爱华网《心灵之旅——职业经理人十大心态修炼指南》
第四章：心之春城——零度心态
“在这个浮躁的时代，我们的心灵似乎越来越脆弱，既容易变炎变热，也容易心灰意冷。炎热会让心性焦灼，冷漠会让灵魂孤独。为了生活得更随意、更自由、更放松，零度是我们最聪明的选择。”
——李傲《零度生存境界》一、 什么是零度心态
“每天都忙碌于工作和家庭，每天都穿梭于这个钢筋水泥的城市，行色匆匆渐渐代替了心底的那抹温柔，原本那些纯真、青涩的回忆渐渐褪色、淡去，仿佛从来就不曾发生，仿佛从来就只是一个梦……”——这是一个职业经理人的日记摘抄。
职业经理人在德鲁克老人“企业家经济”的呐喊之中，在不断升温的地球温度与迅速升温的市场温度之中，在商战生死抉择的冷热聚变之间，往往忘却了人之自然亘古心温的调适。况且，作为万物之灵长的人类，作为商界之精英，职业经理人身外的凉热，似乎总可以调整；而最难平衡的则是心内的冷暖。而自身冷暖的调适不仅关乎到经理人自己的身心健康和家庭幸福，更关乎到经理人的处世、决策乃至职业生涯的成败。
《大学》之道“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。” 也就是说，做决定的时候，最好先明白自己的定位，站稳应有的立场即公正合理的立场；有了定位和立场，才能够坚定不移，去除私心，凡是凭良心办事，为公着想；由此，心不妄动，保持纯正的动机，自然安静下来；心安才能客观、冷静地深入思考问题；如果思虑能够达到周密而详细，必然会得到合理的解决方案，获得预期的决策。由此可见，“心安”才能“理得”，而心安的最好定位则是零度心态。
1、零度心态是经理人科学决策的心理基础。
2、零度心态是一种对心灵燥热的自觉的远离，也是对因不幸、挫折、痛苦、郁闷、失败而导致的心灰意冷的果断的扬弃。它不以物喜，不以己悲，以一种恒定的心温为生命的价值注入更多理性的因素，从而显得大气从容，深沉豁达，宠辱不惊。 3、零度心态是一种心灵的安详之美。安详之于心灵，是雨露对草木的滋润，是果实对花的回报。是对失败的蔑视，对人生繁累的减除，常于淡泊，远离冷漠，慎始克终，亲近宽容。4、零度心态是一种心灵的修炼。这种修炼决定人生的修养，修养又决定人的生命路向。5、零度心态是一种近乎“边缘”的合理与中庸，它意味着简单、平凡、休闲，意味着对自然情趣与心灵空间的延展。零度心态是自我沟通的和谐平台，是心灵的自我经营。它是对心灵杂草的铲除，对心灵越冬的备案，或者为心灵点一盏不灭的明灯。
二、怎样塑造零度心态
1、 给燥热的心灵酷暑降温。
现代的世界，是一个物欲横流的社会。几乎每个人都被强烈的欲望所主宰，将物质生活的改善提升到前所未有的高度。诚然，科技的发达使我们的世界日新月异；经济的发展使我们的生活方便舒适；文明的进步使我们的世界丰富多彩……可是，我们是否想过，我们在享有这一切的同时，又付出了多少代价？
一味追求物欲，使我们把几乎所有的时间都用来赚钱，在"能挣会花"成为时尚的今天，我们轻易地丢弃了几千年来奉行的知足常乐的传统，开始理直气壮地拜金。那么，我们又是在用什么换取这一切？除了劳动和技术，我们更需要付出时间的代价，而付出时间就意味着付出生命。但在爆发的欲望中，我们已彻底地迷失了自己，把全部生命耗费在金钱、权力和名声的积聚上，甚至无法抽出时间来反省自己的心灵，观照自己的精神需求。天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。经理人的职场在一定程度上就是一个无边无沿、永无止境的名利场。如何在灯红酒绿的名利之中，既积极进取，奋发有为，又进退自如，舍得自然，不至迷失于滚滚红尘？
