爱华网创业前三年，年年亏损，终于在第四年实现盈亏平衡，用户数则在五年中从0到35万——几乎占据了所有打高尔夫球人数的1/4，陈天星子构建的“泛高系”小有成就。
“说说行业？我特别希望替行业多说说话。” 眼前的陈天星子爽朗一笑，听到记者的建议，她言语中迅速渗出光亮。的确，身为泛高尔夫网的CEO，曾经的央视女主播、新闻记者，长江商学院的学生，80后创业者，美女往往会被打上许多靓丽的标签。 但陈天星子喜欢的并非这些表面光鲜，她是金牛和双鱼的混合体，更在乎实际做事的意义,喜欢在潜行中学习和追寻自己的小理想，探究工作与生活的平衡之道。 事实上，不断试错、磨砺中潜行的陈天星子到今天已经小有成就。今年底，她创办的公司就五岁了。她“贩卖”高尔夫的泛高尔夫网自2008年正式上线，如今已经拥有35万注册用户，日活跃用户约2.5万人。来自艾瑞的调查数据显示，在现有注册用户数量和用户活跃度上，泛高尔夫网均位列行业第一。 从选择高尔夫做细分垂直网站起，泛高尔夫网经历了从单一的视频模式向复合立体的运营模式的转型，整合了媒体平台、社区、订场、电商和教学等应用服务,成为高球互联网服务中全面、深度和专业的网络平台，从200多个高尔夫网页中突围而出。 与此同时，陈天星子也把自己嫁了出去，事业与家庭兼得。这个当年作为CEO出去谈业务被当作秘书的80后美女，经历了创业以来的急切、困扰和小有成就，心态逐渐归于平静、平和。 潜行一“杆” 央视“快嘴”女主播磨出创业的“慢性子” 陈天星子的第一杆高尔夫球“挥舞”在美国的球场。 那还是2006年，她被选送至素有“小哈佛”之称的美国Darden商学院学习，学习期间同时供职于美联社。那之前的2003年，陈天星子毕业于中国传媒大学播音系，在中央电视台担任了两年的新闻记者、主持人后决定重返校园充电。2005年，她进入了长江商学院。 彼时，美国的高尔夫市场已经发展得风生水起，各类资讯、营销、推广活动层出不穷，而中国国内的这一市场还显得贫瘠。 不爱穿鞋的一隅，人们是否更有买鞋的潜质呢？2007年，归国的陈天星子动了心思，决定要做一个高尔夫推广领域的“拓荒者”。在她看来，这个模式在经济迅速发展的中国有很高的可复制性。 说干就干，凭借天使基金的支持，她创业了。2007年网站开始筹备，2008年3月份泛高尔夫网正式上线，与大家见面。 从小就有闯劲、不甘人后的性格，决定了陈天星子不会止步于朝九晚五的安稳工作。可只有陈天星子才能体味自己当初的急躁。她很急，急于达到业内的速度标准：在互联网行业3～5年还没有做到一定规模的话，就基本上没有什么希望了。 “经验的不足和执著于结果，根据别人的观点来给自己定目标，结果是经常碰壁。”陈天星子坦承创业时的年轻、心急，现在想起来，不是所有互联网公司和团队都具备 Facebook、苹果公司这样的互联网创业基因，互联网只重规模不重盈利能力的做法并不可取，一味追逐盈利无异于高风险赌博。对任何一个行业有足够的认知，短短的3～5年很难做到。她感慨：“我们现在的节奏反而对了，踏实稳健中求突破，盈利能力也是公司非常重视的成长指标。” 回溯过往，媒体出身的陈天星子，忧虑过团队的成长和公司发展的瓶颈、看不到爆发点的纠结，她不得不承认，创业比自己想象得要难，“每一次的决策都是想努力地解决问题，但是要百分之百地解决并不容易。” 泛高网踩着中国高尔夫飞跃的节点，不疾不徐地成长起来，静下心来踏实做事，从一家年轻的公司发展至行业翘楚。
