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职业经理人 你以为你是谁?

不久前从亚信公司辞去总裁职务的张醒生说:“一个职业经理人,虽然是企业的领导,但仍然是一个丫鬟。”

去年辞去用友总裁职务的何经华坦言:“我不是一个魔术师,不能在一夜之间把用友的业绩带上去。”

一直春风得意的格兰仕副总裁俞尧昌非常低调地说:“我不是什么职业经理人,只是个拼命干活的。”

自从职业经理人阶层形成以来,职业经理人与老板的分分合合、恩恩怨怨就一直纠缠不清。对职业经理人与资本、股东、老板的孰是孰非,我们不临其位不宜妄自评价。那么什么人才称得上是职业经理人?职业经理人的标准是什么?经理人职业化的条件是什么?职业经理人的形成环境又是什么因素决定的?

还有,职业经理人必须问自己一个简单的问题:我是谁?

   □ 本刊记者 冯宗智

   “空降兵”能否出奇制胜?职业经理人如何博弈“资本意志”?“事业经理人”是不是一厢情愿

  空降兵

  代表人物:屈云波

  事件背景: 屈云波1994年组建北京派力营销咨询公司,曾为多家企业做营销管理咨询,并出版了在营销界产生广泛影响的《派力思想库》丛书一百多册,1999年担任科龙空调营销顾问,2000年3月出任科龙电器副总裁,2002年2月辞职。在职期间科龙业绩不见起色,最后科龙为格林科尔所收购。

  点评:屈云波因顾问而成为职业经理人,但理论与实践毕竟有很大的差距,这是败因之一, 此外,从公司的视角上,希望职业经理人能成为“空降兵”出奇制胜,能单骑救主,能点石成金,但这需要必要的条件支撑。有分析说,空降兵不符合中国国情,因为空降兵没有适应和改造企业文化的充分时间,容易陷入孤军作战。

  资本意志

  代表人物:王志东

  事件背景:2001年6月3日,新浪网宣布,王志东“因个人原因”辞去新浪网CEO、总裁和董事职务。6月25日,王志东重返新浪上班,下午召开新闻发布会,声明他并非辞职,而是被解职的,并质疑董事会解除他的CEO、总裁和董事职务的合法性。自此,王志东和新浪董事会的矛盾公开化。不断升级的争议使双方的声誉都受到了伤害。

  点评:王志东出局有着极强的悲情色彩,甚至当时很多人都担心:没有王志东的新浪将会怎样?但大家从此明白也认同了一个道理:资本决定游戏规则。此后即使有别的职业经理人“下课”,大家也都能安之若素,而不是大惊小怪了。

  打工女皇

  代表人物:吴士宏

  事件背景:吴士宏先后担任过IBM中国经销渠道总经理、微软中国公司总经理。1999年底加入TCL任常务董事副总裁, TCL信息产业(集团)有限公司总经理。2002年12月1日,吴士宏聘用协议期满正式离开了TCL。吴士宏在TCL的时间比在微软的时间多了一倍,比别人对她“在TCL做不过18个月”的预言也多了一倍。

  点评:几年前,正当吴士宏由一名护士转变成跨国公司中国公司的掌门人而“逆风飞扬”受到人们追捧的时候,正痴迷于互联网的李东生当然知道吴士宏加盟TCL所带来的“注意力经济”的能量,曾直言不讳地说:TCL看中的是吴在跨国公司工作的经历、名气,以及在IT圈内的丰富工作经验。如业内人士所言,李东生当初看中的正是吴士宏在IT领域的“符号”作用,希望凭此打造TCL的光芒形象,为上市铺好路。但当IT遭遇寒冬,国际资本对其慎而又慎时,其符号作用自然也就随“IT大盘指数”的下挫而日益缩水了。可以说,是资本青睐了吴士宏,也是资本把吴士宏踢出了局。

  对簿公堂

  代表人物:陆强华

  事件背景:从1996年到2000年,陆强华作为销售总经理让创维电器的年销售额从7亿元人民币激增到45亿元,行业排名由第十七位,骤升至第四位。但创维集团董事长黄宏生作为投资人,他对资本目标有着更强烈的兴趣,他看到的是同一个时期飞速成长的TCL电器,于是对陆强华提出了更高的要求。 2000年4月份,创维在香港上市,陆强华却失去了实权。最终,创维集团在香港召开了新闻发布会,陆强华在不在场的情况下被宣布“下课”。同年11月,陆强华率手下众多销售精英投奔竞争对手,通过媒体攻击创维和创维老板黄宏生,并一纸诉状将创维告上仲裁庭。2001年5月21日,深圳市劳动仲裁委员会正式做出裁决,陆强华多项诉讼申请中,除裁决创维支付陆强华应得工资88450元外,其余各项申请均被驳回。

  点评:随着市场竞争日趋加剧,企业规模日益扩大,一批以打理企业为谋生手段的职业经理人走入了公众视野。但从一见钟情到互相猜疑,再到不欢而散,似乎又成为国内职业经理人必须面对的三部曲。个中缘由其实均可归结为一点——职业经理人和资本之间的尴尬关系。事实上,资本与知本只有真正有效整合,才能产生最大生产力;只有当职业经理人的规范与制度真正建立完善,知本才能变现。两败俱伤是谁也不愿看到的局面。  

  牢狱之灾

  代表人物:王惟尊

  事件背景:王惟尊是广西北海喷施宝公司前总经理,因涉嫌职务侵占罪和商业受贿罪,于2000年12月14日被捕。据报道,王惟尊本人说,他是由于揭露喷施宝假账问题而被报复的。该媒体的报道促使中欧管理学院一批MBA联名上书声援王惟尊。此后众多媒体纷纷深入报道该事件。越来越多的事实表明,王惟尊事件并非简单的“正义与邪恶的斗争”,正如著名经济学家吴敬琏所说,这一事件中“王惟尊与民营企业都有不规范的地方”。

