爱华网随着中国市场的对外开放，中国企业所面临着国际市场竞争越来越激烈，许多企业原有的战略已不适应新的竞争要求，必须进行变革。企业文化是企业全体成员共有的价值观和规范，它代表了企业中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。企业文化对战略的制定和企业长期绩效有重要的影响，直接影响到企业改变战略方向的能力，所以企业管理者在设计企业内在环境配合其战略变革时，也需要注意企业文化的建设，以便使企业文化适应新的企业战略。
一、企业文化的类型
企业文化的分类有很多，这里主要根据密芝根大学昆西的研究结果，企业文化可以用坐标分成四大类，其中：横坐标表示内向性或外向性，纵坐标表示灵活性或稳定性（如下图所示）。
四大类的文化分别为发展式文化、市场式文化、家族式文化和官僚式文化。四种文化的特征分别简述如下：
（一）发展式文化的特点为强调创新与创业，企业组织比较松弛和非规范化，企业强调的是不断成长和创新。
（二）市场式文化的特点为强调工作的导向及目标完成，企业重视准时将产品推出和完成各项生产目标。
（三）家族式文化的特点为强调人际关系，企业就象一个大家庭，员工彼此帮忙，忠心与传统均为重要价值观。
（四）官僚式文化的特点为规章制度至上，员工凡事都有规章可循，企业重视结构和正规化，稳定和恒久性是重要观念。
但在实际生活中，企业多为不同文化的混合体，只是每一企业通常都以一种文化类型为主。
二、企业文化与企业战略的关系
不同的企业由于其所处的发展阶段、市场环境及行业属性的不同，所适用的企业文化也不同。企业文化本身并没有优劣之分，主要要与企业战略相匹配。企业战略与企业文化的关系主要表现在以下三个方面：
（一） 企业文化为企业战略提供成功的动力。当一个企业自身具有很强的文化特色时，会通过员工的共同价值观念表现出企业的特殊性。这有利于企业形成别具一格的战略，为企业战略的成功奠定基础，提供原始动力。
（二） 企业文化是战略实施的关键。企业战略制订以后，需要全体成员积极有效的贯彻实施，正是企业文化具有导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用，统一了企业全体成员的意志及欲望，从而使企业战略得到有效地贯彻和实施。
（三） 企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。严格地讲，当战略制定之后，企业文化应该随着新战略而调整。但是，由于企业文化具有滞后性，很难马上对新战略作出反应。同时，由于企业文化固有的惯性，要对企业文化进行变革难度很大。因此，从战略实施的角度来看，企业文化既可以成为实施企业战略的动力，也可能成为阻力。在战略管理过程中，企业文化与企业战略必须互相适应、互相协调，为战略获得成功提供保证。例如：由于低成本竞争策略需要员工的稳定性和可靠性，所以官僚式文化是最佳的相应文化；而创新性产品策略要求员工的创新能力，所以发展式文化便成为最理想的文化模式；高品质产品策略要求员工间的合作、沟通、信任，因此家族式文化最理想，而这三种主导文化都需要辅以市场式文化，以使员工同时重视目标的完成。
三、创建与战略变革相适应的企业文化
在战略管理中，企业处理战略与文化关系可以用下面的矩阵表示：如下图所示：
在矩阵上，纵坐标表示企业在实施一个新战略时，企业的结构、技能、共同的价值观、生产作业程序等各种组织要素所发生的变化程度，横坐标表示企业所发生的变化与企业原有的文化变化的大小。
（一）图中第I象限是指企业实施一个新战略，企业组织要素变化不大，而且这种变化与企业原有文化基本一致。在这种情况下，企业管理者主要考虑两个问题：
1、利用目前的有利条件，巩固和加强自己的企业文化。
2、利用企业文化相对稳定的这一时机，充分发挥企业文化对企业战略的实施的促进作用。
（二）图中第II象限是指企业实施一个新的战略，企业的组织要素变化不太大，但却与企业原有的文化不大一致。在这种情况下，企业管理者可以根据战略的需要，在不大影响企业总体文化一致性的前提下，对某些经营业务实施不同的文化管理，同时，要对像组织结构这样与企业文化密切相关的因素进行变革时，根据文化的不同要求进行分别管理。
（三） 图中第III象限是指企业实施一个新的战略，企业的组织要素发生了很大的变化，而这些变化与企业原有的文化很不一致。在这种情况下，企业首先要考察是否有必要推行这个新战略。如果没有必要，企业则需要考虑重新制定新战略。也就是说，企业可以另外制定出与企业原有的文化基本一致的战略。反之，如果企业的外部环境发生重大的变化，企业战略必须重新修订，且原有的企业文化无法与之匹配，在这种情况下，企业文化也要进行相应的改变，以配合新的战略。在这种情况下，企业管理者就必须从以下四方面采取措施：
1、企业的高层管理层要下定决心进行变革，并向企业全体成员讲明变革企业文化的意义。
2、为形成新的企业文化，企业要招聘一批具有新的企业文化意识的人员，或在企业内部提拔一批与新企业文化相符的人员。
3、改变激励机制，企业要把奖励的重点放在具有新企业文化意识的部门或个人，以促进企业文化的转变。
4、要让管理人员和全体员工明确新企业文化所需要的行为，制定一定的规范和制度，保证新战略的顺利实施。
（四）图中第IV象限是指企业实施一个新战略，企业的组织要素会发生很大的变化，但这些变化与企业的原有文化基本一致。这种情况大多是以往企业的效益就比较好，他们根据自己的实力，寻找可以利用的机会，以求得更大的发展；或者试图改变自己的主要产品和市场，以适应新的要求。这种企业处于一种非常有利的地位，可以在企业原有文化的大力支持下，实施新的战略。在这种情况下，企业处理战略与企业文化关系的重点是：
1、企业进行重大的变革时，必须考虑与企业使命的基本关系，由于企业使命是企业文化的基础，企业管理人员在处理战略与企业文化关系的过程中，一定要注意到变革与企业使命内在的不可分割的联系。
2、要发挥企业现有人员的作用，由于这些人员保持着企业原有的价值观念和行为准则，这样可以保证企业在原有文化一致的条件下实施变革。
3、在调整企业奖惩制度的时候，要注意与原有企业的奖励措施保持一致。
4、企业管理者要着重考虑与企业原有文化相适应的变革，不要破坏企业原有的行为准则。
总之，企业管理者应该充分认识到：在制定新战略的同时，必须考虑到要营造一个与之搭配的企业文化。并且要考虑到改变企业文化的难度是相当大的，一般是一个渐进的过程。特别是，如果一个企业原有企业文化持续时间越久、越深入人心或者企业规模越大、越复杂，则企业文化的变革就越困难。但不管改变企业文化的难度如何，如果实施的战略与原有的文化不相匹配，就要必须考虑对策，企业管理者应抓住每一个可以促成变革或有利于形成新文化的机会，同时，要不断从心理上和态度上使员工理解新的战略，最终使新的战略与员工的价值观念达成一致，从而实现企业文化的变革。
