一整天，可是半夜十一点多钟接到了老板的电话，询问当天的销售业绩，我汇报后得到的是一顿狠批，批评这个没有做好那个没有准备到位，总之一句话，销售不好，就是我努力不够，同时还要求我做出深刻检讨。挂掉老板的电话，我笑着自言自语说，老板真大方，一下子就送了两个小时的电话问候，感谢老板，批评是为了我好，是为了让我快速的成长。所以，对于老板的批评我从来不去辩驳，而是牢记于心，不断努力。结果不到三个月的时间，我完成了全年的销售任务，这个时候我挺直腰板，大模大样地走进了老板的办公室，和老板喝茶吹牛谈工资，老板也变了个人似的，又是问寒又是询暖，最后开出的薪水比我想象的还要高。这时候我告诉自己，做销售的最大快乐就是折磨、摧残，然后在千锤百炼的过程中，一点点的成长、一点点的进步。所以遇到不讲道理的老板不要抱怨，遇到通融的老板也不要侥幸，最后自己能学到东西，能把酒卖出去才是最重要的”。 由此看来，作为销售人员，有一个好心态原来是如此重要。 学会寻找快乐 正所谓销售是最具有挑战性的工作，所以千万不要意想天开，天上会有馅饼掉下来。因为销售的过程，就像是千军万马都在争着过独木桥，要想从销售队伍中拔得头筹是件非常不容易的事，尤其是在痛苦的折磨中成长也不是件舒心的事，所以做销售一定要学会自己寻找快乐。王强津津乐道地讲着他的快乐经。 王强说，他刚开始，一直认为做销售就是按时完成销售任务，然后看着荷包里的钱鼓起来就是最大的快乐。但是，有一件事情让王强的想法被彻底发生改变，因为他又发现了比完成了销售任务赚到钱更大的快乐。
王强告诉记者：一个比我当时年纪还小的客户找到我，说要销售公司的白酒，首批投入他只有五十万，可是经过不到一年的认真操作，该客户发达了，赚了两百多万，但他每次见到我都客客气气，恭恭敬敬。因为他说，王哥，是您给了我机会，是您教会了我怎么管理白酒专卖店、怎么卖酒、如何赚钱，那感觉，就好像是遇到了救世主一样。看着客户在自己的帮助下不断地发展壮大，茁壮成长，那份开心快乐比数数手头多了几张钞票要快乐多了。然后我就在企业的年度销售大会上跟那些刚刚入行的销售人员讲，销售最大的快乐不是“赚钱”而是看着客户赚钱，想想，一个个客户在你手底下做大做强了，是多么有成就感的事情。人过留名雁过留声，有一天，你不再负责这些客户的时候，这些客户是否还会记得你，就是衡量一个好销售人员的标准，同时，这也是销售人员最大的快乐。 王强特别强调，销售中的快乐无处不在，就看你是怎么去寻找，如何去享受。比如，最开始做业务的时候，每个人都是战战兢兢的，谁都没有勇气跑到客户的办公室，更别指望客户会轻易地把一份合同交给一个新人。但是我们身边有比我们有经验的老销售人员，他们就是我们的幸运星。只要你努力向他们学习，就能解决问题，就能感受到工作的快乐。至于老业务员愿不愿意教，那是他的事情，有没有主动学习的意识，则是自己的事情。作为销售人员，一定要主动跟着自己的师哥师姐学、跟客户学、跟身边的每个人学，然后慢慢地从“菜鸟”走向“老鸟”，赢得客户的充分认可。此时，你会发现自己的成长也是一种快乐。 其实，就在自己成长的时候，客户也在变化，随着客情关系的维护，这时有的客户不仅仅是客户，有的甚至成为了朋友，业务也增多了。但这些都不是最重要的，最重要的是随着阅历的增长，自己在销售谈判过程中的主动权越来越大，很多时候没有等客户说出下一句话，都能知道他想说什么，就像看电视可以猜出剧情一样，对于一场知道结局的谈判，拥有必胜的把握，想想看，这种快乐该让人有多开心？说到这里，王强乐得合不上了嘴。 还有，销售不是一个人的游戏，销售是一个团队的整体表演，这里面有配合也有竞争，团队里的每一名成员都希望自己成为冠军，但并不是每个人都可以成为冠军，就算是你今年成为了冠军，也许稍不留神明年就会垫底，难免变得失意。这时，团队成员互相倾诉一下那些不如意的心声，瞬间就会有惺惺相惜的感觉，你忽然会觉得，在这个世界上再没有什么比团队成员更重要。再有，当你签定了一个大客户，当你受到了公司的嘉奖，团队成员为你鼓掌祝贺，并让你掏钱请客举杯相庆时，你就会发现团队的温馨。于是不觉中，你会发现在一起做过销售的成员才是患难与共的真兄弟，拥有一份真诚的友情是销售的又一大乐趣。 可以说，每位销售人员都是野心家，都是天生的斗士，不是打倒别人就是被别人打倒，征服市场满足了一个销售人员成为胜利者的内心渴望，就像奥运会的冠军站在高高的领奖台上挥动着奖杯，向全世界骄傲的宣布：看，我是冠军！王强用自己的经历诠释着快乐的定义。 快乐是一种心态，一种交流，一种互动，一种共鸣，一种成功，更是第一营销力！