  点评:通过王惟尊事件,我们看到的是职业经理人在资本权益间的飘忽不定。当沦为“家臣”或“家奴”时,职业经理人已不再“职业”,只能成为“买办”的代名词。职业经理人如何处理代表不同资本的股东关系?如何处理因股东而产生的企业问题?如何恪守职业道德规范,坚持商业原则?如何运用法律保护自身的利益?王惟尊事件自身及其引发的争论却也明白无误地彻底揭示了目前中国职业经理人与老板的关系:猜疑、隐瞒、相互利用、缺乏诚信与机制保障前提下的双方合作导致的是双输而不是双赢。

  威高震主

  代表人物:万明坚

  事件背景:2004年12月19日,在掌舵TCL手机6年之后,曾经风光无限的国产手机领军人物万明坚从TCL闪电出局,新任COO(首席运营官)不久的袁信成接替万明坚,成为TCL手机新掌门人。对此,TCL集团的公开解释是,万明坚由于健康原因离职。但是业内人士分析,今年的业绩表现不理想是导致其下课的重要原因。“从TCL手机业务下课后,万明坚实际上已经被架空”。

  点评:万明坚实际上是一个高级职业经理人的角色,有个性、有魄力也许是他的代表性特点,可很多时候他似乎忘记了自己的角色,他的张扬有点过了头。因为在手机业务上居功至伟,因为给企业带来了高昂的利润,他的自信心得到空前膨胀,甚至连李东生的光芒都被他遮住了。

  集体跳槽

  代表人物:周险峰

  事件背景:2004年4月,方正集团助理总裁周险峰率众加盟海信数码,除了周险峰以外,方正科技产品中心总经理吴京伟、销售平台副总经理吴松林、产品总监以及PC部门的一些基层管理人员和技术人员一起投奔海信。

  点评:业界普遍认为,集体跳槽事件之所以频繁出现的原因有三:一是职业经理人个人魅力与职业修养问题;二是老板与职业经理人的矛盾;三是企业的人力资源战略存在相当大的问题。而此事也引发职业经理人与老板之间的关系问题的大讨论。

  混世魔王

  代表人物:张海

  事件背景:2005年3月24日,正在享受美味的“神秘富翁”张海被佛山警方拘留审查,罪名是涉嫌挪用公司巨额资金。此外,张海还涉嫌做假账、虚假投资、虚增销售等多项罪名。1996年,张海和他的另外两个伙伴筹资1亿改组了中航科技下面的一家财务顾问公司,即后来的深圳凯地投资管理有限公司,从而展开收购活动。2001年,频频得手的凯地又先后介入了银鸽投资、深大通和浙江国投;2002年初,28岁的张海轻取健力宝,被称为“资本巨鳄”。据报道,在张海主持健力宝的两年时间里,银行负债增加了10亿元,其他经营负债增加了11亿元。健力宝的内部形成了一个巨大的“黑洞”。

  点评:张海资本运作败走健力宝的事件,似乎凸显出经理人的致命“诱因”,为经理人敲响警钟。而业界人士认为张海败在资本运作的投机天性,败在缺乏企业管理的经验,更败在缺少决定企业发展的基本战略,并称其败在五个方面:运动饮料转为大众化饮料为品牌策略之败;炒作谋杀了功能诉求为概念之败;资本纽带不牢固为渠道之败;资金链无度扩张为投资之败;无企业发展意识为战略之败。

  事业经理人

  代表人物:赵强

  事件背景:2003年,从“名人”跳槽“格兰仕”近一年的著名职业经理人赵强,又以高额年薪加股权正式接任婷美集团总裁。名记出身的赵强曾导演了轰动一时的“矿泉壶大战”和众多其它商业策划,2000年4月,在名人公司总经理佘德发八顾茅庐之后赵正式加盟“名人”,发起了硝烟弥漫的掌上电脑大战,打破了商务通在PDA领域一枝独秀的局面,使“名人”迅速成长为PDA行业的领导品牌。

  点评:婷美董事长周枫制造了“事业经理人”这一概念来迎接赵强的到来,这也难怪,现今的“职业经理人”概念中最大的误区,就在于它仅仅停留在物质激励的单一层面,过分强调了职业经理人“市场交易”的“雇佣军”色彩,且过分地照搬和模仿国外做法或模式。你出了大价钱,别人可能比你出更大的价钱,管理者永远存在着随时随地的跳槽冲动,企业与管理人之间永远免不了“两张皮”的内在分离。因此,在企业方与管理方的合作关系上应该跳出一味强化物质纽带的常规思路,而在事业共创、“志同道合”的更高层面上进行更高强度的利益捆绑。这样的捆绑,才有可能更长久,更有利于企业的发展。

  天价日薪

  代表人物:唐骏

  事件背景:2005年,由于盛大第二季度财报业绩良好,现任盛大总裁的前微软中国总裁唐骏已成为中国身价最高的职业经理人,平均下来每天的收入差不多已有50万人民币。

  点评:职业经理人的价值何在?唐骏的收入应该说是帮助盛大上市而得,加盟盛大之后不久,唐骏就开始率领盛大上市团队进行全球路演,途经中国香港、新加坡、德国、美国等十几个国家和地区。虽然当时在海外资本市场中弥漫着“看空”中国概念股的氛围,中芯国际、灵通等新上市的中国概念股纷纷跌破发行价,但盛大上市第一天仍取得了上涨8.8%的不错成绩,此后盛大的股价也是稳步上升。

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