一位很成功的经理人，在他的办公桌对面挂了一件西服，什么口袋也没有。许多来访者觉得奇怪，纷纷问这是为什么？他说，我挂这件没有口袋的衣服是为了提醒自己，钱财、名利都是身外之物，生不带来，死不带去，我做生意的心态就会平静而不焦躁了。中国人喜欢存钱，存来存去自己老了、死了，还不是一堆废纸。法国人常常借钱去度假，他们说：“你的钱不是你的，只有用掉的钱才是你的。”虽然我不主张借钱去花天酒地，可是我赞成用劳动所得的财富去尽情领略人生的欢乐。其实，这位经理人是在追求一种内心的安宁，时刻警惕“心火”的蔓延。《左传》上有这么一篇记载，有个王侯跟夫人说，我最近内心烦乱得很，怎么也安定不下来。夫人回答说：“王心荡，王禄尽矣。”意思是说．你既然失去了内心的平和，你所拥有的一切也将会丧失。果然，没隔多久，这位王侯便去世了。奋斗之美，只有离开了浮躁，走进宁静者才能真正体会到。少些浮躁，多些宁静，是一种境界，是一种涵养。一旦有了这种境界，有了这种涵养，那么，蓝天、白云、绿草、鲜花，仿佛整个都属于你。而一旦拥有这些美好的东西，你的心境还能不和谐吗？
还是一位网友写得好——
笑望尘世，熙熙攘攘，皆为追名逐利人，却不见，楚霸王一生辛苦，到头来楚歌四起，自刎乌江，李世民慷慨千古，终只占，史书一页？纵封坛拜将，青梯入云，凭高绝览，你冷望众生微茫渺小。却不知，歌者如斯，你眼中的众生，也如众生眼中的你，一般渺小？终未若，论酒刘伶，访乐嵇康，来得安乐。陶令千年，慕者如斯，皆为澹泊人。向晚间，目送归鸿，手挥五弦，俯仰自得，即好！回首向来，水止云深，晨钟方响，林鸟惊飞。喜而笑：山寺日高僧未起，算来名利不如闲！是知，成也罢，败也罢，莫可强求，得心即是！世间万物，皆，如雾如电，应做如是观！2、追求安详之美——“为而不有，善而不居。”
什么是“为而不有”？我们每个人都必须努力工作，都必须有自己的正业。我们努力追求良好的工作成果，但却不必因为自己没有得到相对的报酬而失望，也就是“礼运”大同篇讲的“力、恶其不出于身也，不必为己”。我们每个人追求的应该是贡献自我的机会，而不是自我标榜、自我功利，我们抱着这种心态去工作，就是为而不有。我们努力创造，但是并非为了自己占有更多。
什么是“善而不居”？我们做了一件很完美的事情，但我们勿须沾沾自喜；我们做了一件别人做不到的事情，我们不要有优越感，能够如此的话，我们就会活得无愧无怍、心安理得，就能够得到内心的安祥。
有很多人，有了贡献没有得到相对的报酬，就充满了牢骚抱怨，而破坏了内心的平衡。有些人品学兼优，不被重视，就感觉有一种被遗忘、被冷落、被否定的落寞感，像屈原就是这样。这样的人他绝对活不下去，活在自怜里的人那多凄惨，当他撑不下去的时候，最后必定是自己毁灭自己。所以我们要获得安祥，首先就是要有只求心安的生活理念与生活态度。3、善于回首凝望，提炼人生精华
还记得姜育恒一夜唱红的《再回首》吗？
