要想成为职业经理人,系统思维能力是必不可少的。所谓系统思维能力,是指以系统的方式思考管理问题的能力。职业经理人如果具有了系统思维能力,就容易把握企业的运行规律,维持和推动企业的有效运行,大幅度提高管理效率。反之,则可能出现决策失误,降低企业文化运行效率,对企业的经营产生不利的影响。职业经理人如何才能具有系统思维能力呢?抛开随着对外开放而涌入中国的海外职业经理人不说,我们尝试着简单分析一下国内一名大学生成为职业经理人所走过的道路,希望从中发现系统思维能力的产生、发展、完善的过程。假设该大学生十余年前从大学毕业,由于外语较为出色,而且其它成绩和素质较好,通过面试,比较顺利地进入了一家外企,经过比较系统地培训后,开始走上了工作岗位,担当起某职能部门的业务或管理的最基本的工作。随着经验的增长,再加上较为出色的语言能力,张三开始在若干年后逐步走上中低层的管理岗位,由于感到管理经验的不足,张三通过接受培训、自学、在职学习等多种方法,开始比较系统地学习起企业管理的相关知识,并努力在工作中加以应用,逐步获得了较为突出的业绩,也许在毕业后五到十年期间成长为企业的中层管理者。再接下来,通过参与企业管理,基本了解了相关部门的业务和管理,初步掌握了企业运营的相关知识,也就是说,掌握用于企业微观管理比较系统的企业管理知识,这是成为经营者或者职业经理人所必需的最基本的知识。如果没有比较系统的企业管理知识,就难以构建起企业管理的系统性框架,有效地进行企业管理就成为空谈。具有了比较系统的企业管理知识和相关经验,是否就可以承担起经营者的责任了呢?还远远不行。需要把相关知识应用到企业的经营管理实践中去,与企业的发展有机地结合起来,逐步形成企业运营的整体观。特别是在熟悉了企业内部流程和运作后,应该及时把关注的重点转移到企业的外部环境上来,逐步了解企业所处行业的竞争状况,明确外部威胁和机会,然后根据企业的内部优势和劣势,提出本企业的发展战略和相配套的部门职能战略,这是系统思维能力开发成功的根本标志。当然,在职场发展中,成为中层管理者相对容易,然而由于金字塔层次结构的限制,该大学生在该企业内可能比较难以上升到最高的经营层,从而难以有形成企业战略的实践机会。但是,暂时没有机会并不要紧,可以先从理论上形成本企业战略管理的基本概念,然后以理论框架为支持,逐步构建假想的企业经营状况,同时紧盯着企业经营层的日常运作,以印证理论的正确性。当该大学生能够做到这一点后,就可以初步判断已经基本具有经营者或者职业经理人的能力,即使本企业没有晋升机会,也可以在碰到“天花板”的时候,及时转职到其它企业,成为一名职业经理人,开创职业生涯的新天地。假设该大学生成功地跳槽到一家外资企业或者民营企业或副总经理等高管,成为了总经理,开始了职业经理人的生涯,这时,千万不能掉以轻心:挫折甚至失败很可能就在不远处等着。因为他首先要进行角色的转变,从一名中层管理者变为企业高层的经营者,他能够顺利地完成这个转变吗?在我们所知的许多案例中,空降兵失败的例子比比皆是,怎么能保证一定会成功?因此,还必须掌握在新企业的生存技巧,先活下去,站稳脚跟,然后再谋求变化和发展。
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空降兵必备的基本素质作者 徐新跃:大连理工大学MBA,目前担任大连三洋制冷有限公司生产统括本部副本部长兼生产管理部部长,负责公司生产经营相关联工作的统筹管理,具有比较丰富的实战经验和扎实的理论基础。邮箱:[email protected];[email protected]