摘要:企业的人力资源管理越来越受到企业高层的重视,HR管理质量可以直接体现出企业的健康状况。笔者通过对大量企业的问卷调查、员工访谈可以得出:中国企业HR管理的三大缺失:1. 企业领导在用人方面的不精确 2.员工的团队意识不强烈 3. 员工的满意度不高。本文现从这三个方面来阐述现代企业在人力资源管理上的问题,并引导出正确的解决方向。最后将客观的评价企业文化对员工的影响力。
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国际管理大师安德鲁8226;卡内基说:“带走我的员工,留下我的工厂,不久以后工厂会布满尘土;拿走我的工厂,留下我的员工,不久以后我还会有一座新更好的工厂”。这句话充分说明了以人为本的重要性,也说明了人员管理在企业管理流程中的重要地位。所谓的人员管理就是在监督工作效率和工作品质的过程中,逐步使企业员工在引导性思维的启发下,主动的发现、分析、解决问题,最终改善流程,创新产品的控制。
在经济飞速发展的今天,我们可以看出企业的经营这已经意识到:企业对人的管理胜过一切,聚人心者可得人智、得人智者方可成大事。笔者在对大量企业进行问卷调查和员工访谈后得出中国企业在人员管理上的三大缺失:
一、企业领导在用人方面不精确
企业用人必须要遵循一个基本的用人原则:人事匹配,量才而用,人尽其才。
1. 人事匹配 人事匹配我们可以理解成把正确的人放在正确的位置上!绝大多数企业在用人的时候从不研究要录用的人与空缺职位的关系,也很少有企业编制职位说明书和教给员工做事原则更不用说员工的弹性工作制度了。拥有丰富管理经验的大师们总是告诫我们,一次性的把事情做好会给我们带来高达几倍的成本节约。所以,企业在人员招聘和录用的时候不能嫌过程繁琐、成本居高不下。因为随着时间的推移招聘来的优秀员工会让我们受益更多多。从人性的观点上讲,人的血型和星座可以反映出员工的性格,而性格有可以影响员工的工作态度,这一点也是被众多领导所忽视的问题。员工性格和能力上的互补会给组织带来更高的效率。
2. 量才而用人尽其才 在这里我们要反思:我们是否对自己的下属了如指掌?对新录用的人员能否通过短时间的沟通和他们取得共鸣?空缺职位所需要的人员能力水平和录用员工的能力水平不要求精确到等同也要想当。员工在有强烈意愿的情况下也要有相应的能力。从事过多年管理工作的前辈们总是告诫我们,尽可能的招录德才兼备的人才如果二者只能取一那宁可要德大于才的人,因为能力是可以培养的可是道德却是一个人不可改变的东西。一个人的道德和其从小受到的教育和周围环境的熏陶有着很重要的关系, 所以一定要把握好德与才的比例。 下面矩阵则可以生动的描绘员工能力与意愿的关系。
对于有能力有意愿的员工我们要授权,给他们搭建更合适或更宽广的“舞台”来让他们发挥,而不是使他们觉得公司的制度绑手绑脚难以施展自己的才能。对于有意愿无能力的员工我们要采取教育的方式来耐心的培养他们,因为这些员工很可能是以后为老板两肋插刀的骨干!就想我们的小孩子,要想培养成才是必须要花心思的。对于无意愿有能力的员工我们一定不能懈怠,要采取时时激励的原则,这部分员工可以给公司带来很好的业绩但处理不好的话公司则会蒙受不可估量的损失。