再回首 云遮断归途再回首， 荆棘密布 今夜不会再有难舍的旧梦 曾经与你共有的梦 今后要向谁诉说 再回首 背影已远走 再回首 泪眼朦胧 留下你的祝福 寒夜温暖我 不管明天要面对多少伤痛和迷惑 曾经在幽幽暗暗反反复复中追问 才知道平平淡淡从从容容才是真 再回首 恍然如梦 再回首 我心依旧 只有那无尽的长路伴着我曾经大红大紫、大喜大悲的刘晓庆在回首往事时说：好多人认为奋斗的过程是痛苦的，只有成功才是欢乐的，我觉得不然，我知道每一天都即将逝去而变成宝贵的回忆，与其将来回忆还不如现在好好地去领略。我从来不嫌自己老，因为我比将来年轻。下农村、当工人、参军、拍电影、经商，都变成我不可多得的经历，它们过去了将永不再来，就连吵架、发生争执及不愉快的事件，我都把它当成珍贵的瞬间来欣赏。我觉得我有无尽的青春。我下决心不荒废人生，好好地潇洒走一回。
回首是认识自我的最好视角。比尔。盖茨坚持一年必须有七天的闭门思过，其实也就是为了在回首中关照自己的心灵，铲除心灵的杂草，积聚人生的力量。4、融入绿色休闲
绿色休闲是一种全新的休闲观念，它摒弃浪费、奢靡、沉闷与毫无创意的吃喝玩乐，倡导以环保的概念重新导演休闲生活，从而在绿色休闲中形成个体与群体、自然与人类的良性互动，用干净的心情梳理凌乱的生活节奏，演绎看似简单随意实则饱满丰富的新休闲生活方式。
绿色休闲概念反映在日常生活中，表现为对阳光、新鲜空气的亲近，对生活充满热爱与宽容，对优雅文明的生存风格的坚持，绿色休闲是认真而欣然的生活态度在休闲观上的升华。 绿色休闲向往天然，但并不代表告别都市、回归蛮荒，而是以积极的观念带动健康的生活方式，让自己不至于被繁华迷失性灵。无论身处浪漫的山野花香，或是精彩纷呈的时尚之都，只要有一颗绿色休闲的心，我们都可以找到肢体放松与心灵愉悦的平衡点，创造一段轻盈美好的绿色时光。健康是绿色休闲中不可或缺的灵魂，仿佛水之于鱼，空气之于生命。工作让我们支出健康，绿色休闲则是一掬修复健康的甘泉。远离污浊空气和声色犬马，在舒展身体的同时，从不吝啬对内心的关怀安抚。
向上是绿色休闲给我们的感受。就像上游清下游浊的蜿蜒流水，不同的休闲方式带给我们的感受亦上下有别。约上三五好友，打牌吆喝觥筹交错，是一种休闲；一人独坐，泡吧蹦的，也是一种休闲。但这些都不在绿色休闲的范畴之内。相反，绿色休闲始终是以明亮、积极来消除浑浊、下坠的心态，用怡悦心神的活动让我们感受轻舞飞扬的状态——这种像鸟儿一样自在的感觉，就是向上。 轻松是绿色休闲过程的传神写照。没有一种活动会像绿色休闲这样随意潇洒、没有约束。创意也好，因循也好，心灵就是我们最好的指南针，我们只需要跟着感觉走：一个人的阅读时光，两个人仰望星空，或者纠集一群好朋友开一次新奇好玩的游戏派对，我们甚至可以挑战自我极限，去终年冰雪不化的大山攀冰，去白色沙滩的大海潜水，去和自然做最亲近的接触。一切不违背自然和本性的活动，我们都可以尝试，只要我们感觉轻松、感觉快乐！从容是绿色休闲积淀的内涵。如果说，工作的忙碌拥挤使灵魂丧失思考的权利，那么从容而绿色的休闲则是我们寻求重新修炼身心的最好途径。我们用休闲追求从容的心态，不急不躁、荣辱不惊，不张扬、不畏惧。掌握了从容不迫的节奏，我们就能在走马观花的旅途中，捕捉生活里种种美好的细节。一切生命中不必承受的消极黯淡绝望，就用从容来一一化解，不再锱铢必较，不再耿耿于怀，在绿色休闲的空气里我们不用香水只种鲜花，我们返璞归真但仍然热爱生活，心情的转变让我们懂得：从容地休闲，生活就是一首诗。
绿色休闲的方式很多：保龄球、高尔夫球、读书、登山、旅游、探险、远眺。。。。
你能体验诗人北岛《迷途》般的绿色感受么：沿着鸽子的哨音/我寻找着你/高高的森林/挡住了天空/小路上/一颗迷途的蒲公英/把我引向蓝灰色的湖泊/在微微摇晃的倒影中/我找到了你/那深不可测的眼睛5、学会轻松，享受从容
