经营企业,其核心是经营人,因为产品、品牌、市场都是由人创建出来的。“领导班子建设”、“善待自己的员工“、”顾客永远是对的”被一个个企业炒得火红,对于部分企业这并没有解决队伍素质问题、企业竞争力问题,因为企业思维还有些固化,缺乏开放性、容纳性和创造性。永远找人,是句极富挑战性的话,尤其当一个社会、一个企业陷入某种困境之后,或要取得更大的发展时,它,显得更有分量。当年共产党找到马克思,中国革命找到毛泽东,经济建设找到邓小平,于是中国人民创造了无数奇迹。
对于中国企业来讲,其求贤方式一般可以分成三类:第一类是寻求企业外的优秀企业家(如杰克·韦尔奇、比尔·盖茨、戴尔)、理论专家(如菲利浦·科特勒、唐·E·舒尔茨),借鉴他们的经营理念,此即我们通常讲的“借脑”,要是没有前者中国的电脑业肯定不至于当下这么兴旺,如果没有后者我们可能还不知营销管理、整合营销为何物,至少不会有现在这么系统、深刻,并得以普遍认同、实践;第二类是寻求企业外人士加盟企业,这类方式被称为”空降兵”,如派力营销思想库丛书主编屈云波“空降”科龙、吴士宏”空降”TCL,每一次“空降”都引起巨大反响,都被媒体炒得火热;第三类是在企业内部提拔,如韦尔奇选择伊梅尔特,科龙选择徐铁峰(徐曾为科龙决策人之一)。一个企业选择一个人往往是选择了他的思想,尤其当这个人被委于要职的时候。
人才是企业的核心竞争力,三类求贤方式各有千秋。但科龙却将三者结合起来,表现出中国企业的胆识与智慧:
2000年3月,屈云波“空降”科龙任营销副总裁,直面行业市场危机与挑战,进行了一场涉及优化网络、营销组织转型、经营理念的改革。
2000年6月,徐铁峰走马上任科龙集团总裁,高擎多元化大旗,稳步拓展相关多元化及高新技术产业。
2001年10月,整合营销传播先驱美国西北大学教授舒尔茨飞抵广州,与屈云波进行“整合营销传播与中国企业”的对话,双方进行了深入交流,舒尔茨对科龙成功实施整合营销传播大加赞赏。
科龙是中国惟一一家拥有多个知名品牌的企业,目前已有科龙、容声、华宝、三洋科龙几大牌子,单科龙、容声两品牌价值就高达150亿元人民币,为了扬长避短,发挥品牌优势,科龙资源整合势在必行,徐铁峰、屈云波、舒尔茨仿佛应运而来,并且不负众望,引领科龙不断突破传统藩篱,疾速前进。企业,要想保持长久的创造力,就必须有不断找人、永远找人的激情。
科龙的整合营销传播实践为过度沉溺价格战、促销战的企业亮起了一道警戒线——市场还可以这样做!是的,对于有些企业只能这么做,或者除此以外别无选择,因为资源有限,在硬件方面与竞争对手难以形成太大的竞争优势,这就迫使企业去寻找自身出路。舒尔茨是世界整合营销传播的先驱,徐铁峰、屈云波无疑是中国实践整合营销传播的先驱,科龙选择了他们,他们也选择了科龙,在这个双向选择过程中,他们一方面融入科龙文化,另一方面又影响、丰富甚至改变科龙文化,从而使科龙和谐发展。对于那些频繁易将换兵的企业,他们也一直在找人,可为什么找不到呢?其实找到了,只是没有被发现,没有发现对方真正的优秀思想;而那些屡屡跳槽者,他们往往缺乏一种融合性,对于企业成员来说,他们首先是将思想融进企业,而不是把心放在别处去打工。
企业在寻找、聘用人才方面通常容易陷入两种困境:一种是一味自叹职员不如人,另一种是视自己职员如宝贝养着。前者可能没有客观看待行业及企业的人才状况,只是处于假想的渴求中,其实门槛内已人才济济,却没有给他们应有的责、权、利舞台,他们的思想也被束之高阁,从而导致企业处于竞争劣势之中;后者显得过分自负,往往低估同行,这类企业的领导有“幻觉大于事实”的通病,他们在市场的时间远远少于其它场所,他们无以得知市场真相,而市场也远他们而去,他们的产品虽然还在销售,但仅仅销售而已。消除这两种困境可参考科龙集团的成功经验:用“借脑”为企业提供思路,用“空降”充实空缺人才,用“晋升”强化企业人才梯队。
企业,永远找人。这是一种海纳百川式的智慧,它将自己的眼光放得更远,将自己的胸襟敞得更开,为有志有才有心之士提供位置与舞台,为自己打开发展之门。