一年又一年，在不断地学习中，陈天星子磨出了性子，她开始自己跟自己比赛，“每件事情都要求尽善尽美，就算结果没有想象得那么好，也没有关系。”也许，过去的自己，会犯错，但正因为这样，也给了自己更多爬起和悄然发力的机会。 最近两年，有关陈天星子个人的报道几乎不再有，但泛高尔夫网却在业内风生水起，行业地位不可替代。人们先会注意到她的年轻和不足，再然后就会感慨她的扎实、沉稳。 现在陈天星子倒更享受着这种不被关注，“最好不要把我们放在眼里，最好是别在意我们的成长。” 在磨炼自己心智的同时，陈天星子步步为营，不断修剪公司自身的产品链，慢慢摸索出了运营的门道。 从单一媒体平台到多角度的用户吸引力 不断修剪的运营模式 举办一场知名高尔夫赛事有多复杂？ 找公关公司做宣传，找赛事公司去执行，找专业公司做用户……通常球场或者高端品牌举办赛事通常要找三个以上的公司，沟通花费巨大。 陈天星子的“泛高系”却能很好地解决这一问题。泛高尔夫网提供所有的服务，泛高尔夫网正发展成为以媒体、赛事公司、订场公司、球具售卖等运营为主的高球网站。 当然，最早他们还不是“泛高系”，泛高尔夫网从高尔夫视垂直门户发力，历经4年，最终因为内容优质、用户活跃、品牌影响力而被网易、凤凰网、CNTV等十几家网站签订为高尔夫内容独家运营商，构建了庞大的高尔夫用户网络群，成为高端品牌钟爱的营销平台，业内俗称为“泛高系”。 定位在高尔夫这个细分垂直领域，但当初高尔夫网页也有两、三百个，如何才能做出不同的意义？为避免与其他网站雷同，陈天星子以传媒人的眼光，看到了视频的火热。 彼时，人们都沉浸在YouTube给中国稚嫩的视频行业描绘的美丽神话里，国内的视频行业如雨后春笋般纷至沓来，但其中专做视频的高尔夫网站几乎没有。在陈天星子看来，高尔夫作为一项体育运动，视频的观赏性一定会比文字、图片强许多。 选择视频让初成立的泛高尔夫网有了足够的吸引力。 但遗憾的是，高尔夫本就是小众运动项目，赛事更是稀少，不足以支撑起一个网站应有的内容；受众人群小，以现有流量卖广告，收入并不乐观。一年之后，泛高尔夫网入不敷出，生存成为首要问题。 陈天星子开始思考新的出路。第二年，泛高尔夫网直接改成垂直门户，以做用户为基础平台，同时以视频采访为特色产品。 如何吸引并黏住用户成为这个垂直门户成长的关键，泛高尔夫网开始推出不同的产品和设计来支持网站的发展。 首先需要提高搜索量，他们把大量的资讯、数据内容转移到网站，试图成为资讯最丰富、最全面的网站。陈天星子嘱咐大家做内容要厚积薄发。 搜索量的提高给泛高网增加了露脸的机会，吸引过来不少用户。积累了一年多，2010年，陈天星子决定主导泛高尔夫网布局SNS，在垂直中给行业和用户架起了桥梁。 他们开始组织比赛，引导受众到网上发表感想，分享照片和赛事。泛高尔夫网充当起了中间的“贩卖”商，创造中间的链接价值。 他们的内容越来越充足，赛事报道越来越多。陈天星子恨不得发挥自己媒体经验的100%能量。2011年，她又将眼光延伸到球场和球具上，提供平台让厂商销售自己的产品。在泛高尔夫网球具频道，他们开始对经销商、品牌商做全方位的信息展示。 这意味着，用户除了在泛高尔夫网上看新闻，参加赛事，分享沟通，还可以买球具，选择球场。 慢慢的，“泛高系”终具模型。从创业三年年年亏损到2011年盈亏平衡，从用户数“0”到如今的35万——几乎占据了所有打高尔夫球人数的1/4，陈天星子构建的“泛高系”所发挥的蝴蝶效应越来越明显。 对于未来的大市场，陈天星子非常看好。随着经济的快速发展，人们的观念已经转变，高尔夫运动进入普及的上升期，现在越来越多的人愿意加入高球行列。互联网技术的发展和目标用户群的年轻化成为高球普及的利好因素。 据艾瑞的调查报告，从2005~2008年，中国高尔夫经历了飞跃式的发展，从2008开始中国高尔夫年均打球人次平稳保持着14%左右的增长速度，预计2015年中国高尔夫打球人次将突破2000万。陈天星子看好这一朝阳产业。与此同时，她也坦承自己对市场既耐心又急切。 陈天星子着急的是，很多人提到高尔夫，往往将其等同于高端、高贵。“事实上并非如此，这是一项历经百年又重归奥运会的体育项目，很多地方打高尔夫并不贵，球场还解决了当地人的就业问题，这个市场亟待培育。”
