对于外部培训机构来说,没有市场,就无法生存。培训机构是如何进行市场开拓呢?一般来说,有以下几个步骤:
一、 自我定位,明确业务范围
培训机构需要进行自我定位,确定自身的核心竞争力,例如本身有哪方面的培训顾问?选择哪方面的培训业务?不断地自我询问,最终确定服务的行业、职能等,为下一步市场细分做好准备。二、 市场细分,确定客户群体
在明确了自身优势后,需要确定客户群体,通过各种公开信息,建立目标客户群体的联系目录,然后有的放矢地做好出击的准备。三、 进行上门预约,提出相关要求
在通过电话、邮件、传真和面谈等方式与企业建立联络后,应该进行上门访问。与企业的高层和人力资源总监约定上门拜访的时间,提出参加沟通的人选:高层、人力资源总监、培训主管、受训部门的各层次人员,并预约到现场进行参观。四、 提前进行企业情况调查
利用现有的企业资料和上网的方式进行企业背景调查,开始为目标企业建立培训档案。五、 客户座谈和现场参观
与客户座谈,了解存在的问题,诊断原因,提出初步解决问题的思路。参观企业的生产现场,实地了解企业的真实情况。六、 制订培训计划
根据企业的实际情况,调整培训计划和方案,根据企业的意见,再次进行修改,为客户提供量身定做的培训计划,最大程度地满足客户需求。七、 签订培训合同,进行培训准备
与企业进行培训方式、时间、价格等方面的谈判,正式签订合同。进行场地、装备、资料等准备工作,与企业明确责任分工。八、 实施培训和后续服务
实施培训,与培训主管合作,了解现场培训效果定期与企业保持联系,根据反馈,进行后续增值服务,为今后的再次合作打好基础。