平时在和很多企业管理层同行的闲谈中,不乏哪个上司真抠,那个老板小气?难于共事,为其卖命!不值等种种感慨!
其实,为人做事不是卖命,首先要定位清楚。一些人本来才识都是一流的,技能也是一流的。但往往没有得到老板和上司的重用。窥其所然,不外就是没有和上司(老板)搞好关系。不要把问题归罪他人,一切先从自己开始反思,绝对会豁然开朗,海阔天空。那么,该如何对待上司?特别是管理素质不是很高的上司!
1.诚恳赞赏
尊重他人,等于尊重自己。
赞赏他人,等于赞赏自己。这是做人的基本道理。通常凡人能以忠诚对待别人,势必可获致对方的喜爱甚或青睐。尤其在职场中,上司或老板均颇喜好有忠诚的部属为其所用与常相左右。任何人均不能容忍或原谅别人对其不忠诚,尤以上司为甚。忠诚是一种真心待人、忠于人、勤于事的奉献情操,它是出自内心,而不是虚伪装作出来的。虚伪面具不是永远揭不开的。不忠诚的部属往往会造成上司莫大的危害,与其共事无异于养虎贻患。试想一个上司或老板怎会对此类部属有好印象而愿意重用呢?因此不论您的学识才能俱佳以及干劲十足,如未能对上司表现出忠诚不贰,则很难获得其重用与提拔。 不时的赞赏上司,并不是一昧的献媚,虚伪地吹嘘!而是真心实意、发自内心的赞赏。要知道,任何人都有长处,能做到老板的位置,一定有他的绝招和能力。不要一概断定:老板素质低,不懂管理,没有技术。没错,老板懂管理、有技术,还用得着你?做人,要时刻表现谦虚,谦让不是自卑。您做事要站在上司立场去考量,对上司尤其是老板的指令与意见要由衷尊重并全力以赴;对公司或团队要尽力维护并确保形象,有时更需要耐心接受上司或老板的冗长说教甚至无理责骂等。『世界上最可靠的东西有三种,即是家犬、现钞及老妻』。当然,作为一个雇员,没有必要把自己当家犬看待,首先要把自己当人,别人才把你当人。如果您在职场中,想赢取上司尤其是老板的钟爱或信任与重用,视您为心腹或常相左右的得力助手,同时您也可分享上司或老板的成功果实,一定要学会谦恭、时刻尊重老板、上司,相信对您将可获致莫大助益,使您在职场上一帆风顺扶摇直上。 2.摆正位置要知道,自己是上司的勤务兵。
能做在上司的位置,作为下属,要摆正自己的位置,要认真地为上司服务。要做到:工作上要给予尊重和配合;在尴尬、危机面前要善于主动解围、圆场。有时上司处于某个问题的矛盾焦点上,一时难以解脱,作为下属要主动出面,化解矛盾,承担责任,上司排忧解难;在生活上要适当地关心、问候。比如,生日问候!等等。 只有摆正自己与上司的位置,设身处地为上司着想,当好上司的参谋,在困难时勇于为上司“挡驾”,才能搞好与上司的关系。对上司的尊重、支持和配合,要从有利于企业、团队工作的开展的高度来考虑、来认识问题、思考问题,这样才能够使两者之间的友谊建立在牢固的基础上,经得起任何考验而保持其关系纯洁、真诚和长远。 记住:千万不要与他人闲聊上司的不是,特别是上司的弱点,要多看到上司的精彩一面,要时时在客户面前、众人面前、同事面前,真诚流露出表现出对上司的赞赏。哪怕自己取得的一点成绩或进步,都要学会归功于上司,这样的下属,上司会比较喜欢。因为,任何人都喜欢被尊重、被赞赏。 3.学会服从在工作中,下属要服从上司,按上司的旨意办事。因为下属作为上司的助手,处处要为上司考虑。
但是,我们所说的服从,并不等于盲从,按上司的意见办事只能执行期限、正确的意见。如果是一些歪点子、不切实际或以权谋私的行为,作为要权衡轻重,为大局着想,为企业着想,为团队着想。不要轻易盲目去做,否则,出了乱子最后还是你负责任。要尽量说服建议上司,采取正确合理的办法解决问题。要尽量做到“忠言”顺耳,“良药”可口。否则,可能事与愿违,达不到预期效果。还要注意大同存小异,非紧急情况,一时说不通,就暂缓一下,在适当的时候再提出来,缓和一下紧张气氛。如某公司老总做事总是一意孤行,在工作中自己认为可行的方法就要执行,甚至违反市场的游戏规则,一次在与客户的合作中,客户都已经交出工作结果了,这位老总却以不满意等种种借口不予付款,可以说是失去了信誉,作为下属也觉得不对劲,便诚心与上司进行长达两个半小时的倾心交谈,从维护公司利益、建立公司良好信誉的角度,终于说服了上司。可见,一个好的下属,也是能够发挥良好作用的,并不是一无是处,也是有用武之地的。 4.切记越权 任何时候,对待工作积极主动是取悦上司的最佳表现,表明了一个人的心态积极、行为主动,在工作便能首先赢得主动权。有时,某个特定或某几项工作,在上司人物考虑问题不周面,或上司不在场的情况下,作为下属不但要发挥助手作用,积极主动地出面解决,而且要敢于直言,善于提出自己的补充、修正意见,帮助上司做出正确决策。但不要过分超越权限,做自己不该做的工作,不要喧宾夺主,让上司没面子。这样,会让上司很尴尬。 在工作中,作为下属一定时刻注意:在上司人物没有分配工作任务之前,要主动出击,提出一些有见地的建议;在上司决策有疏漏或失误时,要主动提出,寻求弥补方案,不要闭口不言,看笑话、围观;对上司的工作思路进行补充和完善,起到拾遗补缺的作用。 作为下属,要时刻维护上司的权威,维护团队的整体团结,切记不要随意越权、出风头、抢镜头,争个人的职权,那样就会搞砸关系。总之,要记住是上司的左膀右臂,与上司的关系密不可分,只有正确、恰当地处理好与上司的关系,才能保证你的事业和团队和谐健康的发展。 俗话说:有多大权力就有多大魅力。但权利不等于魅力。 庖丁解牛,游刃有余,是因其精于解剖学,下属欲使工作得心应手,除了具备过硬的专业知识和技能外,还必须掌握娴熟的助手工作艺术,时刻保持清醒的头脑,恪守助手职权运行规则,注意在工作中优化与上司的关系。 与上司处好关系,既有利于工作,又有利于自身的发展。在工作程序上,必须遵循层次管理原则,按照既定的程度办事,走出多头请示汇报的误区。对一些重大问题,时刻与上司商讨,尊重上司的意见,但不能盲从,自己要有主见,要以团体的整体利益为出发点,在上司出现错误决定时,大胆提出自己的建设性意见,并拿出实施方案供上司参考。这才能成为上司最好的合作伙伴,得到上司的赞赏和任用。学会把工作关系转化为朋友、亲情般的关系。作者简介:许广崇,署号许高崇,1965年3月19日来到人间,广西天等人,书法家,文案怪才。文章散见《粤港信息日报》《市场周刊》等。《广告?品牌?》(编著中)。多家报刊特约撰稿人。南宁市高崇企业策划有限公司CEO广西医药策划网、广西安全生产网CEO广东电视台企管中心广西办事处总监中国价值网专栏专家广州博锐管理在线专栏专家深圳众人行管理咨询专栏专家e-mail:[email protected] QQ:330236576地址:南宁市大学西路10号 瑞士花园银湖10栋B座802室 邮编:530003