现在,美国金霸王电池及其广告宣传画在重庆的街头随处可见,该电池在重庆电池市场上已独占鳌头。然而,人们做梦也不会想到:金霸王电池从进入重庆市场到占领重庆市场,仅仅只花了六个月的时间。一种新产品在六个月内,就占领那么大的新市场,真可谓闪电式的“速战速决”。那么,它闪电式的“速战速决”成功秘诀是什么?质量?它固然是金霸王电池开拓市场成功的一个重要因素,但人们赞许更多的是它的独特的营销策略。
重庆是中国西南地区最大的城市,金霸王电池要开拓重庆这个大城市的电池市场,是设立自己的办事机构,还是找一个当地贸易代理商?这对美国厂家来说是个非常值得思虑的问题。经过三思后,聪明的美国人最终选择了后者。因为他知道:当地代理商对重庆经济状况、人们生活水平比较了解,对重庆零售店分布状况、重庆电池市场竞争状况、人们购物习惯等方面都比较熟悉,并且他们能根据这些情况采取适当的营销策略。这就为美国金霸王电池在重庆电池市场“速战速决”提供了一个前提条件。
美国金霸王电池厂家在重庆找的代理商是重庆凯丽贸易公司。签订了代理合同后,重庆凯丽贸易公司就开始着手分析金霸王电池的特点和重庆电池市场的具体情况。金霸王电池是一种价高质量好比较耐久的电池。在重庆市场上,电池竞争非常激烈,市场上已有“555”牌、“东芝”等,价格也有多种,一元多的,两元多的,三元多的等,但都比较便宜。针对这种情况,该公司采取了“三步走式”的营销策略:第一步代销,第二步铺货,第三步终端促销。
第一步:代销
任何新产品开拓新市场都是非常艰巨的,金霸王电池开拓重庆市场也不例外。重庆电池市场竞争本已非常激烈,即使金霸王电池价格跟其他普通电池差不多,它要占领重庆市场也是比较困难的,何况它的零售价高达十三元一对。虽然金霸王电他的质量可靠耐久,但在当初人们是不会相信它的。这一切就决定金霸王电池要想进驻重庆,必须经历一个“试用”过程,以让人们来了解它,从而采取购买行为。电池与其他如洗发精、洗衣粉等产品的重大区别在于:洗发精、洗衣粉等产品在使用上是可分的(即使用时有量的多少),而电池夜使用上是不可分的(即电池在使用时,作为整体中的一对,不能单独只用一个或一个的一部分)。这就决定了金霸王电池的“试用”与洗发精、洗衣粉等产品的“试用”是不同的。洗发精、洗衣粉等产品可以制成样品小包(每包的成本只有几角钱),然后把样品小包免费赠送给消费者使用,通过消费者试用产品并对产品质量的赞许来刺激其购买。而对电池特别是对金霸王电池来说,它决不可能一对一对地送给用户免费试用,那样成本太大,对厂家来说得不偿失。既然免费试用行不通,那么采取经销策略怎样?在当时采用经销策略也是不可行的。因为金霸王电池价格太高;而商家、消费者当时并不了解它,尽管该产品质量和性能确实较好,商家是不敢轻易冒险进货的。
考虑到免费试用和经销策略都行不通,重庆凯丽公司想到了“代销”。
所谓代销,就是指生产厂家或代理商家把产品让给批发商或零售商销售,在规定时间或者在批发商、零售商销售该产品后才收取货款的销售方式。它实际上是厂家(代理商)把产品让给商家的“试用”过程,若“试用”成功,商家就会经销该产品。代销是有风险的,弄不好厂家代销出去的产品既收不到贷款也取不回货。为了有效地发挥代销的作用,重庆凯丽贸易公司把重庆分区实行代销。为了把代销风险控制在最低限度,重庆凯丽贸易公司在各区(县)找的代销商都是当地信誉比较好、效益好的大零售商。在两个半月的以点带面的代销后,金霸王电池在重庆已有一定的市场。这时,重庆凯丽贸易公司紧紧抓住机会,把营销策略推进到第二阶段——铺货。
第二阶段:铺货
它是金霸王电池能够“闪电”占领重庆市场的最关键的一步。
所谓铺货,就是厂家(或代理商)送货给零售商,并尽力说服其经销其产品的一种营销策略。由于金霸王电池质量、性能确实过得硬,故代销给它带来了一定的市场,但仅仅依据几个大商家,其占领市场的进程将极其缓慢。为了加快其步伐,重庆凯丽贸易公司想到了“铺货”。铺货的重点是重庆各区(县)的零售店。在零售店的铺货中,重庆凯丽贸易公司特别关注到其他任何电池厂家都忽视了的电话亭的铺货。这一特别关注,使得“铺货”策略比原来想象的还要有效。因为:一对普通电池,BP机只能用七、八天,而一对金霸王电池,BP机却可以用四十来天,这大大方便了BP机使用者,并且BP机使用者往往在电话亭购买电池。铺货,需要很多业务员。为了解决这一问题,重庆凯丽贸易公司在重庆工业管理学院招聘了一些市场营销专业学生作为兼职业务员。这些学生曾为多家厂家作过市场调查、产品促销、广告宣传等实践活动,在促销方面很有经验。这为他们能成功地说服零售商经销金霸王电池打下了基础,从而使得铺货点尽可能大。这样,在重庆的各处都布满了金霸王电池。从而,把营销策略推向了第三阶段——终端促销。
第三阶段:终端促销
所谓终端促销,是指厂家为了扩大产品的名声、扩大或巩固产品的市场占有率,在零售店处张贴广告或悬挂广告横幅,以刺激消费者购买产品的营销活动。为了进一步扩大金霸王电池的名声和销售量,重庆凯丽贸易公司在零售店处张贴了许多广告画,并且每隔一段时间就检查一次,若广告画被其他产品广告画所覆盖,就立刻补起。这样,在很短的时间内,“金霸王”就进入了重庆人的大脑里,并留下了深刻的印象,它也影响着他们购买电她的行为。
金霸王电池的销售渠道也有一个特点:它直接由生产厂家(代理商)转到零售商之手,而不像其他同类产品中间要经过批发商。这一销售渠道有利于重庆凯丽贸易公司控制产品价格,有利于稳定市场,从而有利于重庆凯丽贸易公司和零售商良好合作关系的形成。这种良好合作关系的形成必然促进金霸王电池在重庆市场上的开拓。
在“代销——铺货——终端促销”的营销策略下,通过奇特的销售渠道,金霸王电池终于在六个月内就成了重庆电池市场上的一支独秀,“世界第一,耐力电池”(金霸王电她的广告词),终于深深印入重庆人的大脑中。