天网 隐形的杀手 员工心态健康问题——中型企业运营效率的头号隐形杀手



你企业的员工状态都不错?大家都能互相尊重;工作也任劳任怨、加班加点;沟通协作正常、没有争吵......一团和气。

但企业却处于停滞不前的状态,除了市场的原因外,让我们揭开一团和气的面纱,看看一般员工的真实状态:

一、不健康的心态

1、经济心态

我要将各种策略改善一点一点的用出来,否则后期没有改善,会显示江郎才尽;

2、政治心态

那个经理不是我一伙的,我要拖延一下他的配合要求,尽量不露痕迹;

3、自卑心态

管理不能太规范,运营不确定因素越多,我的经验就越有价值,否则,太顺畅了,我的价值会缩水;

4、自我保护

不要太出头,也不要太落后,别人都加班,我也把部分白天的工作放到晚上做;

5、兼职心态

工作正常做完就可以了,我自己的提高和生意才是现实的效益;

6、打工心态

整个社会的就业状态不好,虽然对本工作不满意,也只有在这里熬着等时机。

7、家庭心态

虽然对本工作不满意,但年龄太大了,另找一份需要时间,而且试用期工资还会更低,而家里的房子要供、孩子要上学、老婆又没工作;尽力做吧,虽然没有什么工作激情。

二、原因追溯

1、经济心态

企业过于注重短期利益,未能为有进取心的经理人提供长期合作的分享机制和相互约束机制;

2、政治心态

管理体系的灰色地带太多,政治行为有良好的滋生土壤,企业组织设计和人员安排,未能考虑非正式组织的作用,管理层未能有效地控制不良冲突;

3、自卑心态

企业在变革需求的沟通不足,员工的提升培训不足

4、自我保护

结果导向和过程导向的激励文化不足

5、兼职心态

企业未能依据的员工能力及岗位的需要,未能提供合理的职业发展计划

6、打工心态

未能了解员工的需求状态,未能提供针对性的培训、辅导,员工缺乏发展前景

7、家庭心态

员工对工作内容和氛围缺乏兴趣,家庭的责任支持他“坚持”做下来

三、心态问题的危害

1、企业缺乏创造力;

2、员工缺乏对工作真正的热情和责任感;

3、员工会隐藏其真实的心态,表现正常;

4、企业变革的努力,象打在棉花上一样,会渐渐消于无形;

5、整个团队的惰性,渐渐形成一种强大的文化;

6、新来的异类将面临2种选择:保持个性,就得走;留下来,就必须被同化。

四、有没有治疗的方法?

积极向上的文化不是靠建立一个网站、编辑一份内部刊物能解决的,也不是每年搞一次联欢会、几次旅游能建立的;

1、至上而下的真心实意的对员工状态的关注,包括投资人与员工的合作状态;

2、富有竞争力的、公平的考核和激励机制,长期不折不扣的执行;

3、员工能力与企业发展方向的匹配,以及对应的培训、辅导或适当的岗位安排;

4、员工需求状态、能力状态和职业生涯的切合,以及个性化计划;

5、招聘程序的严谨管理,减少问题心态人员的导入或产生的机会;

6、减少经营管理的灰色地带,降低负面政治的消耗。

 员工心态健康问题——中型企业运营效率的头号隐形杀手
黄向平,恒业咨询(www.henye.com)高级顾问,致力于企业基础管理和策略改善。

  

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