近期国内ERP市场上可谓是好戏连台。国内最大的物流及供应链软件和自主平台软件供应商——上海博科公司,利用其多年的高端ERP的实施经验和平台技术,推出了全球首款面向中、小企业的“自主平台”产品,正式进军低端ERP市场,并史无前例地提出了“企业用户应该成为ERP运作的绝对核心和主体”的理念。紧接着,博科公司的自主平台产品又在南京软博会上大放异彩,吸引了各方媒体、用户、软件厂商的广泛注意。金蝶公司也随之推出了其带有“自主”理念的ERP产品——BOS系统。一时之间,ERP自主平台成为了各方关注的焦点。各大媒体、网络纷纷开始转载关于ERP自主平台的文章,展开关于ERP自主平台的讨论。“自主平台”一夜之间家喻户晓。
面对这股势不可挡的潮流,我们不禁要问:为什么“自主平台”能如此的备受关注,自主平台又能为整个ERP市场带来怎样的变化?只有重新审视国内ERP市场,才能找到这些问题的真正答案。
传统ERP是绝症,还是阵痛?
分析传统ERP,不外乎应用方(客户)、实施方(软件公司/咨询公司)和ERP软件三个方面。不管是哪方面的原因,最终都与对ERP片面甚至错误的认识和理解有关。
产品的“僵化”
传统ERP产品是非常刚性的,希望企业在应用时尽可能的向其所包含的管理模式靠拢,而不管这种管理模式是否适合该企业。为了让企业接受其软件所包含的管理模式,软件商往往会搬出以往的所谓成功案例或所谓专业管理咨询机构的意见,来证明这些管理模式是如何的规范、如何的先进。其实,规范的未必是先进的,而先进的却普遍带有很强的个性,不会呈现千篇一律的刚性特点。取得巨大成功的戴尔公司独树一帜的直销模式,就是一个很好的例证。
BPR的“异化”
BPR(企业业务流程重组)通过对企业的业务流程进行优化来帮助企业提高运营和管理效率,已成为ERP系统建设的一个重要内容和手段。然而,传统ERP厂商对企业进行BPR时,往往不是从企业的本质需求出发,而是为了更好的将其ERP产品中僵化的管理模式推销给企业。BPR已经异化为传统ERP厂商掩盖其产品僵化、不灵活的工具,一个典型的例证就是,针对同样的企业需求,不同ERP厂商给出的业务管理方案经常有较大的差异,而这些方案恰恰就是其ERP产品所固化的。
ERP的“神化”
ERP进入中国已有七八年时间,大多数中国企业都已将其信息化建设与ERP联系了起来,然而真正对ERP有深刻理解与认识,并能很好的掌控其ERP系统的企业少之又少。一个重要的原因,就是传统ERP厂商不断地各自的产品进行过度的包装宣传,使得企业被各种似是而非的概念所淹没,很难形成准确的判断力。很多中小企业甚至认为:信息化就要上ERP,上ERP就能解决问题提高效率。这正是传统ERP厂商对ERP进行“神化”营销的结果。
经历了这“三化”的ERP,已经是面目全非。ERP本身是一种企业管理的思想,强调对企业的内、外部资源的优化和配置、提高利用效率。ERP思想在不同市场环境及企业内部环境下的表现及应用,必然是不一样的。这也正是公认的管理优秀、ERP应用成功的企业中,没有任何两家的管理模式完全一样的原因。因此,ERP思想本身并没有固定的应用形式。其实,传统ERP厂商这样做的真实目的,不外乎降低软件开发及维护的工作难度,减少软件客户化的周期和成本、甚至是掩盖其缺乏管理咨询能力、技术开发能力、本地化服务能力的缺陷或不足,而不管其对外的理由是多么的冠冕堂皇(如引进先进规范的管理模式、提高软件的稳定性等)。传统ERP在先天设计上的“缺陷”导致整个ERP市场的低迷和冷淡,传统ERP已是“病入膏肓”。ERP自主平台是潮流,也是趋势。
中国ERP的启蒙和第一次浪潮来自于SAP、Oracle等国际知名企业的引领和推动;在吸收和学习了国外的先进经验之后,由用友、金蝶领军的国内管理企业奋起直追,造就了中国ERP蓬勃兴起的第二次浪潮;但随着ERP的应用不断向广度和深度发展时,传统的ERP模式受到了越来越多用户的质疑。企业信息化的自主管理、使用平台是未来企业管理信息化的必然趋势。ERP自主平台创新地以一种完全开放的、可成长的形态面向渠道合作伙伴、管理咨询顾问和企业用户,在ERP的分销、实施、应用和维护等方面完全改变了传统ERP的系统概念模式和体系结构,实现了低成本、快实施、易维护、可成长等多项符合我国中小企业的信息化需求。这种从根本上的概念转变,将迎来中国ERP的第三次浪潮。
基于自主平台的企业ERP系统,将不再受软件的升级、打补丁、修改配置、新业务开发的困扰,企业用户可根据业务需求自行配置管理模块和业务流程。当企业拓展新的业务领域时,也可以自行延伸开发新的管理和应用模块,所有这些工作既可以由企业自主、便捷地完成,也可以由分销合作伙伴协助完成;ERP渠道厂商则可以基于自主平台向企业用户提供完全属于自己的增值服务,为自身的业务发展带来无限广阔的空间;此外,企业信息化管理咨询机构和专家也将有机会充分利用自己的管理经验轻易地转变成ERP解决方案的供应商和服务商。
再次的认识ERP,结果已不言自明,新一代的ERP产品具有传统ERP所不具备的高扩展性和高适应性。在经历了无数“血与火”的洗礼之后,国内企业用户期待着出现一种全新的ERP产品,能够彻底地突破传统ERP产品模式和架构,真正适应中国企业使用的ERP产品。ERP自主平台正是在产品理念、技术架构、功能设计、商业模式上都完成了革命性的突破,顺应市场需求应运而生,造成这种“一石激起千层浪”的结果也就不足为奇。
呼唤个性是二十一世纪的主旋律,尤其是在中国这样一个复杂多变的市场环境中,企业更需要一套能够更好满足其管理个性、具有很大灵活性的ERP系统,伴随其一起成长。因此,ERP自主平台必将以摧枯拉朽之势彻底改变ERP市场的格局、改观ERP使用的现状、扭转企业对ERP的态度。让企业在游泳中学会游泳,在ERP实践中提高ERP的实践水平,真正做到ERP的“自主”。
在我们再次审视国内ERP市场的同时,我们更要对国内的ERP厂商进行一次彻底的再认识。经过十几年对ERP的学习和发展,无论是这次浪潮和革命的缔造者——博科资讯,还是其他的追随者,中国民族软件厂商已经完全能够从对欧美软件厂商的简单追随及模仿的模式中走了出来,打造出了一整套真正适应中国企业特色的ERP理念和产品。因此,在我们享受ERP自主平台彻底颠覆传统ERP“政权”快感的同时,也让我们为这些真正具有创新精神的民族ERP软件厂商而喝彩。他们的努力打碎了国际软件厂商和咨询公司华丽的伪装,他们的努力为民族软件超越国外ERP厂商确立了新的方向,他们的努力为中国千千万万家企业的信息化建设指明了新的方向,他们的努力必将真正地为中国经济的腾飞插上“自主”的翅膀。