学会放松，首先心灵不要负债。不管是心灵还是感情，无论是生活还是工作，都不可“负债”太多，负累太重，否则，人生的脚步就会举步维艰，沉重不堪。心灵之债主要有感情债、良知债、道德债，做到无债一身轻，不欠他人的，不欠社会的，不欠灵魂的。其次，要慎于承诺。承诺就要负起责任，责任重于泰山。该承诺的必须承诺，而且要一诺千金，坚决兑现。不该承诺的，比如超越责任之外的虚荣，不讲原则、不惧法律的“仗义”，脱离实际的财大气粗等等，决不能打肿脸充胖子。第三，放下面子。小品《有事您说话》是对那些要“面子”的人的讽刺：主人公是厂里的一名普通职工，他希望别人能够高看自己一眼。但他并没有在工作中努力，而是一味地帮人家办事。大家觉得他挺热心，有什么事都求他，对此他即使办不了也为了顾全面子而答应下来。为了替科长买火车卧铺票，他先谎称自己铁路上有熟人，然后再连夜冒着寒风去火车站排队，要是排不上再自己搭上钱从票贩子手里买高价票。最终事情办完了，拿到票的科长喜笑颜开，连夸小郭有本事，可他背后的辛酸只有他自己知道。他这样做就是想让别人认可自己，不愿承认自己比别人差，怕伤及同事的感情或是得罪上司。可到头来自己得了“面子”却累坏了身子，还让家人为之落泪。在现实中，总有一些人为了面子奔波一生，最后留给自己的还是烦恼一堆。其实，他们输的不是他们的个人能力，也不是他们的行为技巧，而是这个不名一钱的薄薄的脸面。如果我们能够正视面子，认识到其实在现实生活中，比面子重要的东西还有很多，放下那些没有价值的面子，我们的生活就不会有那么多的痛苦。“死要面子活受罪”，放下面子，做你自己，人生才更精彩。第四，忘却不幸。太阳每天都是新的，只要我们能够以崭新的心情拥抱新的一天，这一天便是生命的重新开始。
享受从容。人的一生，要面对的事情很多，比如事业﹑情感，比如挫折﹑成功等等。只有那种从容面对，不惊不惧，不暴不弃的人，才能做到不躁不乱，从容不迫地应对好这些事情，才能保持一种心态平衡，较好地协调好所面临的内在或是外在的关系。人们常说宰相肚里能撑船，这也是在告诫自已要心胸开阔，豁达大度，不要因为外界的一些不利的因素影响而耿耿于怀，这样于已，于人都不好。“天地万物之理，皆始于从容，而终于急促”，明代吕坤曾提出过这种从容处世的人生观念。庄子就曾经一边坦然地卖着草鞋，一边在脑海里酝酿着他的学说；诗人白居易一生坎坷，却能以诗为伴，以乐释忧。正是因为他们能在逆境中享有从容自若的心态，才成就了他们的千古美名吧！
享受从容，就不要过分苛求自己，人生不是激进，要把目标和要求定在自己能力所及之内，循序渐进，欣赏成功，自然就会心情舒畅。享受从容，就不要对他人期望过高，包括你的家人，千万不要把自己的思维框架企图嵌入别人的身上，或者试图改变别人。享受从容，就要偶尔让人一步，提醒自己不搞非原则性的纷争。享受从容，就要在一个时间内只做一件事情，分阶段完成目标，分解自身压力。享受从容，就要诚为本，和为贵，与人为善，广结善缘，广植善因，必将带来善果。
我们可能永远做不到轻松和从容，可是我们会在正午后，静静的阅读阳光里的故事，会在旅程中，给自己一个灿烂清新的微笑，会在风雨来临时，为自己准备一把坚固的伞，会在某个日子里，静静的拨通你的电话，我的心弦，问一句：你还好么？
赚钱、考绩、升迁、房子、车子、妻子、儿女、情人、客户、生意、学习、麻将、桑那……，忙了这样忙那样，一心只为忙出个样子；然后有了“条件”再去享受生活。有了“条件”真的能够享受生活吗？一首歌云：“我想去桂林呀，我想去桂林；有了钱的时候我却没时间！！”。有“条件”的时侯，有些我们已经不再能够去享受生活了：生命的日程表不是我们自己在编排；能走的时候我们身体变差了；能吃的时候我们牙齿不行了……
