爱华网常德烟机借鉴精细管理工程——全面推行精细管理，提高企业管理水平
2002年以来，中国烟草和烟机行业的改革与调整步伐进一步加大。随着市场经济体制的不断完善和发展，特别是加入WTO后对外开放的不断扩大。中国烟草的发展环境当前正经历重大转折。工商分离后，目前正在全行业内掀起“如何在新形势下，建立起新型的有效工商战略合作关系，提高中国烟草整体竞争实力”的大讨论。为适应中国卷烟工业的改革与发展，中烟机械集团公司目前正积极地围绕“做精做强主业，保持平稳发展”的行业工作方针，以制订集团公司未来三至五年战略发展规划为契机，探索建立烟机企业和卷烟工业企业战略联盟合作关系的有效途径和运作方式，系统思考和筹划进一步提高集团公司整体竞争实力的改革和发展措施。
可以说，无论是中国卷烟工业企业还是中国烟机工业企业．目前正面临人世后最为关键的改革和发展时期。国内市场国际化的趋势进一步显现。企业的发展和壮大问题是全行业最为关注的课题，为全面迎接国际知名烟机企业的市场挑战，企业必须尽快以科学合适的方式发展、壮大自己。提高企业管理水平，苦练内功，以创新的思维和方式提升企业管理效能，在管理的细节中求效益、求发展，把企业管理工作的每一个环节做精做细，就是有效的企业建设和发展途径。
一、推行“精细管理”的必要性
管理，是企业发展的永恒主题。管理方式、管理理念应随着企业的发展不断得到深化和完善。自企业搬迁进人新区以来，随着企业经济效益的逐步好转，公司制治理制度得到不断健全，部门职能职责进一步细化，岗位工作标准进一步明确，以“制度化、规范化、程序化、标准化”为中心的管理理念在各部门和全体员工中逐步得到贯彻。但应该看到，少数部门和员工忽视日常管理，忽视部门职能履行过程中的规范性检查，淡化部门职责执行过程中的有效性落实，不注重岗位工作标准执行过程中的规范性和有效性落实，工作方式粗放，工作作风散漫。少数中坚管理人员的管理意识随着工作方式的粗糙化而在部门管理中逐步淡化，对一些基本的违规违纪行为视而不见，对工作任务和工作目标不跟踪、不协调，工作效果不明显。工作方式粗放和工作作风散漫已经阻碍了企业管理工作的顺利开展，对企业指令和方针目标的贯彻落实已经造成不良影响。
为全面强化企业管理，提高管理效能，增强企业核心竞争能力，应在全公司范围内大力倡导“精细管理”理念，杜绝工作方式粗放和工作作风散漫，推行管理的精细化，确保“三年调整”工作方针得到全面有效贯彻，并得到有效深化和延伸。“精细管理”是将精细化管理的思想和作风贯彻到企业所有管理环节的一种管理方式。强调将企业的管理工作做精做细，全面提高管理水平和管理效能。
推行“精细管理”的重要意义和目的
只有充分认识到推行“精细管理”的重要意义，才能全面把握和领会公司推行“精细管理”目的，才能真正把管理工作做精做细。推行“精细管理”的意义和目的在于：
1、推行“精细管理”是公司强化管理，提高管理效能的迫切需要。
与公司目前面临的新形势相比，在企业管理方面，我们还存在较多不足。一方面，工作方式粗放，作风散漫，目标模糊，少数部门和人员对管理工作不检查效果、不过问过程，不协调问题，推诿责任，职能缺位是当前的管理顽疾；另一方面，管理工作过分偏重于企业的内部过程管理，过分纠缠于内都自身问题的“抢火”，预防机制落实不到位。而对企业产品和服务如何与外部市场进一步深度相连，如何进一步适应顾客的深度需求没有系统的思考和实施，表现为市场运营能力和反应能力比较薄弱；三是问责制度(包含管理责任、行政责任、经济责任、法律责任)执行不够严格，体系不够健全。推行精细管理是从全局角度和管理现状出发，按照系统优化的总体思路，强化企业的全过程管理，要涵盖企业一切与产品和服务有关的环节，从原材料采购到成品交付出厂，从源头把关到过程控制，方方面面都要考虑到，不留死角，不留漏洞。
2、推行“精细管理”是使企业更加贴近市场的迫切需要。
市场是企业生存和发展的空间。企业的产品源于市场，终于市场。企业要在竞争日益激烈的市场中求得生存和发展，就必须认真研究市场，贴近市场。只有时刻与市场需求保持一致的企业，才是真正具有市场竞争力，才是谈得上生存和发展的企业。
3、推行“精细管理”是实现和增强企业经营目标执行力的迫切需要。
经营目标的执行是确保企业管理效能的关键。管理要出效益，作为企业来讲，最终目的是要实现既定的生产经营目标，获取最大效益。而效益的获得与企业的生产经营过程中的每一个环节都息息相关，一旦哪个环节出了问题．都会影响企业最终效益的获得。因此．如何把生产过程与经营目标有机结合起来，如何有效的执行经营目标是企业能否获得最大效益的关键。推行“精细管理”覆盖的内容较为广泛，与企业经营目标的结合度要进一步强化。企业应根据市场需求，确定合理的经营目标，然后通过“精细管理”来寻求获取最大收益的方案，依靠“精细管理”来实现这个经营目标。
4、推行“精细管理”是深化企业文化建设的迫切需要。
