围棋棋谱管理大师 围棋与企业管理法度



执白则忍辱负重,执黑则先声夺人,围棋的哲理和常常让人再三玩味。对于的围棋定式,作为子与子之间的最佳组合,蕴涵了围棋的精髓,仔细研习除了提高棋力不说,还能深刻理解一种法度对团队的价值。

拿破仑说:一头狮子领导的一群羊可以打败一头羊领导的一群狮子。究其原因,是狮子比羊更懂兵法(法度),所以可以成功再现“以弱胜强”。定式对子与子的维系,可以成功领导看似乌合之众的棋子们进能攻城略地退可安邦定国,这是严谨的遵循法度的结果。围棋子之间都是平等的,没有领袖,定式让他们在先后次序上赋予不同的使命,如果不用科学的管理来约束个人行为,纯粹仅仅靠一种个人觉悟来维持团队发展,风险在所难免。

很多化妆品公司的抗风险能力很低,SARS一来就分崩离析,销声匿迹,这是经营缺乏法度之故。一是广告没有法度,人家是美女加瓶子,自己也是美女加牌子,花几万块做的广告到头来成为了一只学舌的鹦鹉。二是产品开发没有法度,人家卖芦荟,你也卖芦荟,人家卖木瓜成了卖成了索芙特,你卖木瓜还是人问人不知的张三李四王麻子,大品牌一转向,又该对着积压的库存“拍大腿”。还有就是用人没法度,会偷巧卖乖则备受宠爱,犯了事也不过一通哈哈皆大欢喜;倘若其它人稍有差池,陈谷子烂芝麻一起算,不留丝毫情面。这样的企业,不具备定式里乾坤大挪移一般的“腾挪”手筋,又怎能规避风险?

而且,定式的务实是最让人叹为观止的。哪怕需要一部分子为了成就大业牺牲自己,它们或者“倒脱靴”或者“刀把五”,像董存瑞一样牺牲自己的同时打击敌人,这种冒险精神在没有任何“激励制度”刺激下完成得天衣无缝,围棋定式的“严谨、规范、务实”精神可见一斑。每一个棋子的个性都服从组织的需要,在最合适的时间出现在合适的地方,不论是力挽狂澜于即倒,还是雕虫小处来绣花,任何人都能脚踏实地,勤勉有加。定式让所有的个人行为完全上升为了团队行为,个人英雄主义转化为整体利益的推动力量,重实干轻炒作,这是它一贯的作风。

然而,化妆品行业刚好相反,一些企业对丰富炒作手法的贡献,远远高于其对化妆品行业在营销、推广等领域的贡献。即便有相当一部分企业在创立之初想成为行业的一股清流,不轻易大肆炒作,结果还是耐不住寂寞,广告也成了注水肉,口号也在放卫星。行业的定式,演变成了“炒作为王”,简单的东西复杂化,具象的东西抽象化,不让人云里雾里誓不罢休。即便OEM代工,也得加一个原料进口,不这样不能沾洋鬼子的光卖到进口货的价位。可怜的女士们在花费数千元做美容后,还得破费上医院去“善后”一下过敏的皮肤。

走围棋的定式,几乎不存在什么秘密,对局者的一举一动,双方都明察秋毫。谁敢投机取巧,一旦被对方发觉,有如明教教众冒犯了有倚天剑在手的灭绝师太,痛下杀手在劫难逃。其实,围棋定式的目的不是为了杀戮,是为了寻求局面的和谐,唯有谁破坏了这种平衡,才会遭了报应。

谁都会说“顾客是上帝”,可如果不把自己当基督教徒,“上帝”又将是多么的无奈。消费者需要美,可是如果“挂羊头卖狗肉”来欺骗她们,其下场无异于“挥刀自宫”,想长期存在于市场绝无可能。每年都有不少化妆品品牌饮恨离去,其中不乏产品质量不错的企业,可是商业竞争是全方位的,缺乏了商业道德和充满智慧的经营思路,想突出重围谈何容易。

露华浓的老总说“当一位妇女消费者购买香水的时候,她买的远远不只是一些芳香的液体,品牌、形象、名字和包装都是购买的内容。所以,当露华浓出售的香水,不仅仅是一种有形的产品,同时也在销售一种高尚的生活方式,与众在不同的品味、格调和梦想”。什么叫大牌,这就叫大牌,悉心呵护“上帝”的需求,细微处见大智慧。

棋是死的,人是活的。高手过招,像打太极,推来推去,大半天不见格斗的迹象。倒是初级棋手一上场就撕咬踢打,从一个角纠缠到另一个角,如村妇吵架极尽挑衅之能事。反差巨大,就因为高手不盲从定式,洞悉赢棋不在于杀棋,真正要赶尽杀绝,逼成狗急跳墙之势,恐怕两败俱伤。而低手下棋,只图眼前痛快,甚至是为了取悦围观者而胡搅蛮缠,结果撕破了人家的脸皮,自己身上也挂彩,并不见得占了多少便宜。由此可见,定式再妙也要务实,否则会适得其反。

在抄袭甚隆的化妆品行业,跟风成了一些企业的“成功定式”。一旦风闻SPA要流行,立马跟进,几个人一合计就搞出了一个洋洋万言的连锁加盟体系。产品是OEM再贴上进口原料的招牌,美容导师是经过1个月强化培训“速成”出来,会不会按摩捏骨不重要,毕竟SPA是个新生事物,没几个人见过正宗能辨真伪。参加两届美博会,一个SPA新贵就闪亮登场卖起了“狗肉”。不可否认,确实有人顺利的捞了一把,可更多的人在独木桥上套牢了资金无法全身而退,可谓得不偿失。

东洋之花也跟风,可其务实的姿态,正得活学定式的要领。前些日子热播的东洋之花“八杯水”电视广告,被不少人以为是原创。其实不然,早在1999年,国外高档化妆品水芝澳(~H2O+)开始进入中国港台地区,率先提出了“健康肌肤一天需饮八杯水”的护肤概念,一时引以为胜,在香港制造出现排长队抢购的盛况。水芝澳还曾创造出单店一天销售高达600瓶的纪录,甚至不少顾客只能等两、三个月才能拿到预定的货品。

可是,由于水芝澳的目标消费群是时尚白领阶层,常规广告也是以高档杂志为主,销售通路也也仅限于大城市高档商场,所以内地的普通消费者对其产品及概念了解不深。一个成功的高端品牌概念,国内低端市场被白白浪费了,一旦占有风险极小而市场容量巨大。东洋之花独具慧眼果断出手,借助央视的强大覆盖面强力推广,就这样“强取豪夺”把人家的东西变成了自己的金饽饽,不失为“借船出海”的妙策。

妙用定式的诀窍就是不拘泥于定式,东洋之花的学习与变通恰是SPA们无法体味的精妙。同样是“跟风”,其结果相去甚远,每天口口声声喊市场差异化,却不落到实处,再好的“成功定式”又有何用?

看来,羡慕国手们惊天一击的力量,除了勤练内功,还得研习“趋定式之利,避定式之囚”之道,从经营的思路上走出同质化的误区。

 围棋与企业管理法度

本文曾发表于《人民日报.市场报》

作者为化妆品行业资深策划,服务过多家美容行业知名品牌,在《人民日报·市场报》《中国经营报》《经理人》《赢周刊》《中国化妆品》《连锁与特许》等众多权威媒体上发表文章,目前在《中国化妆品》专栏撰写《化妆品与36计》,现任某化妆品公司策划部经理。邮箱:[email protected]

  

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