主管部门意见怎么写 主管怎么当?



企业主管是部门的行政总负责,是企业高层与基层员工的沟通桥梁。在管理过程中,总会有人际、部属之间的种种纠葛,包括工作、生活等等。如何做主管?这是大家已经熟知的话题,也是大家长期以来普遍关注的事业焦点。作为主管,要有描绘远景的战略意识、善于授权的管理技巧、擅长沟通的工作技能、管理员工的人格魅力等。

◆描绘远景的战略意识

 主管怎么当?
  人是有头脑、有理想和追求的。总会对有奔头的工作、事业感兴趣。一个主管,如果没有描绘远景的战略意识,不知如何规划部门的工作,就会给部属员工感觉到工作没有方向。这样,怎能激发他们的工作积极性、主动性和创造性?

  就象人们爬山,是因为有山顶一览万物小的诱惑。有追求,就有需要。主管要善于描绘部门的远景规划,让员工觉得:你在引导他们,帮助他们走向成功,走向他们梦寐以求的理想彼岸。只有这样,你才会赢得部属的拥戴,才会促动部属主动去为部门、为企业努力地工作。

◆善于授权的管理技巧

  适当授权往往是主管的一种管理技巧。人的精力是有限的,作为主管总不能象业务员时一样,事事亲历亲为,而要有统管思想,要明确自己的职责,要在适当时,给部属以一定的工作空间,让部属有自主决策的适当权利,方为合格的、聪明的主管。

  曾经有这样一个故事:

  一名退休的老干部,平日里喜欢养鸟。有一天,老干部到花鸟市场转悠。突然,在一只八哥前驻足。只见那只八哥前标识:本八哥,擅长英语、俄语、法语,身价人民币300元。老干部特喜欢这只八哥:一身光彩照人的绒毛,真逗人。老干部真想买,一想,在转转吧。

  又转悠到另一家花鸟店。也有一直八哥更玄:本八哥掌握英语、俄语、法语、西班牙语、世界语,身价:500元人民币。老干部想:真有那么玄吗?懂得5门外语的人不多,更何况八哥?有意想买。突然,又看见一只八哥:本八哥不讲价,人民币900元。难道它会9门外语不成?一问老板:这只八哥真会9门外语?老板说:没那回事?老干部:那怎值900元?老板:做领导不一定样样精通,它是本店鸟类有限公司的董事长。老干部似乎明白啦!

  作为主管,应该学会信任部属、授权部属,方可给部门工作开展得有序不紊。整天叹气累啊累的主管,应该值得反思!

◆擅长沟通的工作技能

  沟通,永远是主管天天都必须面对的工作内容之一。学会沟通,是一个主管的基本工作技能。如果不会在管理工作中进行有效沟通,那么如何去领会上司的旨意?如何去指导部属开展工作?

作为主管,要学会沟通,不断提高自身的沟通工作技能,才能更好地向上司汇报工作,使上司更容易知道自己的工作、决策思路。同时,只有有效地沟通,才能使部属了解自己的意图,按照自己的决策思路开展各项业务。

  作为主管,担负着企业高层与部门、员工之间上情下达、下情上传的职能作用,与高层的、部门间的配合、协作,都需要主管必须掌握良好的沟通技巧,才会在处理部门间、员工间、部属间的种种纠葛中,游刃有余、轻松自如。

  曾经有过这样一个有趣的故事:

  一名长跑教练对一名经常喝得酩酊大醉的运动员无可奈何,有一天,教练为了说明酗酒的危害,就作了这样一个实验:桌上摆着两个杯子。一个装着清水,另一个装着白酒。然后,两个杯各放一条蚯蚓。过了3分钟,突然,清水杯里的蚯蚓依旧生龙活虎,而酒杯里的蚯蚓则为酒献身啦。

  教练问运动员:你们知道长期喝酒会如何?

  运动员:肚子里就不会长虫子。

  这是引导失误和错误理解引发的歧义。

◆管理部属的人格魅力

  所谓律人先律己。作为主管,要想把自己的工作决策思路贯彻如一,必须身体律行,要始终树立自身的公正形象。要想部属做到的,自己先做到。

  众所周知,管理归根结底就是人的管理。以人为本不只是企业的管理理念,同时更是部门的管理理念。没有人,何来管理?

  然而,如何管人?如何规划人?往往是作为主管头痛的事情。有些主管安排部属工作,部属不愿做,最后自己去。这样就行啦?一个部门总不会每天一件事吧。况且,企业给部门配这么多人干什么?吃干饭?如此企业?如此部门?管理会怎样?

  怎么办?作为主管必须公私分明、职责分清,充分理顺部门人员的职能关系。对一些长期自以为是的部属,要严厉批评,不可放任自流,树立主管的威信。

作者简介:许广崇,男,1965年3月19日生,广西天等人,文案怪才。文章散见《粤港信息日报》《市场周刊》等。《广告?品牌?》(编著中)。多家报刊特约撰稿人。

  南宁市高崇企业策划有限公司CEO

  广西医药策划网、广西安全生产网CEO

  广东电视台企管中心广西办事处总监

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