爱华网人力培训十步走之五人力资源培训一、培训的意义培训是一种我们希望能融入每个管理者大脑思维的东西。任何人力资源开发都没有不重视培训的。它的意义在于企业需要付出一定的成本，但将会取得未来巨大的收益。这也是很多企业在员工培训方面不惜投入的根本原因。二、培训的内容培训是指那些有助于实现组织目标而进行的提高员工个人知识、技能和能力的过程。培训的类型有内部培训和外部培训。内部培训就是在工作岗位提供培训，通常是技术方面的培训；另一种方式是非正式的，主要是通过内部员工之间的相互影响和反馈进行。比如午餐时的交流。有调查表明，员工的70％的能力是通过非正式的交流沟通取得的。外部培训是指内部资源不足的情况下，聘请外面的培训组织为自己作培训可能更合算。外部培训已成为一种趋势，主要原因是它能为组织提供专业精细的知识。一个组织只要设定好一个目标，培训机构就能为你设计出适合的方案和内容。认证培训也是外部培训。三、适应：新员工的培训适应是有计划地将新员工引导到他们的新岗位、合作伙伴和组织中。适应性培训的目的是提高生产率、减少跳槽、了解组织、增进对新员工的接受度。四、培训的方法图6企业培训系统模型
岗位培训：管理者对员工所作的应该做什么的培训；模拟：建立一种与工作环境相似的培训环境的培训方法；合作培训：以实习或学徒的方式获取工作能力；行为体验模拟：员工通过扮演不同的角色达到学习的目的；课堂和会议培训：以讲座讨论的形式达到培训的目的。五、培训的评估第一，培训标准。不再对培训进行评估，而是使用对不同企业进行比较的培训基准衡量。第二，评估层次。图7培训评估的层次第三，评估设计。事后衡量：培训后确定受训者是否以管理者的希望工作着。事前/事后衡量：人们在测试和具体工作中往往表现出不一致。控制小组的事前/事前事后衡量：将另一不受培训的小组与之比较，以衡量培训的效果。这种设计有很多困难，也可能导致衡量结果的扭曲。
茶恩位，北京中车时代汽车技术研究院第一策划人，主持并参与编写了 《中国汽车经理人》 《中国汽车经纪人》《汽车顾客投诉》 《旧机动车管理》《汽车物流管理》《汽车营销策划》《汽车4S店经理》《汽车营销公关》等。
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