我们一路歌一路忙，匆匆间身边的风景我们没时间留恋，更没时间欣赏。再忙我们可否花一分钟时间，问自己一句：“非得这么忙吗？生活不可以过得轻松、从容些吗？”的确我们有很多事要做，我们有很多事放心不下。但是一定放不下吗？啊？没有我们国将不国吗？世界将为之大乱吗？地球会停止转动吗？换言之，地球停止转动又怎么了？暂时停下来观察一下，我们或许会看到些什么……
整日忙碌,我们转个不停；放慢脚步试一试，或许我们一样可以活得很好！6、不要过分追求完美
人人追求完美，但人人都不可能完美，这是客观现实。你如果事事追求完美，必然活得很累。既然事事完美是不可能的，我们也没有必要去过分地追求完美。有些朋友却过分追求完美，总想把事情做得完美无缺，到头来得到的往往只是痛苦不堪。其实完美不完美都是相对的，断了手臂的维纳斯雕像千百年来无论人们给她安放上什么样的手臂，都不及她断臂时的美丽，这何尝不是一种不完美中的完美。所以当你在为事情做不完美而苦恼时，不要忘了在不完美中发现完美。
有一个这样的笑话：一男人来到一家婚姻介绍所，进了大门后，迎面又见两扇小门，一扇写着：美丽的，另一扇写着：不太美丽的。男人推开“美丽”的门，迎面又是两扇门。一 扇写着“年轻”的，另一扇写着“不太年轻”的。男人推开“年轻”的门——这样一路走下去，男人先后推开九道门，当他来到最后一道门时，门上写着一行字：您追求得过于完美了，到天上去找吧。笑话当然是笑话，但是说明一个道理：真正十全十美的人是找不到的，我们不要过分追求完美。为了从９９．９％跨越到理想中的１００％，而为最终的那０．１％付出多出正常标准很多倍的时间、精力等资源。但是我们都知道，事情到最后的那０．１％最难获得，和前面根本不成比例，是得不偿失的。所以对于那些无关大局的东西我们实在没有必要刻意地去强求它。
7、穿越心灵的寒冬。
任正非的一篇《华为的冬天》在业界广为流传。在华为处于高速成长期，2000年其销售额已达220亿元，利润为29亿元，其利润率是海尔、联想的五倍。然而就是这样一个优秀的企业，其总裁任正非此时却大谈特谈“华为的冬天即将来临”。他说：“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。也许是这样才存活了下去。我们大家要一起来想，怎样才能活下去，也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来的，大家要准备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史规律。”“没有预见，没有预防，就会冻死。那时，谁有棉衣，谁就活下来了！”
人有旦夕祸福，月有阴晴圆缺。作为驰骋商场的职业经理人，成功的几率和失败的几率一样高。你做好迎接挫折、失败、灾祸等等各种不幸事件的心理准备了吗？你有个人危机管理的意识和预案吗？假如有一天你突然遭遇巨大的失败和挫折，假如有一天你突然失去了亲人甚至自由，你应该如何面对？你备好自己越冬的棉衣了吗？
（作者宋振杰，智者企业管理顾问公司总经理，注册高级咨询师，资深培训师，兼任多家企业首席顾问和企业培训教练师。欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮箱：[email protected]）
