提高领导艺术 提高领导艺术促进人力资源开发

 提高领导艺术促进人力资源开发


国以才立,政以才治,业以才兴。企业人力资源不仅指人员的多少,还包括人员的素质及其创造力的发挥。拥有一个高素质的团队,员工的积极性、创造性能得到有效发挥,是企业成功的关键所在。现代管理是一门科学,也是一门艺术。加强人力资源管理与开发,必须讲求用人艺术,要选好人、用好人、尊重人、发展人,充分挖掘员工的潜能,发挥员工的智慧,增强团队的发展活力和创新动力。 

  坚持德才兼备、任人唯贤的人才选拔标准 

  胡锦涛同志曾指出:“把人选准、用好,是一个重大政策问题。选拔一个人,就是体现一种政策。用什么人,不用什么人,对整个干部队伍建设具有重要的政策导向作用,必须以十分严肃的态度来对待。”坚持德才兼备、任人唯贤,是我们党选拔人才始终遵循的一条根本原则。德,是指人才的思想品质、道德素养;才,是指人才的知识、经验和能力。德与才是一个对立统一的整体。离开了德,才就失去了正确的方向;没有才,德就成为空洞的东西。在选拔人才时,必须坚持德才兼备,以德为主。要打破各种旧的观念的束缚,本着公开、平等、竞争、择优的原则,任人唯贤、惟才是举、打破陈规、不拘—格、开拓视野、广纳贤才,使各类优秀人才脱颖而出。 

  遵循扬长避短、才尽其用的人才使用方针 

  人才的选拔很重要,使用更关键。如果使用不当,再好的人才也难以发挥作用、体现价值。“金无足赤、人无完人”,关键看管理者如何使用。用其所长,管理者顺手,员工舒畅,工作效率自然提高;强人所难,管理者头疼,员工别扭,摩擦内耗必定丛生。唐太宗李世民说过:“人之行能,不能兼备,朕常弃其所短,取其所长。”要扬长避短,管理者必须准确了解员工的优缺点。只有对—名员工最擅长做什么、哪些方面最有发展潜力有深切的把握,并能施以鼓励,才能用其所长,使其发挥优势、才尽其用。对员工的缺点或短处,管理者也要有清醒的认识,在工作安排上,合理调节,防止负作用的发挥。同时,应有针对性地进行批评教育,帮助员工分析产生问题的原因,努力加以克服,适应组织发展的要求。 

  确立充分信任、尊重、关心人的人才管理理念 

  “疑人不用,用人不疑。”在用人问题上,最忌讳的是既让人工作,又对人不放心、不放手,或者越俎代疱,或者越级指挥,时间长了,必然导致上下级之间互不信任,难以形成凝聚力,无法保证团队的步调一致。管理者给下属以充分的信任,既可以激发其责任感,又可以使其智慧和潜能得到充分发挥,能够更加出色地完成组织赋予的任务。要学会尊重人,工作上严格要求,人格上平等相处,当员工的自尊心得到尊重时,就会产生强烈的向心力和工作热情。要真心实意地关心人、体贴人,生活上问寒问暖,使员工感受到团队的温暖;政治上关心爱护,为员工发展创造良好条件。在员工遇到困难和挫折时,及时给予支持和鼓励。只有这样,才能最大限度地激发和凝聚员工的创业热情,充分调动每一个人的积极性和创造性,为实现组织的目标而勤奋工作。 

  构建注重激励、奖罚分明的人才管理机制 

  美国哈佛大学詹姆斯教授的研究结果表明,如果没有激励,一个人的能力发挥不过20%~30%;如果施以激励,同样的人的能力可以发挥到80%以上。他还形象地概括了一个公式:工作绩效=能力×动机激发。这说明,在个体能力不变的情况下,工作绩效的大小与激励程度成正比。 

  行为科学告诉我们,需要决定动机,动机产生行为。因此,激发人的积极性必须研究人的动机、人的需要。而人的需要具有多样性,除了生理、安全、社交等低层次的需要外,人们还追求尊重和自我实现需要的满足。因此,要调动员工的积极性,必须针对不同员工的不同需要,研究采取不同的激励措施。在管理实践中,激励的手段主要有物质激励和精神激励两种。物质激励的形式主要是以合理的薪酬制度奖励高绩效的员工,在目前的经济和生活条件下,物质激励仍然是最基本、也是最有效的激励手段。精神激励主要包括表彰与批评、吸引员工参与管理、满足员工的成就感等,通常有目标激励、荣誉激励、培训激励、晋升激励、参与激励、环境激励等几种形式。 

  无论是物质激励还是精神激励,二者必须有机结合起来,在不同的历史阶段、不同的环境条件下,采取恰当的“激励组合”。要注重奖优罚劣,根据实绩奖罚分明,公平合理,做到“赏不可虚施,罚不可妄加”。同时,在实施激励时,必须通过科学合理的绩效考评,客观评价员工的行为表现和工作业绩,做到实事求是、客观公正。只有这样,才能真正达到激励的目的。

  

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