公司推行“精细管理”主要目的是要以精细的工作作风，把工作质量做精做细，最终在公司内形成一种精细的工作习惯，进而使“精细意识、精细作风、精细理念、精细质量”形成企业文化，形成常德烟机员工特有的工作习性和工作气质。当前，公司要以深化学习型企业的创建为重点，推进企业精神文明和企业文化建设，进一步提炼和强化企业管理理念、营销理念的培育和深化，进一步锤炼和弘扬企业精神，营造良好的企业学习氛围和学习风气，提升员工的综合素质，要着重突出和弘扬优良的企业传统精神，着力培育“热爱企业、热爱本职、奉献岗位”的工作作风，营造“爱厂、爱家、爱岗”的良好文化氛围。
三、“精细管理”的内容
“精细管理”就是以精细化的理念和方式把管理工作做精做细。“精细管理”是做好管理工作的保证，也是企业生产经营的中心环节。“精细管理”对产品生产和服务过程中的各个环节提出了“时间、空间、质量”的规范。这种规范是一种全过程的过程控制，即技术研发、生产制造、质量保证和服务提供过程中的每一环节、每一道工序都应处于受控管理之中。在“精细管理”中，关键要突出“精细”二字。“精细”有几层含义，一是规范，管理的每一环节都必须规范，符合公司管理要求；二是科学，管理的方法要科学，即要从管理流程出发，各道工序、每个环节都严密控制，有机衔接，符合客观规律的内在要求；三是周到，产品生产和服务过程中的每一环节都必须考虑到管理的精细，不留死角，不留漏洞，要时时跟踪，注重过程控制，检查效果。同时，要求管理过程中要做到条理清楚，层次清晰。每一项工做了什么、执行到了什么程度、进行到什么工序要一目了然，管理者要清清楚楚。
“六精五细”是推行“精细管理”的核心内容。公司要按照“六精五细”的思路与方法，对管理工作进行精细化改造：具体内涵是：
1、 企业精神：企业文化的核心内涵要把企业理念与企业管理制度有机地与企业精神和企业文化联系起来，构筑起适应企业发展的健康和谐的企业精神和企业文化。
2、 管理精髓：既要善于发掘适合企业发展的精辟管理经验，又要善于运用科学、精髓的企业管理工具、方法和理论，促进企业健康成长。“精细管理”就是公司当前需要有效贯彻的管理精髓。3、 技术精华：要有效运用、创造和输出技术精华和智慧精华来指导、促进企业的持续健康发展。4、 质量精品：要创造质量精品(含产品和服务)， 把握好产品质量精品的特性，处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立和确保质量精品形成体系的有效运行，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。5、 营销精通：要善于将质量精品的价值传递到市场，传递给客户，要精致地打造畅通于市场和客户营销渠道。6、 精打预算：要精细地做好企业财务预算，建立起精密的预算管理体系，精细地计算和考核预算开支。(二)五细：
1、细分市场和客户，要全面准确地把握市场变化和客户需求，对客户明示和隐含的需求要进行精细的管理；要对企业发展战略和产品定位进行精准的定位。
2、细分企业组织机构中的职能职责和岗位工作标准，健全企业管理体系，要做到责权利明确、清晰、到位。3、细化分解企业发展战略、管理决策、工作目标、任务计划和工作指令，使之落实到岗位，落实到明确的责任人和执行人。4、细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序和环节．做到制度体系健全。 5、细算成本，对成本进行精密地控制，充分发挥企业的成本领先战略。2005年是公司全面贯彻落实“三年调整”的最后一年。公司上下要全面建立起“精细管理”理念，有效推行“精细管理”工程，在工作中落实精细意识，提高企业管理水平。今后一段时间，公司“精细管理”工作必须高强度的持续推进，由表及里，由外到内，向管理技能、管理素质、管理观念等方面深入，将“精细管理”思想融人到技术、生产、营销等环节，融人到每一个员工的实际工作中。要按照“精细”的思路，结合公司实际，找准关键问题、薄弱环节分阶段按步骤推进。各部门要结合部门实际，按照职能分工，加强工作效果检查、加强过程跟踪，在工作中做到求精求效，在部门工作中全面贯彻“精细化”管理理念，扎扎实实地把每一项工作做精做细。
——转载自《常德烟机》杂志2005年第一期：
/UploadFile/200641293642632.jpg附：常德烟草机械有限责任公司网址：
http://www.ccdtm.com/chinese/index.jsp
常德烟草机械有限责任公司是由中国烟草机械集团控股，主要从事烟草机械生产经营的国家骨干企业。公司资产总额5.1亿元，现有在岗员工800余人，专业技术人员396人。公司主要金切设备的数控化率达到42.2%，产品开发使用PRO/Engineer平台，ERP管理系统覆盖全公司。主要产品有ZJ17型卷接机组、YF12-YJ35A-YB17型、YF13型卷烟储存输送装置、YF14型卷烟/滤棒储存输送装置、YJ35A型装盘机、YF171型滤棒储存输送装置等。产品质量可靠性高，达到国际同类产品质量水平，远销欧、亚、非市场。主导产品ZJ17型卷接机组和YF12-YJ35A-YB17型卷烟储存输送装置深受各大卷烟企业欢迎。此外，优质高效的零配件销售、产品项修、大修等服务项目也深受客户好评。
