爱华网本文曾发表在《管理新浪潮》名家专栏
提到宗教，不少人会认为就是“神神鬼鬼”，似乎离现代社会很远，但我们发现，美国社会和现代最先进的文明，恰恰也是基督教最流行和活跃的地区。上至美国总统，下至平民百姓，都是基督信徒，如果现代科技已经否定了“上帝、救世主”的存在，那为什么他们还要去信奉这些虚无飘渺的宗教？早在80年代冷战结束的时候，有人就预测此后的西方社会将面临文明的对抗——宗教恐怖主义袭击。受过宗教洗礼的信徒，将拥有极大的勇气和力量。
一个人、一个组织、一个社会、一个国家，都需要一种主流的健康的信仰，否则精神就会“生病”，这远比身体得病更为可怕。对一个企业来说，缺乏信仰也是导致企业无法实现快速健康发展的根本原因。很多国内的企业提起信仰，都有一套企业理念，但这些口号都没有上升到信仰的高度，因为信仰是发自内心的，将决定一个人的言行举止。
由此，笔者想到日本的企业，日本企业快速发展的根源就在于他们的家族式的企业文化，中国的很多企业也建立了自己的家庭文化，比如说联想，但是几个月前的一次大裁员，两小时离任的残酷做法，把自己辛辛苦苦培养的企业文化砸了个粉碎。大家都在说海尔的文化如何如何优秀，但笔者与一位海尔的资深员工交流时，听到的却是各种抱怨。中国企业要想走向世界，没有深刻的文化支撑是不可能成功的。现在的很多企业也意识到这一点，大家都在考虑如何建立自己的企业文化，如何让理念贯彻执行下去，如何让员工认同企业理念？笔者认为，我们不妨从宗教信仰的角度来看这个问题。
日本企业为什么能形成独特的、具备竞争力的文化？就在于他们把文化做成了一种企业的宗教，让员工成为坚定的信徒。日本很多企业家本身就是佛教徒，参禅论道是高层管理者的必修课，松下幸之助一生最重要的一个朋友就是一位得道高僧。他们向禅宗学什么？是看破红尘吗？当然不是！佛教的经要在于告诉我们，一个人如何才能修成正果？要行善积德，要乐善好施。这些都是人成就大业的必备品德，也是一个健康社会和企业需要的信念和信仰。有的企业老板甚至把员工看作是赚钱的工具，请问这样的企业传扬的是一种什么样的理念？这样的企业做大做强了是不是对社会的一种危害？社会如何健康持续发展？
所以企业要塑造一种健康的“宗教”信仰，这种信仰必须是发自内心的，所有人都信奉的价值观念。笔者并不赞同形式上的信仰，比如很多企业也都宣称自己有信仰，企业理念洋洋洒洒几十条，甚至上百条，但我们常说，佛祖在自己的心中，那些口号、标语、活动，不过是一种形式，要让一个人真正信奉企业的信仰，必须是发自内心的认同。
恩威药业和后来的海南航空都按照佛教的宗旨建立了自己的企业理念，媒体也大肆报道，但笔者感觉，并不是很成功，主要是因为：首先，佛家将求清净不争，作为一个人精神的高层修养是有好处的，可以让人远离贪欲、诱惑，但企业的很多行为是在规则之外的，所以企业要将球适度的灵活性，因此，如果处理不好这两者的关系，往往会歪曲佛教的宗义，达不到凝聚人心的效果。其次，佛家将众生平等（基督教、伊斯兰教也都如此），从这个角度看，总经理与普通员工只是职责不同，不应该有等级观念，但要在企业里解决这个问题，谈何容易，做不好又让人感觉是形式主义。
笔者认为，企业要建立自己的“宗教”信仰，要认真学习和领悟宗教的本质，否则就会似是而非，东施效颦。企业建立自己的“宗教“信仰可以借鉴宗教传播的方法，对于建立自己的企业文化，提升企业管理水平和员工凝聚力大有好处。
首先，宗教都有自己独特的仪式，企业塑造文化也要注重仪式，现在有很多人说搞一些仪式和活动是形式主义，其实这是对企业文化的一种误解。一个优秀的文化必须具备独特的仪式，比如某公司的新员工刚入职时，要由老员工或者部门经理背进公司大门，这样的行为体现了公司文化的一种传承，对于让新员工尽快融入企业是很有好处的。其次，宗教都反复强调自己的信念，正如基督徒每天都要祷告一样，企业也要反复强化宣传自己的文化。有些人认为这是一种形式，但有一次笔者问一个海尔的员工，“你认为海尔的文化是否真的很优秀，员工都认可吗？”他回答，刚开始大家也不认同，但是听到的看到的多了，大家也就相信了。这在心理学中叫“潜移默化”，行为改变人的态度，是有一定的道理的。再者，宗教都有自己的英雄和故事，这些是让大家传扬的生动材料。其实很多宗教故事和人物都是虚构的，但是为了让宗教信仰生动化、具体化，就要神话这些人和事。当然企业在塑造自己的英雄和故事时，不要神话或者夸大，要注意提炼这样的人和事并进行传扬，对塑造公司文化是大有好处的。最后，正如所以的宗教都宣扬众生平等一样，企业高层管理者是“传道士”“神父”，切记自己并非“上帝、佛主”，因为“上帝”本身就是一种信仰的代表，是神而非人，如果企业老总让人感觉是神，就把自己孤立了，成为“孤家寡人”。企业老总必须有这样的觉悟和勇气，以身作则，把自己与员工、企业融为一体，自己不能凌驾于制度、规则之外，否则就失去了威信。我们说，企业高层管理是需要智慧和胆略的，才能真正悟透企业管理与宗教信仰的关系，一个企业若想成为超一流的企业，没有信仰和精神支撑是注定不能获得持续的真正意义的成功。
作者简介：韦华伟，北京远创管理咨询公司合伙人、高级培训讲师，清华大学MBA，企业文化与人力资源专家，《中外管理》《财智》《中外企业文化》《当代经理人》《销售与市场》等几十家知名媒体特约撰稿人，主持过50多个咨询项目，客户包括国美电器、首信集团、永城煤电集团、蒙牛乳业、好利来食品、首都机场等几十家大型企业。欢迎光临远创咨询网站：www.fic-win.com，联系方式：[email protected], 13051280140。
