人气最旺盛的贴吧 三大措施使企业的E-learning培训“人气”旺盛



E-Learning(在线学习或网络化学习)主要是基于由多媒体网络学习资源、网上学习社区及网络技术平台构成的网络学习环境,在这个环境中汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源,形成一个高度综合集成的资源库,这些学习资源对所有人开放。由于改变了传统企业培训的观念、体制、管理方式的条件和可能,信息传递及时、迅速,e-Learning受到很多跨国公司和国内知名企业的欢迎。但越来越多已经实施e-Learning企业的培训主管开始抱怨e-Learning系统越来越像一套装载着大量多媒体电子书的数字图书馆,应用效果与实施前的期望值相差甚远,“人气”明显不旺。

总结原因,笔者认为,E-learning培训体系在国内引进这个概念只有几年的时间。实施e-Learning和吸引“人气”需要一个过程,在这个过程中,需要采取一定的激励措施。

一、充分利用e-Learning功能组作用,推行培训积分卡制度

现在普遍认同的比较完整的e-Learning系统,基础组群包括培训需求确认群组、培训计划群组、个性化培训群组、在线培训与学习群组、交流沟通群组、在线考试群组、统计与整体评估群组等7个组别。在操作过程中,有些组别的功能属于行政安排,但有的组别可以由学员自己“灌水”。应该出台有效的措施鼓励学员“灌水”。

例如,推行培训积分卡制度,每个员工都有需要完成的培训积分。对超额完成规定培训积分的员工将受到相应的奖励。培训积分制规定年累计副总裁不得低于50学分;总经理、总监、部门经理每年不得低于70学分;处长、副处长、各部门负责人、主管、厂长、主任等每年不得低于80学分;一般行政员工则每年不得低于60学分。年度培训累计积分超过规定要求,每超一分,按10元/分进行奖励;年度培训累计积分底于规定要求,每少1分,按20元/分进行奖罚。

在此基础上,我们还出台了结合e-Learning功能群组的培训积分想挂钩,我们细分了具体的功能,例如在线培训与学习群组,我们提倡在线课程学习一次积分1-3分、在线资料查询、书签管理、同步笔记、笔记导出、笔记管理、学习进度管理等1次积分1-3分;在交流沟通群组,在论坛、留言、短消息等“灌水”1次奖励积分1-2分,组织兴趣小组开展活动1次激励2-5分等等。

培训积分制度在e-Learning实施以后,员工、干部培训的积极性非常高,都完成了自己该有的培训积分额度,超额完成的比例更是超过60%。还有些部门,比如市场与物流部门,员工虽然有意愿参加学习培训,但由于工作繁忙而无法参加,导致培训积分不够,针对这种特殊情况,公司特地制定了利用休息时间进行e-Learning学习奖励积分增加1-2分的弥补措施:比如上一季度积分不够,那么就在下一季度补上;生产一线员工生产繁忙,则利用中午午休或晚上时间,进行e-Learning培训。

二、物质和精神奖励相结合

E-Learning培训模式与传统的学习方式有非常大的区别,许多人对此有观念的冲突。我们可以利用公司内部网络、宣传栏、教室黑板上方、办公桌座右铭、车间黑板报,只要有宣传载体的地方,我们就进行E-Learning培训意识渗透和心态培养。与之相结合,进行物质和精神奖励,每种培训几乎都有考核和总结感悟,对考核成绩优秀或总结感悟写得优秀的员工给予50-200元不等的奖励,并且颁发荣誉证书,优秀的感悟文章通过公司的内部刊物和广播站进行宣传。而且,公司还告知员工,每被奖励一次或文章被播发一次,在年终的优秀员工评选中总分加1-5分。这些措施实施以后,依赖过去内训现象大有好转,员工积极、主动参加E-Learning培训学习的心态逐渐被培养了起来。

三、E-Learning培训采取不同的辅助方式

E-Learning培训可以采取多种不同的组织和辅助措施,使E-Learning培训人性化和活力增强。

1、在组织时间方面,特别是针对行政安排的培训课程,,制定培训计划不能一厢情愿,必须与各部门主管充分沟通。因为每个部门负责人基本能够掌握本部门的业务特点和时间特性,要想培训计划不流于形式,当然需要得到他们的支持和协助。就我们公司来说,如财务部在每月的10日至25日之间工作相对轻松;市场营销部、供应部每月X日所有业务人员返回公司复命,下个月1日出差;生产部工人两班倒,每年6、7、10月份是淡季;技术部人员单周6天工作制、双周5天工作制等。经过和各部门主管沟通,一份基本可行的内训计划就可以制定完成了,同时在E-Learning培训计划中还留有余地,以适应突然发生的变化。

2、课题式培训。公司每年都会根据业务需要向员工布置课题,为了完成课题,员工们必须进行学习,因此在完成课题的同时,员工也完成了一次业务进修。这种带着实际问题的学习方式,成为一些公司经济实惠、更加有效的培训方式。

3、培训后动员会。心态类培训,刚培训后,员工激情高涨,情绪积极,这时,公司应不失时机地召开培训后动员会,让员工深入思考与沟通,并在E-Learning培训上组成兴趣小组,参加讨论,对培训的效果起到很好的作用。

4、 不失时机感情联络。培训结束后,人力资源部要不失时机地组成班委会、联络组等组织,以后在活动的安排上有更多的理由,同时颁发结业证书,对考试成绩好的学员工进行奖励,发奖状等工作。这样做不但可以提高归宿感与向心力,同时增加了学员间的感情。

5、 定期回顾培训知识。定期回顾知识,防止培训降温可以通过如下形式举办:

 三大措施使企业的E-learning培训“人气”旺盛
A、 板报:通过板报让大家的思绪回到课堂上

B、 小报:通过小报内容,把老师所讲再发给大家

C、 老师卡:通过老师发贺卡的形式让学员记起培训内容

D、 总结:总结一定是固定模块,其中模块就是我对培训知识的运用等

结束语

E-Learning培训吸引“人气”是一项长期的工作,在工作过程中可以结合公司的实际情况采取不同的方式,欢迎大家对此提出不同的建议,发送到 [email protected], 期待与大家一起讨论。 (熊永喜)  

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