爱华网人力培训十步走之三人力资源流程一、什么是人力资源流程？竖立起了人力资源的观念，主要是要去实施。拥有了观念之后，便要落实为一套可行的方法，以促进企业资源的整合。人力资源流程就是把人力资源管理工作根据前后轻重分出一些步骤，管理人员可以依照执行的方法。从人力部的每一个工作来看，它都体现了企业的价值观、理念。看下面的人力资源工作流程图，其实很简单。但是，做起来很困难，无论是哪一步，一旦脱离了企业的实际，美好的理想就只能是美丽的空想。前一讲已经说到，人力资源是软件资源，软件资源可以（在我看来是必须）高于硬件资源，但不能高得太多。二、人力资源管理流程分析图4人力资源管理分析流程人力资源管理的第一步是岗位设计和制定标准。就是公司有什么样的工作岗位，由什么人来做，他需要达到什么条件，以及如何衡量。确定了需求并设定了岗位，接下来要做是招聘合适的人才。主要是如何招聘及如何选择。人员培训包含两个方面：新招聘员工的岗前培训和对老员工的职中培训，侧重点各有不同。绩效考评对任何一个组织而言都是最为重要的，因为它是员工对企业贡献的评价，也是企业对员工取舍的依据。效率是存在的基础，没有效率就不能存在。将考评的信息反馈到上层，根据反馈信息对岗位及标准做出适当的修改，以更加适合企业情况。三、企业人力资源部干什么？上面的流程就是人力部门工作的主要部分。人力资源管理是一个不断循环的过程，这种循环是不断地发现自己的问题，然后更改假设，努力使企业的制度、标准更能够发挥人的能力、团队的精神。企业的制度犹如一个国家法律规范，是激励人的根本。人力资源部还肩负着建立企业文化的重任。企业文化也是一个红得发火的概念。其实文化是一种思维、观念。企业制度的作用是规范人的行为，因此，在某种制度中，有些行为大受欢迎，而在另外的制度里，也许被禁止。企业文化就是用制度建立、维系一种在这个组织之内的人生观、价值观、价值取向，让所有的员工都依照制度前进。
企业文化及制度等等的问题留到后面作答。到这里，我们得出的结论是：将企业的竞争是人才的竞争，人才的竞争是企业制度的竞争。四、人力资源管理流程说明公司的人力部门工作是否就按上面的流程进行？答案是否定的。这是人力资源工作的思路，也就是说，人力资源处理的就是公司的人才需求问题、确定需求后的招聘问题、招聘以后的培训，培训上岗后的考核。这是可以按这一步骤流程进行的。但很多的公司也许是不断的招人，不断地走人；招人的时候有培训，培训的时候有考核。各种流程区分得不很分明。工作流程是对工作的重点的总结，企业的人力部就是要干这些事情。人力资源部为什么要存在？答案是它对企业有贡献，它提高了企业的效率。它是怎样运作的呢？就是寻找合适的人才，然后培训，让他成为做这种事情的好手。这是贯穿于人力资源部全部工作的一个核心。让最适合的人从事他善长的工作。绩效考评并不是要决定一个员工的工资，也不是想要寻找辞退员工的理由。而是要分辨出谁有效率，谁没效率，谁适合他的工作，谁不适合，他适合什么及我们该怎么做。
茶恩位，北京中车时代汽车技术研究院第一策划人，主持并参与编写了 《中国汽车经理人》 《中国汽车经纪人》《汽车顾客投诉》 《旧机动车管理》《汽车物流管理》《汽车营销策划》《汽车4S店经理》《汽车营销公关》等。
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