爱华网目标产品：ERP
现有家底：第一期ERP
采购动机：企业重组，业务和财务需要统一
要求底线：管好人财物，实现财务业务
备选方案：SAP、Oracle、自己作
目标锁定：自己做
心有不甘：管理集团化，把下属所有企业管理都纳入ERP系统中
2003年10月8日，8点30分，位于北京三里河的五矿大厦5层会议室挤满了人。那些都是中国五矿集团有色金属股份有限公司（简称有色）的高层领导，他们在等待一个人的汇报——今天要决定一件非常重要的大事：ERP既然已经到了必上不可的地步，到底选谁家的产品？
有色的电子商务部副总经理余牧在门外整理一下自己的领带，准时进入会场。他的心情是坚决的，但是又有点忐忑。因为他知道，今天他的汇报将是一个套。上了套以后，要么成功，要么就因失败而离开这个已经工作了十多年的地方。
一个下岗工程
有色是一家专注于有色金属进出口，也控股或参股有色金属生产的企业，隶属于中国五矿集团公司。
2000年，有色委托金网公司开发了一套ERP系统。金网公司就是当年有色将下属的电子商务部一部分资源独立出来，成立的专注于IT的公司。余牧本身就身兼两职——电子商务部副总经理和金网的总经理。这一版ERP于2001年上半年上线，只有业务系统，没有财务系统。
随着人员队伍壮大，业务线也在增加，原先的ERP已经不能涵盖有色所有业务，再加上ERP系统并没有和财务系统集成，关键的库存管理不完善，一期ERP系统不得不面临“下岗”，必须有新的ERP系统保证企业的顺利运行。
四个考查对象
从2003年开始，有色派出了管理层开始对四个信息化建设在社会中反响比较大，又与自己有一定共同点的企业进行了考查。这四个企业是联想、中外运、中化和中科院地球物理所。
这四个企业在ERP选型上分为两类，一类是SAP，一类是Oracle。选择SAP的联想和中化有自己的特色。联想本身就是一个IT企业，它最需要的是遍布全国的分子公司能够与总部实现物流和资金流的统一。这点与有色对物流的要求比较一致。而中化则与有色更相似——以进出口贸易为主，只是上的主要是以财务为核心的系统。有色知道，世界500强很多都选择了SAP，SAP有一套最佳实践，可以将它在全世界实施ERP的经验放入最佳实践中不断抽取和总结。但是，SAP的ERP系统在有色看来有两个硬伤：一是过于死板，它会要求用户必须按照既定的流程进行业务重组，而这在已经使用过ERP，而且刚刚重组了业务的五矿有色是很难的。二是对自身的行业不够了解。“平心而论，SAP更适合于制造业。”有色下了这样的结论。
说起Oracle，有色其实对它最早的了解还是数据库。考查过中外运和地球物流所这两个Oracle的用户后，有色也作了充分的肯定。但是与自己的实际情况对比后，有色也打了不少问号。比如，ERP进行二次开发是免不了的，中外运就做了不少，由于开发量比较大，系统接口做得比较多，稳定性不大好。再加上与SAP同样的问题——没有专用于外贸行业的版本，让有色打了退堂鼓。
用这些知名厂商的东西得上千万，每年维护费用也得近百万。虽然有色的利润不错，但也得算算经济账。
五条大道理
余牧将目光转向国内专做外贸的IT企业时，南北天地走入有色的视线。但是仔细考查过后，余牧总结了南北不适合自己的三个原因：一是南北以财务为核心，而有色更看重业务，尤其是业务风险的控制，这些在南北的软件里没有非常好的体现。二是有色想把第三方物流、客户管理等都纳入ERP中，也就是说，所有货运公司都应该有ERP的界面和接口，以随时查询需求，而客户输入自己的合同号，也可以查到货物的状态。三是入库出库的流程要有改动。而南北远没有这么复杂。这种类似的改动太多，系统基本要重新写了。
“通过对这些相关同行及IT企业的考查，我们认为，这套ERP系统应该由自己完成。” 10月8日的汇报上，余牧语惊四座。
“自己做，有什么优势，又会有哪些问题？”有色的领导当然有此一问。
先说问题。“首先是人员没有完全到位。”随着项目的进行，得边开发边充实队伍才行。”余牧坦言。“其次是经验不够。独立承担这样的项目，确实经验不足。”
“但是我们有自己的优势，这是专业IT厂商不能比的。”余牧话锋一转，把自己的优点摆上了桌面。
金网对有色的工作和流程非常了解。金网已经将有色面临的问题进行了分类，而且已经拿出了相应的解决方法。将来系统优化和改进的时候，用自己人会比较方便。自己开发，核心技术可以掌握在自己手里，将来整个五矿集团的信息化建设，可以将这个作为宝贵经验。“当然还有很重要的一点，我们的成本仅仅几十万而已。我们能替有色省下大把的资金。”余牧摆出了五条大道理。
自恋有收获
余牧以出色的汇报，赢得了整个有色的认可，说服他们同意自己动手作ERP系统。
金网不负众望，2004年拿出了产品。当然，经过有色使用后，很多人提出了很多意见，金网又慢慢修改，半年多以后总算是比较成形，完成了当时有色交给的任务。“这其中也有不少教育和沟通的过程。”余牧至今还能说出当时员工的反应。
最早是，“我现在挺好，不用”，之后是“你这东西太差，没法用”，然后是“脾气磨没了，不好也用着吧”，到现在是“系统还是有些亮点的”。这就是有色员工对现在ERP系统的真实感受。而现在的余牧，凭借这次成功，位置越坐越稳，已经开始外接系统，作了好几单外贸用户，而且对有色参股的一些企业也虎视眈眈。看来，自恋也能有不错的收获。
有色的选型心态实录
可选企业 有色感受的优点 有色感受的缺点
SAP 是世界500强的主要选择，有一套最佳 1.过于死板；2.更适合于制造业。
Oracle 数据库很出色 1．二次开发工作量比较大;2. 没有专用于外贸行业的版本。
南北天地 在国内进出口行业有优势。 1.以财务为核心，而有色更看重业务；2.有色需要的ERP超出了南北提供的范围；3.对系统改动很多，使用南北软件基本等于重写。
自己开发 对工作和流程非常了解，已拿出了相 人员还没有完全到位，经验不应的解决方法，用自己人比较方便。
核心技术掌握在自己手里，节约大量资金。
记者手记
精明的用户 未知的前途
“所有的软件没有好不好之分，关键在是不是适合自己。”余牧在接受记者采访时，总会强调这样一句话。姑且不说他是不是怕得罪一些IT厂商才拼命为自己的选型结论作解释，就说他们上线前的谨慎态度，以及拨拉算盘分析优劣的精神，足以让很多用户借鉴。
将IT部门独立出来给自己作信息化，也不是没有前车之鉴，很多企业做的不错，比如宝钢的宝信、双汇、一汽的启明、铁路系统的中铁信，由于有着良好的行业经验，确实能占据先天优势；但也有不了了之，成立的时候雷声大后来雨点小的。而且从数量和比例来看，后者居多。毕竟，IT部门成立的IT公司，经验不足、抗风险能力不强、人事关系复杂等等问题都在困扰着他们。信息化通常不是一马平川，金网的应变能力、解决能力怎么样？能否保证后续长期维护、服务的能力？日后市场化时，抗风险能力怎么样？如果有色变动会否直接影响金网的生存？当记者就这一问题问到余牧时，他未置可否。他强调，现在的有色在信息化建设上是五矿的先锋，他们的经验对于五矿来说是一笔宝贵的财富，这意义本身就很大。而且下属还有不少参股、控股企业也是不错的建设对象。只是他心里很清楚，金网要补上的课还有很多，路还长着呢。
